「静岡県　湯治場」でヒットする宿

落ち着いた雰囲気で歴史を感じるホテルです。24時間・100％源泉かけ流しの少し熱め温泉ですが、しんから体が温まりました。個室会場食でゆっくり安心して食事できました。出迎えとお見送りの女将さんの笑顔が印象的でした。ありがとうございました。

かけ流しの広い風呂がとても良かった。

宿の名前と値段から想像していたより、食事も風呂も部屋もレベルがたかく、また、部屋からは富士山も観ることができて大満足でした。

昔ながらの宿で家庭的で親しみが持てた。 アンケート用紙を備え付けたら。 お湯がぬるく温まりにくかった。

ホテルのリニューアル後だったので、館内はとても綺麗で使い易かったです。首からかけるカードキーも、とても良かったです。お部屋のTOTOの洗面化粧台は、小さくても水が飛び散らず感心しました。初めての利用だったので、駐車場入り口が、少々分かりにくかったです。あと、freeWi-Fiがあると便利だと思います。従業員の皆さんは、親切でとても感じが良かったです。チェックアウト時、入り口にいた送迎バスの運転手さん（？）に、盛大に見送られて楽しかったです。

こじんまりとした良い宿でした。 食事が美味しくて、スタッフさんの気配りが嬉しかった。また、行きたいですね

朝食前の露天風呂からの景色が素晴らしかった。あいにくの小雨模様でしたが、風呂から見える木々の紅葉、雨雲の切れ間からのぞく青空とのコントラストが素晴らしいに値するほどでした。 館内は宿の規模を考えれば普通の感じ。部屋は和室にベットで希望通り、窓越しの紅葉、聞こえる川のせせらぎの中での滞在は十分満足できました。来年の秋もまた訪れたいと思わせる一泊でした。

すべてがコスパ最高の宿です。

湯治宿ということで、お食事が身体に良いもの、丁寧に作られた、上品な味わいでした。お風呂も、3種類+露天風呂、広さもしっとりした温泉の趣もありました。車椅子の母も行きましたが、スロープが至るところに設置されていて、お風呂も段差なく入れまして、とても助かりました。接客も温かみがあり、親身になってサービスして下さいました。ゆっくり、身体を休ませられる、湯治に適した優しいお宿でした。是非また、次は連泊したいなと思わせてくださる良いお宿でした。

食事もお風呂も期待以上で満足しました。

思ったより大きなホテルで足の悪い状には風呂場・食事と困った。最初からベッドの有無を聞けば良かったと反省している。

全体的には良い印象でした。もう少しの心配りや配慮をいただくことでより好印象を与えるのではないかと思われ残念です。 抹茶サービスがありましたが、ウェルカムサービスでおもてなしの方が歓迎されていると感じる。部屋の鍵の開け方が特殊で分かりずらい。鍵の受け渡し時に説明すべきと思う。部屋にミネラルウォータのサービスは実施されているケースが多く是非お願いしたい。各階に氷のサービスも欲しい。露天風呂に落ち葉がかなり落ちていたが、翌朝になっても掃除した形跡がなく、ますますひどい状態だった。風呂上がりに飲み物などのサービスがほしい。食事は大変おいしく満足できるものでした。食事の世話をする従業員の方は大変感じが良く配慮が行き届いていて好印象でした。全体的にもう少しの配慮、サービスが行き届くと９０点台の評価が得られるのではないか。今後に期待したいと思います。

部屋：最近リフォームしたようで、和室でしたが、モダンな感じ。トイレも洗面台も最新の様な感じ。とても気持ち良く過ごせた。 風呂：日帰り温泉と共用の「いずみの湯」は、ぬるめ(普通なら適温)で温まっても、洗い場が人の出入りが多く寒い為、湯上がりに汗をかく程にならない。しかし、宿泊者専用の内湯は、ゆっくり出来て良かった。 食事：コストパフォーマンスが良く、とても美味しい。食事だけでも行くだけの価値はあると思う。夕食の懐石は、鍋や焼物の火は食べるタイミングで着火し、各料理も食べ終わる頃合いを見て配膳してくれる。高級旅館の様です。 接客：笑顔で接して頂き気持ち良いです。 清潔感：新しいこともあり、清掃が行き届いている事が、際立って見える。 その他：エレベーターやスロープなどしっかりと整備されバリアフリーなので、とても助かった。また、お邪魔したいと思います。

良いお風呂でした。夕食が色々と工夫されていて良かった。

露天風呂は良かったが、日帰り入浴者を夜9時迄受け入れていたので、混雑感があり落ち着きませんでした。

日曜日の宿泊でしたので、日帰り（客）温泉が多いようでした。今度は平日にゆっくりとお湯に浸りたいと思います。ドリンク１杯サービス！最高～！！美味しかったです（無料なので特に）

旅館もお風呂も最高です。ぬる湯にゆっくりつかってあつ湯に入って、、を繰り返しのんびりできます。お食事も沢山でいつもお腹いっぱいです。スタッフさんも気づかいとおもてなしが伝わってきてすばらしいと思います。

大満足でした！！湯河原に来る時は是非また宿泊したいです。思い出に残る家族旅行になりました。ありがとうございました。

やわらかいいい湯でした。 食事も年配夫婦のわたしたちには味も塩味もよろしく美味しくいただきました。 また配膳の方々の接客も感じがよかったです。 機会があればまた訪問したいと思います。

6時30分前後の食事予定と伝えられましたが、部屋に配膳されたのが6時58分でした。 すまし汁とごはんは、ぬるくとても残念でした。