「嵐山　温泉」でヒットする宿

温泉施設がリニューアルし、施設設備も大変良く、本当にリフレッシュする事ができました。私は３回家内は４回温泉に浸かりに行きました。

食事が美味しく、ボリュームもあり、大変満足です。お風呂もコンパクトではありますが、露天風呂、サウナ（2種）、打たせ湯があり、楽しめました。玄関までの路地のような作りに庭木花が植えられており京都風情を漂わせ高級感があります。また、利用したいお宿です。

宿の廊下が、すべて畳で気持ちよかった。食事も量が多く大変満足でした。 この日は、混雑していてフロントでチェックイン、アウト時少し待たされました。 もう少しスピーディーにできると良いと思います。 夕食の時間が、17時30分と20時と分れており、20時は遅いので、せめて19時ぐらいに変更出来たら良いと思います。 全体的には、清潔感もあり風呂も良く、食事も美味しく頂けました。 又、行きたいと思います。

紅葉の季節も終わり頃の宿泊でしたが四季会席プランで秋の彩りを食で感じる事ができました。思いの外宿泊客の多さに戸惑いもありましたがスタッフの方々がてきぱきと対応されて安心出来ました。貸切風呂に入りたいと思ってましたが混雑時というのもあってかえって大浴場、露天風呂が人が居なくて温泉満喫させて頂けました。玄関のお出迎え、お見送りをされていた方の対応が優しく丁寧で笑顔になれる旅になりました。

初めてゆこゆこネットで取り3人で宿泊したのですが、色んな所に宿泊してるが、あんな狭い部屋は初めてでした。

料理は少量多品種で良かったです。新築だけに全館清潔感がありました。

食事もお風呂もサービスも良かったです。 温泉のお湯が肌にすべすべして気持ちが良かった

レストランのスタッフの対応がとても感じが良く、気持ちよく食事ができた。 バス付の部屋にしたが、下水の様な臭いがきつくて部屋のお風呂には入る気にはなれなかった。

従業員さん達の対応は丁寧でスゴくよかったです。 夕食時に対応された女性は特によく気がつく方でした。 温泉は肌がツルツルになりました。 京都府民のプランで行きましたがまた行きたいと思いました。

朝夕共に、食事の開始時間が、予約時に指定できると良かったと思いました。 朝食の待ち時間で他のお客さんが激高してるのを見て、その気持ちは理解できましたが、一生懸命頑張ってる給仕さん、仲居さんがとても可哀想でした。めげないで、頑張ってください！ 接客はとても良かったです。 順番待ちの仕組みをもう少し工夫できるといいですね。 食事は朝夕共に、今まで泊まった宿の中でナンバーワンでした。とても美味しかったです。感動しました。 残念ながら、貸切風呂は混んでて行けませんでしたが、その代わりにゆったり入れた大浴場に大変満足しました。 また行きます。

チェックインで待たされた。 夕食は入れ替え制で17：30～と凄く早いその次は20：00 2万円以上払って、時間制限とはありえない。客席数と食堂のキャパのバランスがとれていない。 朝食も受付から通されるまで5～10分かかった。1万円以下の宿ではないのだからありえない。 超人気観光地だから、リピートを求めていないのか？

スタッフの方々も非常に親切で料理も美味しかったです。又、行きたいなと思います。

フロント接客が今一　若い人ばかりでいいんだけど　不愛想　機会的なんとかしてほしい。

ゆっくりできました。ただ空室が多いにもかかわらず、となりのお部屋にも宿泊客がいたため気を使い、声を殺してのおしゃべりしかできず、そこが少し残念だった。空きがあれば、もう少し分散して頂けるとありがたい。 ですが、総合的に大変良いお宿でした。

1泊2日でお世話になりました。 松茸御膳や朝食共に、ご飯の前評判がよくなかったので少し心配していましたが、普通に満足でした。 2人で利用しましたが、いくらの食べ放題もよかったですし、夕食もお腹いっぱいになりました。 お風呂もお湯がトロトロで、ほぼ24時間入れるのもありがたかったです。 食事処も深夜まで利用できたので、小腹を満たすことが出来て助かりました。 唯一残念だったのは、バスの運転手の方（迎えの方ではなく、朝駅まで送ってくださった方）の接客態度は本当に酷く、長年接客業をやっているこちらからしても、言葉遣いからして向いていないと思います。

お風呂の泉質が2種類あり特に炭酸水素塩は高温と寝湯の低温とが有って交互にゆったりと入浴できました。食事は食材を創意工夫され楽しく美味しく頂きました。朝食は品数豊富で朝からたっぷりとお腹一杯頂きました。フロント、大浴場の受付の方、食事処のスタッフの方は客がどんどん増えてくるなかを一所懸命に気持ち良く応対してくださって感謝しております。一泊だけのひと時でしたがゆったりとのんびりと「74歳の誕生日」を過ごさせて頂きました。

温泉施設改装後、初の宿泊となり万葉の湯は大改装されスタイル一新、休憩スペースも増設され快適感はランクアップされている。 今回、花会席での食事を食したが、残念ながら以前に比べ質の低下を感じる結果となり、非常に残念です。スタッフの方々は、慣れないスタイルの中、奮闘されており益々のサービス向上に期待されます。

夕食のさんま炊き込みご飯の癖が強すぎ、生くさくて食べられなかった。普通の白米のご飯であって欲しかった。

以前に一度利用して、お風呂が気にいり 再度利用しました。 やっぱりお風呂がいいですね。洗い場の仕切りもいいと思うし、なんと言っても身体がツルツルしっとりするところが好きです。 ドライヤーのコーナーがゆったりとしていて好きです。アメニティも充実してます。 レストランの接客も良いと思います。 料理の味もいいし温かいものはちゃんと温かく出るのもいいです。 ひとつだけ残念と思ったところは、お風呂の宿泊者のロッカーが入り口入ったところすぐのところにあり、人が入ってくるすぐのところでの着替えは嫌な思いをしました。

阪急嵐山駅の本当に目の前のホテルで便利ですし綺麗なホテルでした。昨年から行きたいホテルで予約していたのですがコロナで緊急事態宣言が出るたびに何回もキャンセルしてやっと行く事が出来ました。