コロナに気づかいが良くされていました。各部屋にアルコール？が置いてありました。入れものを持って行ったら、家用にくださいました。朝のバイキングは３組くらいしかいないのに、いつもとかわらない数が用意されて、ビックリしました。お礼のお葉書を手書で頂きました。

蘭亭女将さんに感動。部屋の案内、食事の説明と満足感でいっぱいでした。翌日には礼状が届き、親しみをいっそう感じるホテルでした。

旅館の接客がとても親切で気持が良かったです。フロントの方、部屋まで案内してくださった方、夕食を運んでくださった方、とても親切でした。ありがとうございました。 夕食、朝食共にとても美味しかったです。 夕食の時、女将に挨拶をして頂きました。ビックリでした（笑） また、泊まりに行きたいと思います。

不安であった。新型コロナウイルスの対策万全であった。老人一人旅には最高の環境であり、ゆったりした風呂そしてうまい食事と大満足であった。女将はじめ従業員の気くばりに感心し、再度宿泊したい「蘭亭」がある。

施設全体がやや古い。部屋もタバコ臭がした。

夕食も・見栄えも・ボリュームも・味もとても良く、大満足でした。部屋に扇風機が有ったのはとても有難かったです。出来れば、冷蔵庫に冷凍部分があると、とても助かります。

風呂場が、畳になって良かった。また、部屋に加湿器を届けてもらい、対応が速く良かった。

以前もこのホテルに泊まり、好印象だったので、今回も泊まりました。高層階ではなく、眺望はよくなかったですが、この料金でお部屋も料理もほぼ満足かなと思いました。女将さんがお客１組ずつに丁寧に挨拶してくれて良かったです。

夕食が最低でした。品数は９品でも、これで１品になるのかと思い位です。ベッドルームにしてもらったが、布団が一、シーツみたいので、すぐはずれて、気になって、何回も直した。料理を楽しみにしてたが、駄目でした。

胡蝶蘭プランで宿泊。 全体的に素晴らしかった。 部屋は大きく、ご飯も美味しかった。夕食は個室だったのでゆっくりご飯を楽しめた。朝食も種類豊富だった。お風呂も畳が敷かれていて滑らないし冷たくなくてよかった。 朝の景色も良かった。 コスパが良いと思う。ありがとうございました。

おかみさんが食事中に挨拶にお見えになったり、帰る時には雪がまっているのに、車が見えなくなるまで外でお見送りしてくれて、頭が下がる思いでした。真心のこもった。待遇でした。

食事はどれもとてもおいしかったです。館内もきれいで過ごしやすかったです。朝食会場が吹き抜けだったためか、会場が寒かったです。

静かな雰囲気で従業員の皆様も親切で笑顔もステキでした。料理もおいしかった。

和室が満室で、洋室になりましたが、バスタオル等、アメニティーが準備されていず、照明が切れていて、電球を交換しようとしてスタッフが来たが、ＬＤライトで交換できなかった。３０分も待たされ、移室した部屋は階が１段下がり、がっかりした。

朝早く一度フロントに声を掛けた時親切に対応していただき、感謝。仙台にて遊び夕方チェックイン、気持ちの良い宿でした。一週間初日の宿でしたので、楽しく過ごせました。

仙山線愛子駅からの送迎バスがあれば、もっともっと満足ですが、車を持たない者の高望みでしょうか。

夕食は温かい物を提供してくれて良かったのですが、時間間隔が開いていたので、間延びしてしまった。夕食時間予約時に釜飯の炊きあがりで予約していたので、全ての料理も一緒に提供して欲しかった。宿自体には満足して良かったです。お風呂は子供やお年寄りへの配慮が見受けられました。

大変良かった。

接客が丁寧すぎるかな？ あとドアロックの仕方を説明されていたのだけれどちょっと分かりずらかったですね、 とは言え紅葉の時期に来たら良いんだろうなとか、雪景色も綺麗なんだろうなとかまた利用したくなるような宿でした。

当日中学生の団体客が宿泊し、入浴時間は制限がありましたが、支障もなく、静かで良かったです。８Ｆの和室が良く、窓からの眺めが良かったし、清潔感がありました。エレベーターが速くてよい、温泉はぬるかった。写真で見るより、露天風呂が小さかったです。

３人で１２畳和室に泊まりました。まず到着して車を降りたら、すぐ台車（宿の従業員さん）で荷物を運んでくれて、とても嬉しかったです。私の他の二人も是非、又蘭亭を利用したいと申していました。いたれり尽くせりで、すばらしかったです。ありがとうございました。

洋室を希望したところ、窓の外の景色が少しプアでした。他は満足、風呂・夕食・朝食も非常に良かったし、お女将自らのサービス、気さくさに驚きました。また泊まりたいと思います。

部屋からの景色はとても良くて、落ち着く事が出来ました。