夕食会場でのスタッフの対応が良かったし、テーブル間のソーシャルディスタンスも大変素晴らしいと思いました。りょうりもとても良かった。

秋保温泉では地域共通クーポンの電子クーポンを使えるところはどこもなかった。旅館で使えるようにすればお土産がかなり売れると思われる。どこでも電子クーポンの使える店は少ないので【ゆこゆこ】のクーポンを紙クーポンにすればもっと便利になる。電子クーポンを使うのには事前の調査が必要で【ゆこゆこ】の顧客層であるお年寄りには使うのが難しい。

ひとり旅は快適でしたが、残念ながらトラベルクーポンは紙のみ利用可で、電子クーポンは使えませんでした。お土産売り場で使用出来ずお土産も買いませんでした。まだまだ電子クーポンが利用できる店が少なくて、秋保のセブンイレブンで消化しました。

お風呂の畳が滑らなくて安心して歩けて良かったです！

お料理も美味しく、従業員の方の対応も素晴らしかったです。夕食は器も素敵で、見ても楽しめました！ 温泉でのんびりでき有意義な時間を過ごすことができました！ 帰る際にお見送りいただきとても嬉しかったです。ありがとうございました！

今回、洋室（禁煙タイプ）の利用でした。空気清浄機も設置されていて、部屋と洗面所にも消毒液があり『コロナ対策』はしっかりされていると感じました。（施設全体に対策がされている） 夕食内容はプランなりに充実した内容だと思います。朝食バイキングは自分的には種類も豊富で少々食べ過ぎた感じでした。また、お風呂は時間的なタイミングで貸切状態で、湯の温度も熱くもなくのんびり入浴出来ました。 機会が有れば、別プランでまた利用したいと思います。

とくに夕食は大満足でした。大浴場はたたみしきで良いと思いました。数年前に１泊したことがありまして、とても良かったので、今回ＧＯＴＯトラベルキャンペーンを利用しての宿泊料金。ちょっと持した気分でした。お茶をのむのに使用する水をもっとたくさん準備した方が良いと思った。

食事、美味しかったです。 特に、朝食バイキング種類が豊富で すべて美味しかったです。

外観と外の植木の手入れはゆきとどいていてお部屋のベッドがちょっと気になった。古いのかな気持ちがよかった？３５％安く泊まれたので、ラッキーでした。コロナ渦の対応はよくされていました。

大浴場に畳敷であり、潤す安心始めて見た。又、夜食も係の方が良く説明して下され、夜食がおいしく食べれた。今回の旅館は最高に思われた。又、来年にでも宿泊でもと思っています。

朝食も夕食もおなか一杯頂きました。特に夕食については上品な味付けでとてもリッチな気分になりました。空気清浄機が備わっていましたがあまり効き目がないように感じましたが………。（自宅でも使用していますがたばこを吸っても空気清浄機しばらく作動させると匂いは感じません）

食事は、季節感を大切にした器や食材を用いて出されおいしくいただきました。 接客も丁寧で好感を持てました。コロナ対策もばっちりで安心感がありました。 お部屋は、和室でゆったりでした。

皆様がとっても優しく温かい気持ちの方々で笑顔の耐えない良い宿でした。料理は勿論全て美味しく頂き、お風呂も良く大満足の素晴しく楽しかったです。

ＧＯＴＯトラベルキャンペーンを利用して行きました。スタッフの方々の行き届いた接待の姿勢に宿も雰囲気が良くて、立派でした。食事も美味しく、風呂もほど良く温まり、又行きたいと思います。

部屋が4階の為、景色が良くなかった。風呂の温度がぬるめだった。スタッフさん女将さんの対応は神対応でした。

館内は至る所にらんの花をモチーフに美しく、飾られおもてなしの心が行き渡っておりました。朝・夕食どれもが美味しく、接客係さんとの会話も弾み思い出深い宿となりました。ただ一つ残念だったのは温泉の塩素臭が強く感じたことです。

コロナに気づかいが良くされていました。各部屋にアルコール？が置いてありました。入れものを持って行ったら、家用にくださいました。朝のバイキングは３組くらいしかいないのに、いつもとかわらない数が用意されて、ビックリしました。お礼のお葉書を手書で頂きました。

蘭亭女将さんに感動。部屋の案内、食事の説明と満足感でいっぱいでした。翌日には礼状が届き、親しみをいっそう感じるホテルでした。

旅館の接客がとても親切で気持が良かったです。フロントの方、部屋まで案内してくださった方、夕食を運んでくださった方、とても親切でした。ありがとうございました。 夕食、朝食共にとても美味しかったです。 夕食の時、女将に挨拶をして頂きました。ビックリでした（笑） また、泊まりに行きたいと思います。

不安であった。新型コロナウイルスの対策万全であった。老人一人旅には最高の環境であり、ゆったりした風呂そしてうまい食事と大満足であった。女将はじめ従業員の気くばりに感心し、再度宿泊したい「蘭亭」がある。

施設全体がやや古い。部屋もタバコ臭がした。

夕食も・見栄えも・ボリュームも・味もとても良く、大満足でした。部屋に扇風機が有ったのはとても有難かったです。出来れば、冷蔵庫に冷凍部分があると、とても助かります。

風呂場が、畳になって良かった。また、部屋に加湿器を届けてもらい、対応が速く良かった。

以前もこのホテルに泊まり、好印象だったので、今回も泊まりました。高層階ではなく、眺望はよくなかったですが、この料金でお部屋も料理もほぼ満足かなと思いました。女将さんがお客１組ずつに丁寧に挨拶してくれて良かったです。

夕食が最低でした。品数は９品でも、これで１品になるのかと思い位です。ベッドルームにしてもらったが、布団が一、シーツみたいので、すぐはずれて、気になって、何回も直した。料理を楽しみにしてたが、駄目でした。

胡蝶蘭プランで宿泊。 全体的に素晴らしかった。 部屋は大きく、ご飯も美味しかった。夕食は個室だったのでゆっくりご飯を楽しめた。朝食も種類豊富だった。お風呂も畳が敷かれていて滑らないし冷たくなくてよかった。 朝の景色も良かった。 コスパが良いと思う。ありがとうございました。

おかみさんが食事中に挨拶にお見えになったり、帰る時には雪がまっているのに、車が見えなくなるまで外でお見送りしてくれて、頭が下がる思いでした。真心のこもった。待遇でした。

食事はどれもとてもおいしかったです。館内もきれいで過ごしやすかったです。朝食会場が吹き抜けだったためか、会場が寒かったです。

静かな雰囲気で従業員の皆様も親切で笑顔もステキでした。料理もおいしかった。

和室が満室で、洋室になりましたが、バスタオル等、アメニティーが準備されていず、照明が切れていて、電球を交換しようとしてスタッフが来たが、ＬＤライトで交換できなかった。３０分も待たされ、移室した部屋は階が１段下がり、がっかりした。

洋室を希望したところ、窓の外の景色が少しプアでした。他は満足、風呂・夕食・朝食も非常に良かったし、お女将自らのサービス、気さくさに驚きました。また泊まりたいと思います。