はなまきおんせん ほてるこうようかん 花巻温泉 ホテル紅葉館 花巻温泉
〒025-0304
岩手県花巻市湯本第1地割125番地

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宿コード:0302-11 宿コードとは?

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  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

84.4

(クチコミ評価 全41件)

朝食: 85.9
夕食: 79.5
風呂: 88.3
客室: 83.4
清潔感: 82.9
接客: 77.1

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
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宿のクチコミ36 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/07/08に宿泊

おまつり広場での地元舞踊楽しく見せていただきました。

  • 投稿日:2017/08/14
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 12945円(税込 13980円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/08/15

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 毎日日替わり開催のおまつり広場につきましては、地元の舞踊・歌謡ショーの他、郷土芸能など幅広く行っており、お客様より大変ご好評いただいております。 また、ホテル3館のはしご湯も大変喜ばれております。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/01に宿泊

客室がとても綺麗で心地よかった。コスト以上の満足感でした。

  • 投稿日:2017/08/12
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/禁煙洋室
  • 料金:大人1名 10630円(税込 11480円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/08/15

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋等、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純

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宿泊者(60代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/08/07に宿泊

スタッフの対応が悪い。夕食のメインの料理がまずい。

  • 投稿日:2017/08/12
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/禁煙洋室
  • 料金:大人1名 10630円(税込 11480円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/08/15

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応につきましては、今後このようなことのないよう改めてしっかりと指導してまいります。 また、料理内容につきましても協議してまいります。 頂きました内容を真摯に受け止め、今後一層努力してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 支配人 照井純悦

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/22に宿泊

部屋に案内され入るとスリッパが1足だけで,大人2名利用の予約の意味がない。 食事、風呂、その他は満足している。 道路をはさんだバラ園があり、香りと形態を堪能できた。 また利用してみたいホテルのひとつとします。

  • 投稿日:2017/06/29
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/禁煙洋室
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/07/02

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 スリッパの件、点検・確認を怠ってしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、再度指導いたしました。 お食事やお部屋、バラ園につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

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宿泊者(70代女性)女性2名の計2名で2017/06/26に宿泊

古さは感じたけど食事も部屋も満足でした。 行きの送迎バスを利用したかったのですが早く終わってしまい間に合わずタクシー利用になりました。昼間が長い夏場だけでもせめてもう少し遅い時間滞の送迎バスがあったらもっと旅を楽しめたのにと思いました。

  • 投稿日:2017/06/28
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 8778円(税込 9480円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/07/02

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋、お食事とお気に召していただいて嬉しく思っております。 しかし、送迎バスに関しましてはご不便をおかけいたしました。 皆様からのご意見を参考に、今後時間の調整等を考えてまいります。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

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宿泊者(60代女性)女性3名の計3名で2017/06/11に宿泊

夕食の牛肉が固くかみ切れなかったので少量で良いので少し上の肉を使ってほしいですね。果物の種類が物足りない気がする。お風呂接客は大変良かったです。物価高の中ですがバラ園も手入れが行き届き600円の価値あり。

  • 投稿日:2017/06/27
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 8778円(税込 9480円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/06/30

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 夕食につきましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。スタッフと協議し、食材やご提供の仕方を再度検討してまいります。 お風呂や接客そしてバラ園にはご満足いただけたようで、嬉しく思っております。 バラ園はこれからも咲き変わって、10月頃までお楽しみいただけますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/15に宿泊

「1日2組限定!本館和室へ無料グレードUP」していただいたので、部屋は夫婦2人では広すぎるくらいの2間で、ゆっくりとくつろげた。また、お風呂も24時間利用でき、ゆったりと入ることが出来た。夕食朝食とも、適量で味も良く、おいしく頂いた。ホテルの対応も心地よかった。朝食時間が8時からだったのが、残念。

  • 投稿日:2017/06/24
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 8778円(税込 9480円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/06/30

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお食事、温泉とご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 朝食の時間については、私どものご案内が間違ってしまっていたものと思われます。大変失礼いたしました。朝食は朝7:00~9:00までのご用意としております。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

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宿泊者(50代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/06/11に宿泊

去年夫婦でホテル花巻に泊まって良かったので、今年は息子夫婦と一緒にグレードアップして紅葉館にしました。 和洋中・旬采バイキングで予約したのだが、三陸海の恵みと岩手夏野菜フェアになっていました。解っていたら予約しなかったと思います。よく見れば記載があったのかな?家庭でも食べないような小さなホヤ、2枚におろしたようなホタテ、そんなの食べたくありません。。家で食べれないものを食べたくて行くのです。ガッカリです。 なくなった食材の補充もありませんでした。

  • 投稿日:2017/06/20
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 8778円(税込 9480円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/06/28

この度は、ホテル紅葉館をお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくのご期待にお応えできず、本当に申し訳ございません。とても残念に感じております。 現在、和洋中旬彩バイキング内のコーナーのひとつとして、岩手の食材を皆様に味わっていただきたいという思いから「三陸海の恵みと夏野菜フェア」を開催しております。 メニューについては、多くの皆様にご満足いただけるようスタッフと協議し、今後の提供を考えてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

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宿泊者(60代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/05/12に宿泊

ものすごく満足しました。(今迄で一番!!)従業員の方々が接客も売店の品揃えも満足!!絶対に又行きたいと思う宿でした。休日前もこの位の料金設定だったら、今すぐにでも行きたい気分になりました!

  • 投稿日:2017/05/25
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 9704円(税込 10480円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/05/30

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館にお越しいただき誠にありがとうございます。 とてもうれしいお言葉が飛び込んできて、舞い上がるような気持ちでおります。 今後も皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/05/11に宿泊

お風呂も広く快適でした。ただ夕食のバイキングの内容がメインがちょっと淋しかったです。朝食は満足でした。

  • 投稿日:2017/05/14
  • ご利用プラン名:和洋中・旬彩バイキングプラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

花巻温泉 ホテル紅葉館投稿日:2017/05/17

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 花巻温泉自慢の一つでもあります、ホテル3館のお風呂のはしごをお気に召していただき、本当に嬉しく思っております。 しかし、お食事につきましてはご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフと協議し、今後のご提供を考えてまいりたいと存じます。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

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