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いちりのこうげんほてる ろあん

一里野高原ホテル ろあん のクチコミ

  • チェックイン15:00〜19:00
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 1938

お気に入り

クチコミ

72

83.6点 (10社平均)

最安値

9,241円〜 (税込 9,980円〜)

いちりのこうげんほてる ろあん

一里野高原ホテル ろあん のクチコミ


一里野温泉

宿コード: 1938

クチコミ

72

83.6点 (10社平均)

最安値

9,241円〜 (税込 9,980円〜)

クチコミ総合評価

72

(全5件)

朝食

88

夕食

84

風呂

76

客室

56

清潔感

64

接客

88

評価点の算出基準について

4件のクチコミがあります

宿泊者:
40代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/08/07
宿泊プラン:
白山の恵み・いろり炭火膳
料金:
大人1名12019円(税込12980円)

まず、気になったのは、夕食の少なさ。せっかくの炉ばたなのに、焼く食材が少ない。魚は焼かれた状態で提供され、時間を短縮したいなら、炉ばたしなくていいと思う。部屋は掃除が出来ていなく、テーブルがジュースでベタベタでした。洗面もゴミがあり残念な感じ。お客さんが多くなかったと思うが、全員を同フロアにした為か、ドアの音や話声が常にで落ち着かない。このお宿は、全てにおいてもお金。ボードゲーム等の貸出も、フロントにあるサッカーゲームも、お金の支払いが必要。それくらい無料で貸出すればいいのに。正直、スタッフは同じ料金の宿のサービスを受けてみたらいいと思う。

一里野高原ホテル ろあん

この度のご利用誠にありがとうございました。 各所に渡り、ご満足いただけなかったご様子、せっかくのご滞在先にお選びいただいたのにも関わらず心苦しい限りです。誠に申し訳ございません。 まず、1番に挙げていただきました夕食についてですが「量が少ない」とご意見いただくことが大変稀なことのためご提供品に不手際があったのでは、と心配しております。 当日の囲炉裏膳は焼き物だけでも6品、小鉢も温物も合わせ計15品の料理をご提供差し上げました。岩魚については時間短縮のためでは無く、お席についてまず召し上がっていただける焼き物をご用意したい、という想いからお食事時間に合わせて仲居が囲炉裏で1本づつ手で焼き上げております。 「ごはんまで食べれなかった」と量感もご満足いただけることが多いのですが、個人差があるため量については是非貴重なご意見として今後の参考にさせてください。 ご案内差し上げた客室の清掃の不備につきましては誠に申し訳ございません。清掃者と点検者のダブルチェックにて客室をセッティングしておりますが、まだまだ足りぬという事を実感いたしました。ご指摘いただいたテーブル・洗面について特に気を配って清掃にあたって参ります。 ご不快な思いを与える結果になり心よりお詫び申し上げます。 また、ゲーム類の貸し出しについてですが、"無料サービスで出したくない"という考えではなく、より多くのお客様に楽しんでいただけるための考えで、200円~300円の使用料をいただき時間制にしております。卓球やゲーム類の人気は大変高く、無料開放すると繁忙期などは1組のお客様が長時間独占してしまうことの懸念があります。時間制で均等に全てのお客様に楽しんでいただけるような工夫と捉えていただけますと幸いです。 ちなみに、備品が揃っている「セルフエステルーム」などは無料で美顔器やスチーマー、ネイル用品などを使っていただけるように開放をしておりました。 ご意見を参考にし、無料/有料の線引きをどこで引くのか、お客様により快適に過ごしていただける館内設備のあり方を考えて参りたいと思います。 この度のご利用・大変参考になるご意見の数々、誠にありがとうございました。 是非次回ご利用際にはご指摘箇所を改善しているように社内協議して参ります、これに懲りず再びのご来館をいただけますと幸いです。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/07/04
宿泊プラン:
白山麓の三種の肉の味くらべ炭火会席
料金:
大人1名12945円(税込13980円)

ホテルはそれほどでも無いですが、食事は夕食も朝食もおいしかったです。ただ、大雨だったので、ゆっくり出来ず出発してきました。じびえ料理も、飛騨牛も焼魚もおいしかったです。

一里野高原ホテル ろあん

夕食・朝食・接客につきまして最高評価の100点満点を頂き誠にありがとうございます。 猪・飛騨牛・岩魚の塩焼きなど、当館の囲炉裏料理を楽しんでいただく事ができ嬉しく感じております。 季節に応じて焼き物の内容も変わって参ります、是非また別の季節にも囲炉裏炭火膳を楽しみにいらしてくださいませ。 当日は荒天で館内でごゆるりとしていただくお時間がなかったと思います、晴れの日は小鳥のさえずりを聞きながら朝の庭園散策などがおすすめでございます。 次回お越しいただく時は快晴でありますように願うばかりでございます。 従業員一同心より再びのご来館をお待ちしております。

宿泊者:
60代女性(女性1名の計1名で宿泊)
宿泊日:
2018/05/19
宿泊プラン:
白山の恵み・いろり炭火膳
料金:
大人1名10167円(税込10980円)

料理・お風呂言う事無しのすばらしい宿でした。館内をスリッパ無しで歩く方式でしたが、やばり食堂にはスリッパが必要かと思います。接客もおもしろく楽しい旅の思い出ができました。ありがとう。

一里野高原ホテル ろあん

大変嬉しいご感想と共に「ありがとう。」との〆のお言葉にとても感激しております。 このような口コミ・ご感想には大きな励ましをいただきます、心より感謝申し上げます。 料理・温泉・接客につきまして、好評価を賜りありがとうございます。 また、スリッパにつきましては、実は1階ロビーにて使い捨てのスリッパをご自由にお取りいただく形式を取っておりました。 チェックインのご案内時にご説明が抜けていた結果であったと思います、大変失礼致しました。 また是非次回ご利用の際は、ご案内の抜けがないよう注意して参ります。 再びこちら方面におでかけの際は当館の温泉、炭火料理を堪能に是非足をお運び頂けますと幸いです。 この度のご利用誠にありがとうございました。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/05/22
宿泊プラン:
白山麓の三種の肉の味くらべ炭火会席
料金:
大人1名12019円(税込12980円)

ベットが小さかった。もう少し大きなベットが良いのに。静かな環境大変良かった。カエルの合唱はなかなか聞けません。夕食の囲炉裏も良かった。

一里野高原ホテル ろあん

この度のご利用・口コミのご投稿誠にありがとうございます。 自然豊かな環境・囲炉裏の会場での炭火料理についてとても嬉しいご感想をお寄せいただき嬉しく感じております。 カエルの合唱や朝の小鳥のさえずり、時にはキツツキやフクロウ、タヌキにニホンカモシカなど自然の中に建つ宿なだけあり、四季を通して多くの生き物の息吹を感じることができます。 また、庭園にはササユリをはじめとした高山の山野草を多く楽しめ、"自然に癒されたい"というお客様には大変喜ばれております。 ベッドの大きさにつきましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 設備改修が必要になるため、今すぐの対応が出来かねる点ではございますが、是非今後のサービス向上時の一案として社内協議させてくださいませ。 是非またこちら方面にお出かけの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 従業員一同心より再びのご来館をお待ちしております。


ご予約時の注意点

★【エレベーターなし】

 3階建てですが、お宿にエレベーターはありません。


★【客室から食事会場への移動は階段あり】

客室から食事会場の移動は約20段の階段があります


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