ほてるさつきホテルさつき花巻南温泉峡 渡り温泉

宿コード:0315-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

85.0

(クチコミ評価 全8件)

朝食: 85.0
夕食: 82.5
風呂: 87.5
客室: 85.0
清潔感: 85.0
接客: 75.0

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宿のクチコミ7 件中 1-7件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/08に宿泊

風呂はとても良い。夕食朝食とも満足。部屋も広くゆっくりできました。

  • 投稿日:2017/07/09
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]旬素材和会席/12畳和室
  • 料金:大人1名 10630円(税込 11480円)

ホテルさつき投稿日:2017/07/12

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂やお食事にご満足頂けたとの事、大変有難く拝見しました。お部屋でもゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 お風呂からの景色や料理内容は時期によって変わりますので、ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/24に宿泊

ハーフバイキングみたいであったが、テーブルの食材が少ない。

  • 投稿日:2017/05/12
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]旬素材和会席/12畳和室
  • 料金:大人1名 8778円(税込 9480円)

ホテルさつき投稿日:2017/05/13

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食内容につきまして、品数が少なかったとの事、ご不便をおかけしました。大変申し訳ございません。 ご指摘を有り難く頂戴し、料理内容そのものも含め、お客様がじゅうぶんにお取り頂ける量をご提供できるよう改善して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/03/11に宿泊

売店の係の接し方が悪いどんな小さな安い商品であっても、客が小袋入れを希望するのであればそのような対応をしてほしい。小袋を手にいっぱいにもたせて、なんとも思わない。せめて袋にまとめてほしい。

  • 投稿日:2017/04/11
  • ご利用プラン名:[期間限定]謝恩プラン/12畳和室
  • 料金:大人1名 10082円(税込 10888円)

ホテルさつき投稿日:2017/04/13

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館売店係の応対につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当該従業員には、ご指摘頂きました内容を伝え、厳重に注意致します。 今後はこのような事が無いよう社内教育を徹底して参ります。ご指摘誠にありがとうございます。 ぜひまたゆっくりと、寛ぎにお越し下さいませ。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

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宿泊者(80歳以上男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/02/26に宿泊

今までに5回ほど利用しています。今回だけがなぜか接客が・・・

  • 投稿日:2017/03/16
  • ご利用プラン名:[期間限定]謝恩プラン/12畳和室
  • 料金:大人1名 8230円(税込 8888円)

ホテルさつき投稿日:2017/03/22

いつも渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 何度もご利用頂いているにも関わらず、当館従業員の応対に失礼があったご様子、大変申し訳ございませんでした。ご親切にご指摘頂きありがとうございます。 当日の接客スタッフはもちろんの事、従業員一同、お客様が気持ちよくご宿泊できるようサービスの改善に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

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宿泊者(30代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/02/25に宿泊

また、ゆこゆこで、予約したいと思います。

  • 投稿日:2017/02/26
  • ご利用プラン名:[期間限定]謝恩プラン/12畳和室禁煙
  • 料金:大人1名 11008円(税込 11888円)

ホテルさつき投稿日:2017/03/01

この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また予約したいという有難いお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参りますので、ぜひまたゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/11/28に宿泊

全体としてまあ満足なのですが、ホテルの近くでは昼食場所が全くありません。せめてホテル内に軽食出来る様に!と思いました。

  • 投稿日:2016/12/14
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]旬素材和会席/12畳和室
  • 料金:大人1名 8778円(税込 9480円)

ホテルさつき投稿日:2016/12/15

この度は渡り温泉ホテルさつき・別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 現状、館内のお食事処につきましては、火曜日に定休を頂いております。こちらの説明不足でご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を有難く頂戴し、今後のサービス改善へ繋げて参りたいと思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

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宿泊者(不明女性)女性1名の計1名で2016/09/16に宿泊

去年のお盆に「さつき」に初めて、母と泊まった。その母は今年突然他界「さつき」に泊まって楽しかったと言っていた母の言葉がよみがえり、私一人でも行ってみようと思った。一人でも大丈夫かなと思ったが、会場での食事の時も皆から見えないようにしてくれて、その心づかいが大変良かった。また、行きたい。

  • 投稿日:2016/09/24
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]旬素材和会席/お任せ1人泊
  • 料金:大人1名 11556円(税込 12480円)

ホテルさつき投稿日:2016/09/29

この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。いつまでも変わらぬ思い出の「さつき」がございます。 季節が移り変わりお客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

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