おうしゅうあきうおんせんらんてい

奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ 秋保温泉

〒982-0241
宮城県仙台市太白区秋保町湯元字木戸保

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宿コード:0418-11 宿コードとは?

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  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

85.9

(クチコミ評価 全133件)

朝食: 87.7
夕食: 84.4
風呂: 81.2
客室: 83.8
清潔感: 84.4
接客: 84.7

評価点の算出基準について

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宿のクチコミ110 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/16に宿泊

女性風呂の洗い場が畳で滑らなくとても良かった。 バスタオルの使い放題にしてほしい(部屋にあった1枚のみ)

  • 投稿日:2017/10/19
  • ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/10畳和室[部屋食]
  • 料金:大人1名 12500円(税込 13500円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/04に宿泊

風呂に出かけようとしたらアメニティーセットがない事に気がつきフロントへ伝えたら、すぐに持ってきてはくれたが謝罪の言葉はなかった。宿泊者を迎えるのに部屋の点検もしないのかと不審を感じた。朝食はバラエティーに富み満足できたが、夕食はこれはといった特徴もなくやや期待外れだった。

  • 投稿日:2017/10/06
  • ご利用プラン名:胡蝶蘭/洋室
  • 料金:大人1名 10500円(税込 11340円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/10/07

このたびは、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 せっかくのご来館にも関わらず、 アメニティとフロントの対応の件では、不快な思いと不信感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 早速、調査し原因の追究と改善の措置を図っております。 ご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。 また機会をいただけるようでしたなら、 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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宿泊者(60代女性)女性1名の計1名で2017/09/11に宿泊

温泉が畳風呂になっていて、すごく清潔感もあり、いい感じでした。1人泊ですが、食事の場所も人目を気にせず。個室ふうになっていて、良かった。

  • 投稿日:2017/09/28
  • ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/洋室シングル
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/30

このたびは、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 女性大浴場の畳風呂、お褒めいただきありがたく存じます。 今年の夏に始めたばかりですが、まだまだ珍しく最初は驚かれますが 快適でした!とたくさんの方よりお喜びいただいております。 おひとりで旅を楽しむ方も多いものですが、 お食事処での夕食も気兼ねなく、ゆっくりとお楽しみいただけるよう ささやかですが、ご配慮しておりました。 どうぞ、これからもご旅行をエンジョイなさってくださいね。 そして、またのお越しを心待ちしております。 ありがとうございました。

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宿泊者(30代女性)女性2名+乳児2名の計4名で2017/09/14に宿泊

子連れ同士で行きました。 息子1歳と友達の子供2歳は初めての温泉で蘭亭を選ばせていただきました。 息子は歩き始めたばっかりで滑らないかと心配してましたが、温泉の床には畳が敷いてあり、滑らないようになってました。 フロント近くにはキッズスペースがあり子供が飽きないような工夫がされてました。 子供に優しい旅館だな~と思いました。 夜の料理も、仕切りがあり、人目を気にせず、ゆっくり食べることができ満足でした。 子供も初めての温泉、大喜びでした。 また行きたいです。

  • 投稿日:2017/09/27
  • ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/30

このたびは、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 お子さまとの初めての温泉デビューに、 当館をお選びいただき、たいへん光栄でございます。 お子さま連れのご旅行は、初めてですと なにかとご心配ごとも多いことと存じます。 その心配ごとをできるだけ減らすお手伝いをし、 旅をお楽しみいただけるよう心がけております。 お子さまとの思い出づくり、そしてお母さまのリフレッシュ!を これからも応援していきたいと願っております。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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宿泊者(40代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/09/25に宿泊

夕食は、部屋食を希望でしたのでこちらのホテルを予約しました。食べきれない量の食事でした。朝は、バイキングでしたが、種類の多さにびっくりでした。スタッフの方々も、みなさん感じが良く親切にしていただきました。ありがとうございました。

  • 投稿日:2017/09/26
  • ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/10畳和室[部屋食]
  • 料金:大人1名 10760円(税込 11620円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/30

このたびは、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 お部屋での会席料理をお楽しみいただけたようで、 何よりでございました。。 昨今は旅館でも、夕食をバイキングスタイルにしているところも増えて参りました。 しかし蘭亭は、変わらず会席料理のスタイルにて、味とサービスにはこだわっております。 夕食は基本、レストランや宴会場でのご提供ですが、部屋食に変更(オプション)も可能でございます。 朝食もお褒めいただき高評価をありがとうございます。 これからも、どうぞご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/09/06に宿泊

温泉の泉質には不満あり 食事は美味しかった。

  • 投稿日:2017/09/25
  • ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/30

このたびは、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 お料理は、旅の大きな楽しみでございます。 夕食・朝食ともご満足いただき、たいへんうれしく思っております。 当館では、料理長がこだわりの旬の食材を仕入れ、 一つ一つ丁寧にこしらえ、ご提供しております。 どうぞこれからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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宿泊者(60代男性)男性2名の計2名で2017/09/22に宿泊

9月22日、玄関横のきんもくせいが迎えてくれました。宿泊したお部屋は5階、広くて見晴らしがよかったです。磊々峡にも歩いて5分ほどです。秋保温泉に行ったら散策をお勧めします。絶景です。温泉の湯が滝になって見られます。夕食の献立は13品で秋の前菜5種盛り・イベリコ豚と秋野菜の鍋・松茸ご飯美味しかったです。料理長ごちそうさまでした。当日は運が良くて、ベンチャーズの曲でダイナミックスの生演奏を60分聞くことができました。感動しました。これからいくひとは開催日をホテルに確認をお勧めします。

  • 投稿日:2017/09/24
  • ご利用プラン名:12畳和室無料UP★胡蝶蘭プラン
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/30

このたびは、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 蘭亭の庭も今の季節は、キンモクセイがよい香りを漂わせ、 他の木々も少しずつ色付きはじめ、お迎えしております。 お料理も味覚の秋をとり入れ、9月中旬より 秋メニューのお献立になっております。 お楽しみいただき、何よりでございました。 料理長も調理場のスタッフも喜んでおります。 ご宿泊の日は、ちょうど「蘭亭創業祭」のイベントの日で バンド演奏を行っておりました。 これからも、クリスマスやお正月などシーズンごとに 楽しいイベントを企画しておりますので、 ブログやFacebookなどでも配信していきたいと思っています。 お問い合わせも歓迎でございます。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/20に宿泊

清潔感、食事、接客など、すべてにおいて「いい宿」だと思います。

  • 投稿日:2017/09/21
  • ご利用プラン名:12畳和室無料UP★胡蝶蘭プラン
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/22

この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 数あるお宿の中から、当館をお選びいただき ありがとうございます。 そのうえ、満点の最大の評価を頂戴し、 たいへん光栄でございます。 頂いたおことばは、社員一同今後の励みとなるものです。 心よりお礼申し上げます。 どうぞこれからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 従業員一同、お待ちしております。 ありがとうございました。

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宿泊者(50代女性)女性5名の計5名で2017/09/14に宿泊

胡蝶蘭プランを依頼していたのに、フロント、中居さんに確認され時間がかかった。挨拶と笑顔が悪い。

  • 投稿日:2017/09/15
  • ご利用プラン名:12畳和室無料UP★胡蝶蘭プラン
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/22

この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 このたびは、こちらの不手際で たいへんお待たせいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は社内で周知し、 改善を図りたいと思っております。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 また機会をいただけましたなら、 お越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

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宿泊者(60代男性)女性3名の計3名で2017/09/01に宿泊

宿泊部屋のアメニティ用品の不揃い。夕食での飲物の注文間違えと配膳の不揃い。配膳の担当者が頭の上から料理を並べ、立ったままの姿勢での接客に気落ち致しました。

  • 投稿日:2017/09/08
  • ご利用プラン名:胡蝶蘭プラン/10畳和室
  • 料金:大人1名 9260円(税込 10000円)

奥州秋保温泉 蘭亭投稿日:2017/09/15

この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき 誠にありがとうございます。 しかしながら、こちらの不手際により ご期待に添えぬ滞在になりましたこと 心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 担当スタッフはもとより、携わる全てのスタッフに通達し、 見直していくよう、早急に改善しております。 このたびの貴重なご意見を真摯に受け止め、 皆さまに喜んでいただける宿を目指して 日々精進して参る所存でございます。 また機会をいただけましたなら、 お越しのほどを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

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