海・湖が見える宿！絶景露天風呂の温泉旅館・ホテル
「大江戸温泉物語 熱海」でヒットする宿
「大江戸温泉物語 熱海」でヒットする口コミ評価
食事は種類が豊富でワクワクしました。た。とくにスイーツが大変美味しかったです。食事処も半個室になっていて、混雑してたのにゆっくり楽しめました。部屋に持ち帰れるコーヒーも嬉しいですね。 お風呂も2箇所あり、満喫してしまいました。 また行きたいです。
妻の誕生日祝いで利用させてもらいました。客室からの海が最高でした。客室自体もとてもキレイでスタッフのみなさんがとても親切で、誕生日プレゼントまで用意していただけた心遣いにとても感謝しています。 朝、夕のバイキングも種類が豊富ですべてが美味しかったです(個人的には金目鯛のお刺身)。 いい思い出になりました。 ぜひ、また利用したいです。
三度目の利用です。 前回の宿泊は２年以上前になります。 個人的に食事も接客も風呂も満足、ほぼ満足できると思いますが、客室でのＷｉＦｉの使用ができないところは改善してほしいと思います。（wｉFｉが繋がったのは1階のフロント、ロビーと2階の食事会場のみだと思います）
金目鯛の料理もおいしく、なくなるとすぐに補充され、量も豊富で満足です。 部屋もきれいで問題ありませんが、部屋に入ったらすでに布団が二枚折でセットされていた点はちょっとビックリ。 階段を下りる男性用露天風呂にはビックリしましたが、ぽかぽかの温まり湯でゆっくりできました。 機会があればまた利用したいと思います。
食事もお風呂もとても良かったです。 連泊したのですが一泊毎に取ってしまったのでチェックアウトの精算が１日毎だったので面倒でした。 それと売店での買い物の１０%引きの説明がちゃんとされなかったので、結局買い物が出来なかったのが残念でした。 又、是非行きたいです。有り難うございました。
今回初めて利用しましたが、料理の種類も凄く沢山あってどれも本当に美味しかったです。 お風呂も大浴場、露天風呂、庭園風呂と楽しく堪能しました。 従業員の方々の対応もとても良かったです。 ただチェックアウトが９時までと慌ただしいのと食事の時のテーブルにナフキンが無かったのが気になりました。 この２つが改善されればもっと行きたくなると思います。 楽しい時間を有り難うございました。
二度目の利用です。以前に比べてやはり人は少なかったです。部屋も清掃が行き届いていました。感染症対策もされていてゆっくり過ごせました。食事も種類が多く、楽しめました。
レストランでの客の回転のための追い出しがあからさま。 破格値で申し込みの為、気分悪くなるようなことを言われた。 その他は大変居心地がよい。
こじんまりとした施設でしたが 清掃も行き届いており朝食ののっけ丼もとても美味しかったです。飲み放題プランでしたが ドリンクのスタッフの方もテキパキとしていて待つこともありませんでした。帰る日マイクロバスで駐車場まで送っていただいたスタッフの方も とても感じのいいかたでした。ただ チェックインの時 車から降りた際 係の人が 【部屋までもっていっていいですよ】とカートを渡されました。ただ 杖を使っている者として 玄関の傾斜は、一人でカートを使って上ることが出来ませんでした。 無理に頑張ったので足を少し痛めました。でも ゆっくり温泉に入ったので次の日は、治っていましたが・杖を使っている人には カートの貸し出しは、注意したほうがいいと思いました。
接客ーとても良かったです。 食事ー夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。満足してます。 客室ー今回景色のよい客室に泊まったんです。日の出がとても良かったです。 ありがとうございました。
コロナ対策が徹底していた。
食事は良かった。特に朝食は良かった。病気や多く食べれないメンバーも選んで食べられるのでビュッフェスタイルは良いと思います。
ご飯が美味しかったです。フロントさんも駐車場の係りの人も丁寧で優しかったです しいて言うならばお客さん高齢の方が多くちょっとした段差に苦労されていましたので浴槽の出入り口はもう少し手すりの強化段差を押さえる必要があるかもしれませんね。 出来ることは手伝いましたがシルバーカーや杖歩行の人には内風呂の手すりをもう一ヶ所増やしたり露天風呂は段差が大きいことを周知するといいと思います。でもとっても良かったです。
お湯のわかし方が分からなかったので、フロントへ電話をしたら、すぐ来てくれて親切にしてくれました。入浴のたびに清掃していました。清掃が行き届いているホテルでした。（もう１０回位宿泊しています。）
旅館の対応がとても良かった。 客室がとても綺麗で眺めも良かった
接客してくれた方がみんな気持ちいい対応をしてくださり、泊まって良かったなと思える宿でした。 お世話になりました。
最近は、寒くなったので、お風呂が、熱めで良かった。また、大浴場も二ヶ所あり、これも、良かった。
お風呂が2ヵ所あるので、密にならずユッタリと入れました。 お食事も夕、朝食共、食べきれない位品数豊富で、美味しかったです。
チェックイン後、部屋に歯ブラシがないことを、フロントに確認したところ、フロント近くに置いてあるとの返事。 チェックイン時に説明があるとより親切と感じた。 細かいことですが。
ゆこゆこネットの対応がとても良かった。おまかせだったがこちらの希望も尊重してくれた。
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