「１人宿泊　温泉」でヒットする宿

親しみの持てる接客が気持ち良かった。コロナが下火の時期だったので、思い切って行きました。

今回、緊急事態宣言が解除されてから初めての旅行でした。 バイキング会場に関しては、コロナ対策がちゃんとなされていて安心でした。 夕食も朝食も種類が豊富でとっても美味しかったです。 お風呂に関しては、特別な対策が取られてなかったように思いますが(入口にアルコール消毒はありました）、ちょうど宿泊人数が程よい感じだったのか、込み合うこともなく、こちらも安心でした。 ただ1つ、お風呂上りに冷たいお水が飲めるような設備があると嬉しかったかなぁと思いました。 フロントの方たちも、機敏な対応をして下さいましたし、食事会場のスタッフの方は皆さん笑顔で物柔らかい対応だったので気分よくお食事を楽しめました。 また、機会があれば宿泊したいです。

とても贅沢なバイキングに満足です。 毎回思うのは、食事会場のテーブルと、椅子の高さが唯一残念です。椅子がもう少し高いと、食事がしやすいです。背の低いものにとっては尚更です。座布団を敷くとかで何か工夫をしていただけると助かります。ホテルのアンケートもないので、要望をしていませんが、、

看板ネコのクロくんに誘われて男１名の宿泊でお世話になりました。部屋からの眺めも良く、直ぐ目の前が海でとても開放感があります。接客も丁寧で、旅行のキャンペーンを活用しての宿泊でしたが、こころよく対応していただき、飲み物代をポイント還元に充当してくれるなど気配りをいただきました。料理は一品一品良い素材の物を提供していただき、大変おいしくいただきました。ご飯もいつもよりも多くてんこ盛りにおかわりしてしまいました。お風呂は贅沢にも貸し切りでの利用で、湯の華が「温泉」を実感させてくれます。体の芯までほっこり温まって幸せなひとときを過ごせました。また、クロくんにCIAOチュールをあげさせてもらいました。一心不乱の一気食いには心を和ませていただきました。女将さん、クロくんお世話になりました。

和室１８畳ツインベッドの部屋に１人で泊めていただき、しかも低料金で大変満足でした。

ゆっくりできました。 お部屋の係りの方に丁寧に対応していただきました。

免許返納し、電車・バス・ヒューキ・歩きの生き方に馴れる。今回は一人旅たのしい・嬉しい・素晴らしい、コロナで１人で話す人もいない時にありがとう。おおるり様もう少し生きてみよう。皆頑張っているのですから。

到着してお茶を飲もうと急須をあけると、緑茶の液体が少し入ってました。 ティーパックなので、すすげばきれいになるはずなので洗ってないのでは？と不信感。 フロントに連絡し交換してもらいました。言わなかったけど、湯呑みも汚れがこびりついてました。 夕飯も器ばかりで内容は薄いです。 トイレも夜になると電気が点かず我慢。球切れのよう。 もうフロントに連絡したくないので、朝伝えました。次のお客さんの為に。 部屋担当の女性はとても感じが良かっただけに謝ってもらうのが申し訳なかったです。 重ねての失態に精算時にはフロントからは何の一言なし。 情報の共有はないのか、知ってて言わないのかわかりませんが。 人間なのでミスはします。 スタッフのミスは上がカバーしないと、スタッフは育ちません。 自身もサービス業に身を置き経営する側です。良い勉強になりました。

食事が今ひとつでした。バイキングでしたから、こんな物かと思いながらたべました。

チェックイン前の時間にお邪魔してしまいましたが、ご親切に対応いただけてありがたかったです。 お部屋もお風呂も綺麗でした。 食事は明らかに新鮮な素材と分かるもので美味しかったです。

リーズナブルなお値段で、サービスも良く、海や湯河原の街並みが一望出来て、良いお宿だと思います。建物は古さを感じる所がありますが、改装されていてモダンな部分もあり、清掃も行き届いているので、気持ち良く泊まれます。お風呂は湯船がちょっと深めなので、入る際に気を付けた方が良いかと思います。お料理はお値段相応ですかね。ただイサキの刺身は凄かったです。接客は、コロナ禍でありながら、丁寧で気持ちが良いものでした。お料理も月替わりするみたいなので、また行ってみたいと思います。

部屋の内風呂のシャワーが熱湯か水しか出なかったので入浴が大変でした。 部屋の露天風呂には電気がないので夜は入れませんでした。 部屋の内装は古めかしい感じ。時代遅れだなと感じました。 夕飯はおいしかったのですが、量がとても多く、次から次へと出てくるので焦りました。 接客も事務的で、愛想がないなと思いました。 シルバーウィークといわれる時期ということもあり、1泊2食つきで1人22,000円でしたが、天然温泉でもないのにあまりにも高すぎると思いました。

部屋は、広く眺望の良い部屋でした。夕食は、渥美牛のすき焼き、焼き魚、茶碗蒸し、甘味と西尾抹茶が旨かった。朝食は、バイキングで美味しい食材が、沢山あって腹一杯になりました。風呂は、久しぶりにサウナに入り気持ち良い汗を流しました。多くの若い従業員さんが、心地良い接客で気持ち良かったです。満足でした。

電子タバコ吸うので、喫煙部屋を予約したが部屋へ入った瞬間、紙タバコの臭いで気持ち悪くなったので、 空気清浄機とリセッシュをレンタル。リセッシュ1本使い切ったり、換気をしたり、なんとかして、紙タバコの臭いを無くそうと奮闘。笑(ここまで来て、何をしているんだろうと思いました笑) ベットの臭いを嗅いだ瞬間マットレスが激臭で、さすがにここでは、寝られないとギブアップ。フロントに電話。 ・満室で部屋の交換が出来ない ・ソファーがベットになるから1人なら寝られるとか(意味不明) 最終的に、キャンセル出たから禁煙部屋に通してもらえたが、その後のフロント対応も不満だった。 温泉は大好きなので、特に問題はないが脱衣所から大浴場への床のヌルヌルと変な臭いが、気になった。 川の流れる音と、見晴らしが気に入り、2回目の利用だったが残念だった。

ゆっくり出来ました

部屋、朝食事会場からの眺めはとても良く、パン、鯵干物美味く、お粥もあり、美味しかった。お風呂は適温で何時でも利用出来て、飲水設備、スリッパの下足札、職員さんの優しい声かけもあり、黙浴で安心してゆっくりできました。 夜間、冷水の対応がとてもうれしかった。 当日、急に雨が降りだした為チェックイン時間より早く到着したのに、暖かく迎えていただき助かりました。雨に濡れないように車の誘導、傘の用意など心遣いがありがたく感じました。 大勢が利用できる素敵なホテルですが、立地条件から部屋から風呂場まで行くのにちょっと複雑で物忘れが多くなってきた人には1人ではやや不安を感じました。

11/21～22宿泊し、何とか天候にも恵まれ良い旅ができました。 宿泊代も１人6,980円と安く、遠くから行った甲斐もありました。 夜は、イルミネーションに花火とイベントもあり、とても楽しめました。 食事は夕も朝もバイキングで種類豊富でありとても美味しかったです。 お風呂も景色も良いし、ゆっくりできる満足の行くものでした。 スタッフさんも丁寧な説明に、対応が親切でした。 また、利用したいと思います。

お部屋からの眺望はとても良かった。 でもそれ以外は殆ど不満が残りました。浴衣はサイズが1種類しか無く大きくても小さくてもしかたありません。完全な温泉宿ですが食事の際は浴衣から服に着替えて靴を履いて行かなければならないのも折角お風呂あがりにゆっくりしたくてもゆっくり出来ません。お部屋に携帯を充電するコンセントも全くありませんでした。洗面所にあるタオルも手のひらサイズでどうしてあんな物しかないのか不思議です。清掃の係の方は泊客が居ようが、おしゃべりに夢中で不愉快な思いをしました。とにかく全てが残念でした。

最初から最後まで素晴らしい対応でした。

今回、利用して客室及びお風呂から海が最高でした。