「バイキング　ホテル　東北」でヒットする宿

若い従業員、外国人従業員の接客マナー教育が行き届いています。特に印象に残ったのは行きの送迎の従業員の方、親切に猪苗代周辺の説明をしてくださいました。雪であまり周辺の観光が出来なく、ホテルにこもりましたが、温泉に浸かり、お洒落なバーで飲んだり十分旅を楽しめました。部屋からの湖の雪景色、食事も含め今回のホテルはお値段以上。満点。また、新緑の季節などに来たいですね。ありがとうございました。

お食事も美味しかったしお部屋は洋室を選んで正解でした。角部屋で広く、朝日が昇るのも見られました。 近場からの宿泊ですが、久しぶりにゆっくり温泉に浸かれていい時間が過ごせました。

感染対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。

・従業員の接客笑顔が良かった。 ・バイキングの補充が早かった。（良かった） ・部屋のテレビが小さく今時珍しい。 ・全般的にコロナ感染予防がされていた。

応対も親切でコロナ対策もしっかりなされていて清潔感があり、お食事がとても良かった。

チェックインに30分待たされました。花巻市、岩手県の人たちが優遇される書類の記入で滞っていたようです。県外と区別したなら、スムーズにいったかと思います。

色々な所に宿泊してますが、全体的に普通だと思います。帰り外にいたおじさんが手をふいてくださったのがとても嬉しかったです。

結婚４９周年のカミさん慰労の旅でしたが、ホテルの気配りもよく、楽しめました。「ゆこゆこ」の旅情報はたびたび活用させていただいております。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

施設の老朽化は否めないですが風格があり、部屋も広くゆったりできました。景観も良く満足してますが、磯崎館は大浴場まで少し遠いので両親が歩いて行くのに少し大変さもありましたが温泉は露天風呂など満足しておりました。楽しい旅になりました。

サンバレー那須良かったです。ゆこ得でオリエンタルガーデンに宿泊で中華のバイキングも美味しかったし、温泉も白濁の湯で満喫しました。割引券も貰ったのでまた行きたいです。

両親の膝が悪いためベットのツインをとったのですがトイレの便座を上げたら清掃が行き届いておらず排泄物のこびり付がカピカピになっていて、がっかりしました。母が自ら清掃し使用しました。 TVの画面が暗くて見ずらかったです。 お風呂や食事、コロナ対策など非常に細かな対応されていて良かっただけに、 基本的な事が見過ごされていただけにそれだけが残念でした。

予約の段階で古い方の部屋は理解ましたが、3点気になったので投稿します1.ベランダの障子を開けると、暖房つけても寒い2.障子を開けようとすると、引っ掛かり開かない3.トイレが古くて仕方ないのかもしれませんが、清潔感がイマイチ、ホテルの方が見てるのであれば下記は、参考にしてください・食事は美味しかったですが、もう少し演出が必要かと、・舞台の席は暗いので照明の追加は必要と思います・朝御飯時にオムレツが有りますので、スクランブルエッグは無くしても良いとおもいます、温泉玉子も有りますしね。従業員の方が休み無く、食べ物の所を綺麗にしていましたのが印象が良かったです。ありがとうございました。

お風呂が良く、特に脱衣所がきれいで気持ちが良かったです。部屋も広く一泊でしたが、のんびりとした時間を過ごせました。

ご飯もお風呂も満足でした 県民割りを使ったのでとても安く泊まれて良かったです

1Fのお風呂が良かった 浴室からの眺めが､素晴らしかった。 部屋に虫がいたが対応してもらえた。 部屋の備品が古いかな?? 洗面台が､いまいち フロント前のラウンジからの眺めも良かったです｡

お部屋は古い感じですが、ロビー・ラウンジ・ビュッフェレストランがすごくきれいで、感染症対策もバッチリでとても良かったです。又、ラウンジでのドリンクサービスやソフトクリームも食べれてうれしかった。夜、２０時からは落ち着いた雰囲気の中でワインや果実酒もサービスですごく優雅な時間が過ごせました。また行きたいです。

部屋が広くエレベーターからも近かったので、快適に過ごせました。 メイン料理がステーキで、その他はバイキング形式ですが、他の料理は食べれないほどのボリュームでした。

接客対応スタッフの皆様笑顔で迎え食事のときも親切に手を差しのべて頂きました。接客が悪いと又、行きたいと思わないでしょう。ですから、接客が良いと又行きたくなるホテルです。

温泉・料理はまあ良かったが、部屋からの眺めが全然だめでした。

お風呂のシャワーが壊れていて使えなかったのは、残念です。窓の清掃や網戸も直してあると評価アップ間違いなし。ご飯、美味しかったです。いつもならバイキングのところを選ぶのですが、今回は個別食。落ち着いて食べることができました。ワサワサ人が動いていないのが、こんなに穏やかな食事に繋がるとは思いませんでした。欲張って食べることもないので、ちょうどいい満腹感。なにより、この設備の悪条件を払拭したのが、スタッフさん。特に食事会場のスタッフさん。お客さんが食べ終わって会場を出るとき、作業の手を止めて、「ありがとうございました。」と会釈。ホントに気持ちいい挨拶でした。早くお風呂直して??そしたらまた行く。