けせんぬまぷらざほてる

気仙沼プラザホテルのクチコミ 気仙沼温泉

〒988-0014
宮城県気仙沼市柏崎1番1号

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宿コード:0458-11 宿コードとは?

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  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ×
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

86.5

(クチコミ評価 全46件)

朝食: 91.7
夕食: 87.4
風呂: 91.3
客室: 77.0
清潔感: 80.4
接客: 84.8

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ40 件中 1-10件を表示

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/10/08に宿泊

夕食は、「量控えめ海鮮御膳」でしたが、量も質も十分でした。 帰りの際は、車が見えなくなるまで旗を振っていただき、最後まで大変感じが良かったです。 チョット遠いですが、また行きたいと思います。お世話になりました。

  • 投稿日:2017/10/12
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]量控えめ海鮮御膳/和室
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 気仙沼温泉では、旅の疲れは癒えましたでしょうか? ご夕食、ご満足いただけて何よりでございます。お客様にご満足していただけるように、一年を通して、旬の食材を活かしたお食事を、試行錯誤しながら日々考えております。 お見送りの旗振りは、珍しいと思います^^;大漁旗をイメージして作られた旗は、「福が来る旗」と書いて【福来旗-ふらいき-】といいます。 漁師町なので、出船の際に皆でこの旗を振り、お見送りしています。 タイミングが良ければ、一般の方も出船送りができます。 遠方で、お越しになるのは簡単ではないと思いますが、機会がございましたらまた遊びにいらしてください。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 予約課: 森

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/28に宿泊

魚中心の料理を期待していたが残念であった。

  • 投稿日:2017/10/07
  • ご利用プラン名:特別/お土産付量控えめ海鮮御膳/洋室
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食は、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。主に魚介中心のおしながきを考えておりましたが、気仙沼らしい鮮魚を活かしたお食事をご提供できるように今一度見直してまいりたいと思います。 貴重なご意見有難うございまいた。 当館では、他にもさまざまなプランをごよういしております。お客様のご希望に添えるプランをご案内致しますので、ゆこゆこにお気軽にご相談下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございまいた。 予約: 森

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/24に宿泊

日曜日から月曜日の宿泊だったせいか館内も静かで落ち着いて宿泊出来ました。お値段の割にお部屋もお風呂も食事も良かったと思います。一つだけ到着した時、ポットのお湯が沸いてなくて、お茶を飲むのに待たなくてはいけなかったのは残念でした。

  • 投稿日:2017/10/01
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]量控えめ海鮮御膳/和室
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  お部屋、温泉、お食事に「良かった」とのお言葉に嬉しく思いながら返信しております。これからもお客様に満足していただけるように、向上心を持って努めてまいりたいと思いました。  お部屋のポットに関しまして、こちらの不手際でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。通常ですと、ポットの線を刺していますので、今後は同じミスが無いように注意してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 これから、ブリやワカメが美味しい時期になります。 冬の温泉は特にオススメで、空気が済んで星空が綺麗に見えたり、朝は【気嵐】といって、海面から湯気があがる幻想的な景色も望めますので、機会がございましたら、またお越しいただけたら嬉しいです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 予約課: 森

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/13に宿泊

和室の畳表が波打っていた(他では余り見られない是正要)。大浴場ガラス下部と仕切り板汚れを落したほうが良い(シリカ)。夕食の味付けは濃かった。朝食は文可なしに美味。宿周辺の散策ガイド(コース・タイム・見所)をカウンター常備すればベストでした。貸自転車有ってもいいね。挨拶はグーでした。

  • 投稿日:2017/09/25
  • ご利用プラン名:[スタンダード]旬の気仙沼御膳/和室
  • 料金:大人1名 11000円(税込 11880円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 まず、施設に関しまして不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。早速、ご指摘頂きました畳と大浴場のガラスは、ご意見を参考にし改善していけるように今一度見直してまいります。 また、レンタサイクルは貸出しておりますで、わかりやすいご案内や、フロント付近に周辺情報、コースガイドなども検討したいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 季節ごとに、旬の食材を活かしたお食事を提供しておりますので、違った時期にでもまたお越しいただけたら幸いです。  次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 予約課: 森

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/03に宿泊

夜景がとてもきれいだった。

  • 投稿日:2017/09/25
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]量控えめ海鮮御膳/和室
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  気仙沼の夜景は、思い出になりましたでしょうか? 当館から眺める夜景も綺麗ですが、ホテルから車で10分のところに気仙沼を象徴する山【安波山-あんばさん-】があります。 安波山からの景色は、気仙沼湾を見渡せ、天気が良ければ星も綺麗ですよ!  次の機会には、安波山に立ち寄ってみてはいかがでしょうか。 次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 予約: 森

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/09/12に宿泊

良かった点: 接客・お風呂・食事  残念だった点: 客室・お土産 従業員の人がとても感じが良かったです。また、お風呂は「浮遊浴」とあったように、本当にプカプカ浮く感じと、肌がツルツルする感じでとても良かったです。男風呂は露天風呂からの景色がいいようですが、女風呂は内風呂からのみ外を眺められるようになっているので、窓ガラスの汚れが少し気になりました。 食事は少量とありましたが十分な量で、美味しかったです。朝食も種類が多く、飲み物も種類があり良かったです。残念だったのは、古さもあるのでしょうが、客室の畳があちこちデコボコで歪んでいたので不安になりました。 お土産としてわかめを2つ頂いたのですが、賞味期限が2週間で切れるもので、使い切れないのと人にあげるのも期限が少なすぎるので、ちょっとガッカリしました。 全体的にはとてもコスパが良く、また行ってみたいところです。

  • 投稿日:2017/09/19
  • ご利用プラン名:[お土産付]量控えめ海鮮御膳/和室
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 まず、客室の畳やお風呂のガラスの汚れに関しましては、申し訳ございませんでした。早急に対処致します。土産のわかめも、今後は出来る限り期限の長いものをお渡しすことに改善いたしました。 ご指摘いただき、改善の機会を得ましたこと、感謝申し上げます。  浮遊浴やお食事はご堪能いただけたようで安心いたしました。 当館の温泉は、浮遊浴も楽しめ、またアトピー性皮膚炎、血行障害の回復などの治療効果や美容促進がはかられます。 サウナもあり、地元のお客様のご利用もとても多いです♪ 四季折々で気仙沼の鮮魚、景色など・・一年を通してお楽しみいただけるので、機会がございましたらまた気仙沼へ足を運んでいただけたら嬉しい限りです。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 予約課: 森

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宿泊者(70代女性)男性2名+女性3名の計5名で2017/08/14に宿泊

何度も泊っていますので、安心しています。(仕事で出かけてプラザは利用していました)

  • 投稿日:2017/09/13
  • ご利用プラン名:[プレミアム]鮑&ふかひれ海鮮御膳/和室
  • 料金:大人1名 19000円(税込 20520円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/11

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お仕事でも、プライベートでもご利用いただけて非常に嬉しいです。 これからもお客様の期待に応えられるよう、またいい意味で期待を裏切れるようなサービスを目指していきたいと思います。  これからの時期、戻り鰹はもちろん、わかめやブリなども美味しい時期なので、また当館に足を運んでいただけたら光栄です。 ホームページなどでもさまざまなプランのをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくだいませ! またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 予約課: 森

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宿泊者(70代男性)男性3名+女性2名の計5名で2017/07/20に宿泊

災害后7年目で兄弟姉妹5名で父の生れ故郷気仙沼を訪れました。海岸近くのホテルに泊り従業員の方から、当時の「生」の声を聞いて大変良かった。

  • 投稿日:2017/09/06
  • ご利用プラン名:[リーズナブル]量控えめ海鮮御膳/和室
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お父様の故郷、気仙沼はいかがでしたか? 美味しい魚と、温かい人が多いことが気仙沼の良いところです! 震災から6年が過ぎましたが、まだ復興の真っ最中です。 私が思う復興とは、もちろん町の復興もですが、被災地の人々の心です・・。被災した経験は、ひとりひとり違うので、現地で生の声を聞いて下さったことが嬉しいです。 震災から6年が過ぎても、気にかけてくれる人たちが居ることを我々も忘れてはならないと改めて感じました。 まだまだ復興には時間を要しますが、より良くなる気仙沼にまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 予約課: 森

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/16に宿泊

宿泊先はとても良かったです。

  • 投稿日:2017/09/01
  • ご利用プラン名:[スタンダード]旬の気仙沼御膳/和室
  • 料金:大人1名 12000円(税込 12960円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 『とても良かった』のお言葉にホッとしております。 気仙沼温泉で旅の疲れは癒やされましたでしょうか?   気仙沼は、一年を通して美味しい魚介が水揚げされます。日々、海の幸を活かしたお品書きを考えておりますので、機会がございましたらまたぜひお越しいただけたら嬉しいです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 予約課: 森

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/27に宿泊

最高レベルの評価でしたが、全く想像を絶する宿でした。 特に接客にあたった女子社員。部屋の鍵をフロントに預けて夫婦で風呂に行って早く上がる方が鍵をフロントに取りに行くのだが、部屋番号を言うと【何も言わないで、無言で】鍵を渡す素振。 評価が高いとおごりが在るならば直ぐにでも払拭して欲しいものです。  部屋の畳には吸い殻の穴が4か所もあり、興ざめのする思いでした。津波で災難を味わった都市なので、復興を見守って訪れましたが、今一度考えなおす姿勢が大事だと思いました。 非常に残念です。

  • 投稿日:2017/08/28
  • ご利用プラン名:sale量控えめ海鮮御膳/和室
  • 料金:大人1名 7075円(税込 7640円)

気仙沼プラザホテル投稿日:2017/10/11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、期待に添えず、大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。「非常に残念です」とのお言葉、深く受け止めております。改めておもてなし、お客様視点のサービスとは何か、見つめ直します。ご期待なくてはどの言葉も賜れず、ご期待あってこそのお言葉、ひとつひとつ真摯に受け止め励みにし、次回ご来館の際には「良くなった」と思っていただけるように精進してまいりますので、またお越しいただけたら幸いです。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 予約課: 森

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