「神戸　大阪」でヒットする宿

コロナ感染対策も十分に気を使われていて安心しました。 従業員の接客態度も行き届いていてお陰様で楽しく過ごしました。 機会があったら再度お世話になりたいと思います。

かんぽというイメージで正直あまり期待していなかったが、食事もお風呂も満足できるものでした。チェックイン時や仲居さんの接客が少しおざなりなかんじがしました。

温泉は銀泉だけですが、露天風呂があり、内風呂でも十分満喫はできました。 脱衣所がそこまで広くないので、混み合わない時間帯を狙えば問題はなかったです。 夕食は銀泉会席で品数もボリュームも十分あり、朝食もバイキングなのでよかったです。レストランのスタッフもとても丁寧な接客でした。 お部屋はクチコミで古いと言っている人もいましたが、全くそんなこともなく、清潔感はあり、きれいでした。

全般に掃除がゆきとどいており清潔、金泉・銀泉のお風呂は満足。朝食はまずかった。

とにかく、中居さんやホールの方、お風呂の清掃の方、皆さんの接客がすばらしかったし、従業員の方同士の連携もすばらしいと感じました。料理も大変美味しかったです。

コロナ対策なんだろうけど、しゃぶしゃぶやステーキが固形燃料で自分でやるのが面倒だったし、食材が上手くいかせない。 スタッフを呼べばいいんだろうけど、しゃぶしゃぶは沸騰する前に固形燃料が終わってしまって､牛肉だから半生で食べた。それが結構残念だった。

若いスタッフが多く、とてもよくして頂きました。お部屋食が良かったです。朝食もセットメニューでとても美味しく頂きました。

金泉が良かった！食事が部屋食でゆっくりくつろいでいただきました！とくに部屋担当の方が礼儀作法の行き届いた綺麗な方で感激しました！又是非寄せていただきます。お世話になりました！

金泉がとても良かったです。 お食事も朝夕とも豪華でした。神戸牛の、しゃぶしゃぶはこれまでにみたことのない量で満足です。到着したのもやや遅く朝も早く旅だったため、周辺のお店など温泉街をゆっくり散策できなかったためまたゆっくりと訪れたいと思います。また、若い仲良さんが一生懸命に対応してくださいました。ありがとうございました。

食事も、とても美味しいし、接客も素晴らしい対応でした。 お風呂のアメニティも種類豊富で楽しめました。 感染対策もバッチリで入浴状況がわかったり、消毒液のスプレーを持たせてくれたりと安心して泊まれました。

景色もよく、お風呂も広くてきれい。ロビーもよかった。エレベーターもスムーズでよい。

３：００にチェックインした時使用済のスリッパがダンボール２箱いっぱいおいたままフロントが一人で対応悪。夜のサシミが悪く新鮮味がまるでなかった。人手不足がありありとわかった。事務所が丸みえできたなかった。又、ゆこゆこで泊まりたいと思うので改らためてもらいたい。ゆこゆこ始めて利用者より。

9:00すぎにテレビを見てるとフロントから隣りの方からテレビの音がうるさいと苦情が入る、朝4:00ぐらいに、隣りの会話が朝まで続いて、響き眠れない、フロントは夜は不在でございます。この旅館の防音は全くダメ、こんな防音がない旅館は初めて、朝の味噌汁が夕食と同じ変えて欲しい、風呂の床が滑る、渦巻きの風呂が強い勢いで入れない、こんな事今まで初めて、疲れましたー

廊下で職員とすれ違ったとき、忙しい中わざわざ脇へ寄り立ち止まり挨拶され私達が通りすぎるのを待った。さりげない動きが徹底され、気持ちが良かった。

夕食も朝食もボリュームが有り良かった、駐車場への入り口が分かりにくくて通り過ぎてしまった。

夕・朝食共に料理内容に工夫があって、美味しかった。量的に女性には多いぐらいで満足でした。お風呂がもう少し明るいと嬉しいです。

夕食は少な目コースだったのでそこそこの量。朝食はお茶漬けそばetc色々有って楽しめた。夜カメムシが出たが女性の カメムシバスターズなる方が即対応してくれ安心。有馬では破格の安さ。

日帰り入浴の宿でせまい露天風呂はいいと思うが、他の風呂は良くない。夕食はまあまあ。朝食はこんなものかもう少し料理があってもいい。

案内係のスタッフの方、丁寧で良いスタートでした。 お部屋係の接客(笑顔)がよかったです。 全体的に満足でき、ゆっくりくつろげました。 また宿泊させて頂きます。

廉価なコース・宿でしたが、料理は非常に美味しかった。