温泉の泉質など私の病後の体に合いよく寝ることができ、ありがたいです。また、今度は好会等で行きたいと思いました。またがんばって働き、いろいろな所に行きたいと思います。

食事がたいへん美味しかった。 スタッフの対応もたいへん良かった。

２回目の利用で前に行った時も満足して泊まってきたので、今度も変りなく満足してきました。２回目の利用となると前に来た時と違っていやな思いをすることが多いんですが、変りなく接客・温泉・料理と満足して帰ってきました。

関東の温泉はほぼ行ったので、今回は仙台の秋保温泉プランにしてみました。 まず駐車場に到着して出迎えの女性2人の私語（おしゃべり）が気になりました。又,部屋に入ってお茶は洗面所の水道水を入れて沸かして下さったことにビックリしました！ 夕食は会場食でしたが、まず焼き魚は冷えて乾燥していました。お刺身、鍋物もボリュームが無く（盛り付け方の問題かも）又メインになる物がなく、今までの処では、お肉類かステーキ等ありましたが（オプションで、牛タンはありましたが）配膳係りの方も一人しかいなくて、なかなかお料理が出た来ませんでした。ここでも人で不足なのかわかりませんが、気分が下がりました。 気に入らなければ、リピートしなければいいのですが、これからの蘭亭様の為にも、もう少し従業員の教育とレベルアップとおもいました。 お風呂は、疲れも取れよかったです。

主人の誕生日を秋保温泉で過ごす事が出来て本当に良かったです。

掃除が行き届き和服姿での対応、食事迄等すべて好感した。

静かな環境で、風呂が畳敷きで９４歳の母も安全にお風呂に入れたようです。 外壁の塗装中のようでしたが、全然気にならなかったでした。 従業員の対応も、すれ違いでも必ず挨拶を向こうからしてくれるので、 大変気分が良かったでした。 他のお客さんでは、塗装中の作業に気に食わない方もいたようですが、 私たち４人グループは問題はなかったでした。 ４人とも気分よく帰りました。

客室が綺麗だった。工事中だったため外はよく見えなかったが、また工事してない時に利用したい。浴衣も可愛くて、女子旅にオススメしたい！！

夕食は、半個室みたいなところだったので、１人でも周りを気にせず落ち着いてゆっくり食べることができました。

朝のバイキング良かった。特にうめ干し最高美味しかったです。

夜に７：００頃から蘭亭の人達が歌など歌ったり、ビンゴゲームなどして頂き、楽しい１夜をすごさせてもらい、ありがとうございました。

スタッフのおもてなしが満足でした。

夕食は食事所にて造り次第で運んで来てくれるので、温い物は温かいうちに食することで良いが、うす味付で良かった。朝食はバイキング種類多で良かった。従業員は挨拶が良く、教育行き届いていると感じた。

値下げプランで宿泊でき、満足でした。部屋も広く良かった。次の日お風呂が９：００で終わり、それが残念に思いました。

チェックインが２時すぎと早く部屋でゆっくり休め、夕食がお膳でゆったりとした気持で過ごせましたし、朝食がバイキングでよかったです。親子３人で行きましたが、たいへん満足した時間ですごせました。（ありがとうございます）

車椅子が利用部屋も手すりが設置されていて、安心して過せました。風呂もタタミ敷きで歩きやすく、従業員さん親切でした。

風呂場の畳は滑り止めにもなり気持ちよかった　夕食が美味しかった　特に茶碗蒸し

全体的に清潔感あり、料理もバイキング方式でなく良かった。接客対応も良かった。

客室係の方がベトナムからの研修生の方でしたが、ていねいな接客でよかったです。女将さん自ら、夕食時やチェックアウト時にあいさつをしていただくなど、配慮して頂きました。

お風呂は、とても広くて身体も温まる良い温泉でした。夕食時に女将の挨拶、帰りにも挨拶頂きまして、また宿泊したいです。

あれだけ女将が顔を出すホテルは、珍しいと思います。 料理も美味しかったですし、畳の敷かれた大浴場も初めてでした。 よく、旅行先の風呂で転んで怪我をする人も居るので、あのアイディアはスゴいと思います。

夕食が美味しかった 朝食は種類も多く満足でした

チェックイン時ベットの部屋希望（予約時は空室なく和室）したことろ、空いているのはカラオケ室の上とかでウルサイだろうからと和室に簡易ベットを入れてくれ大変感謝しました。又行きたいと思います。

接待が非常に親切でした。

私達は４名のクラスメートでゆこゆこさんを利用して時々旅をしています。秋保温泉はあこがれていた温泉で、行ってみてすべて大満足の宿でした。お宿の雰囲気も良く、部屋のアコモデーションもとても良かったです。お食事も心がゆきとどいて最高でした。アンケートを書いたら、女將から丁寧なお返事が来ました。又、行ってみたい。友人達にもすすめたい！！

夕食は年寄り向きではなかった（くどい）。

ホテルの対応はよく、スリッパの移動時特に風呂に行くとき、自分の部屋の番号のついたクリップを脱いだ時に挟むようになっていた、

スタッフの女性はベトナムよりの研修生でしたが、もう少し日本語（接客に関して）を教えて頂きたいと思う。働いていることは良いことです。

送迎の対応がよかった。夕食等も　大変良かった。 また行きます

夕食時、献立の説明が無く残念。ただ、女将の挨拶や説明が丁寧で良い。

ゆこゆこ雑誌見てきめましたが、夕食が普通すぎて少し残念でした！

子供にやさしい。他特になし。

到着後の客室案内及び説明は良かった。売店での支払い対応は、来客中に売店員の打合せ進めるなど、接客態勢に改善が必要と感じた。 朝食に綿あめの提供は、子供、夏休みと良い企画と感じます、が、綿あめに列が発生し、綿あめコーナーの食事を選ぶことがしにくい点は、改善が必要と思います。

蘭亭に泊まるのは今回で３回目だが、気持ちよく安心して泊まれる宿でひとにもオススメできる。スタッフにさりげない心遣いがあった。今回ミニコンサートや朝のヨガ教室などがあり、楽しむことができた。ヨガに参加した妻はとても良かったと喜んでいた。

従業員の皆様がとても丁寧で親切で感動しました。 家族づれにも単身宿泊者にも優しい宿だと思います。 女性用の脱衣場が畳敷もはじめてで滑らず足の裏も心地よかったです。露天風呂もたいへん気持ちよく、満喫させていただきました。 ありがとうございました。

夕食はとても美味しかったです。料理が丁寧で、野菜も多めで良かった。牛タン焼きがとても美味しかったです。 機会がありましたら、また行きたいおすすめの宿です。

温泉が良かった。

期待していた露天風呂から景色が見えず、がっかりした。 露天風呂の写真と実際の風呂は違う。

宿泊宿に着いた時雨がふっていて、宿の女将さんが来て傘をさして頂き、客室係の人も親切で笑顔でお話をして下さって、とても心がなごみました。

朝食は大変良かったです。又接客が良かったので、大変まんぞくした旅行だった。風呂良く一緒に行った家族よろこんでくれた。又良い所、おしえて下さい。

昨年の５月にも宿泊したのですが、その後、お風呂に畳をしきつめて冷たい感じなく、正座も出来て洗う事が出来滑らずに安心して入浴出来た。従業員の教育が素晴らしい。１年に１回ですが、又、利用したい。

評価はすべて満足です。部屋におかれている小物類がとても良かったです。又泊まりたいと思いました。

一番人情味があり、料理も申し分なかった。

７階に宿泊しましたが、外の景色も良く、又部屋も広くて清潔感も有り大変満足しました。欲を言えば露天風呂がもう少し広ければ、良いと思われました。又行来たいです！

接客スタッフの対応が良かった。