「５０歳以上」でヒットする宿

コロナの影響で客少なく気の毒であったが、部屋、風呂（露天風呂）水道も良く、快適食事も夕・朝共に食事処個室で全て清潔、コロナの為が新館は休みで露天も使用出来ず、又、アルプス眺望など配慮残念。

全体的に概ね満足ですが、タオル類と歯ブラシが一組しか用意してませんでした。 持参していたので助かりましたが、その点だけがマイナスかな。

原鶴温泉には、何度か行きましたが、小野屋さんが一番良かったです。 残念なのが、上の階の宿泊客さんに小さなお子さんがいたようで、走り回っている音が響いて気になった事です。 ゆっくりと温泉、食事を楽しめてゆったりしたお部屋でくつろげたのですが、ちょっと残念でした。出来れば宿泊客にあった部屋割をして頂けたらと思いました。

接客が、良かったです。

私達の予約内容の確認が出来てなかったようでチェックインの際に予約が入っていなかったことが判明。それを露骨に伝えられ飲み比べが入っているかとか舟守付きかとか部屋に入ってからも何度も聞かれ嫌な思いをした。風呂に入りに行くと露天風呂になにやら茶色く丸い物体が５～６個沈んでいるのを発見。 汚物かと思い急いで出てフロントに伝えに行き掃除の確認をすると３時にチェックしたとのこと。私が入ったのが３時半位だったのでその間に入るのも謎―。不信感しかなかった。そんなスタートだったので気分はダダ下がり状態だったが食事は満足できお世話していただいた中居さんも色々と気を遣ってくれる良い人だったので気分を上げることができた。今回のようなことがまた起こらない為にもフロントマンの教育と掃除の徹底はお願いしたいところです。

宿としては清潔感有り、掃除も行き届いていたと思います。風呂も泉質もよくいいと思いましたが、ネットの画像で見た 風呂場の印象が、とてもよかったので、現実とちょっと違っていたかな？ 夕食も、これと言った特色も無かったのが残念だったな

宿は古いが部屋の畳は新しく清潔感があり、又広々として気持ち良く過ごせた。食事・部屋も個室を用意してあり、食事の内容も満足できた。デザートも良かった。なによりお水が美味しかった。又、行きたいです。

旅館の対応がとても良かった。

昨年１０月９日に泊ったのと同じプランで申込みしたのに、前回との差がありすぎた。お肉も黒毛和牛とうたってあるのに、とても思えないような固い肉で小さな薄いのが３枚で、他の料理もあまり手を加えられてないような感じで量も質も悪かったです。前回はお品書にゆこゆことかいてあったが、今回は季節の和会席と書いてあった。

客室（和洋室）は広くて良かったです。朝食はバイキングでしたが、品数もあって夕食より満足。露天風呂が人気で客が殺到し、この時期は人数制限して欲しいですね。

お湯は、湯冷めしないので最高級です。ひとつ気になること、男露天風呂にあるエアコンの室外機を隠しましょう。水バチは、撤去。女子竹を植えると見栄えするかもでした。ありがとうございました。

千葉に住んでいて白浜は初めてでした。たくさんのホテルがありますが白浜の奥にあり景色は最高でした。早朝の朝日はとても美しく心がいやされました。夕食の釜めしも目の前でたきたてが味わえておいしく、サザエやホタテのあみ焼きもおいしかったです。スタッフの方も優しく親切にしていただきありがとうございました。

接客もとても良くて嬉しかったです。

元？公共の宿？なので、部屋の洗面・手洗い場が水ｏｎｌｙで湯が利用できなかったり、風呂場にヘアリキッドや化粧水がなかったり等の不備はありましたが、上のアンケート６と７もあって、快適に過ごせました。５０歳以上だから食事の量少なめ？

床のカーペット汚れている。壁・天井は改装して綺麗なのにがっかり。天井より冷たい水滴がポタポタ（天井裏に断熱材が入っていないのでは？）・・・献立表の内容が全く異なる、説明もなし（魚料理・野菜料理ナスビ）後で出てくると思っていたが・・・

入口から館内迄和風の趣が有って、心も落ち着ける空間でした。部屋から池と滝が流れていて身近で良かったです。 お風呂も珍しいステンド風な色ガラスが使われていて、楽しい雰囲気でした。食事も個室でしたので、ゆったり出来ました。

夕食の料理は季節を感じることが出来て目でも楽しめてとても美味しかったです。接客も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。「外湯券付」コースでしたが、できれば外湯の回数がせめて当日・翌日（計２回）等入湯できるようになると嬉しいです。

食べ放題時の説明がわかりにくかった。説明の声が聞こえない。駐車場が狭い。客室開場は早くして欲しい。待ち時間が多かった。