「ホテル新光　口コミ」でヒットする宿

とても食事が美味しかったです。また行ってみたいと思います。

お客の為の臨機応変な対応は無理なのかな。大した問題ではないと思うのですが。

60代の母と2人でお世話になりました。 フロントをはじめ各所において接客が感じが良かったです。 庭が綺麗でしたが雨の為、足の悪い母と庭に出て散策が出来ず残念でした。

親切丁寧な対応が良かったです

平日だったので混み合うこともなく快適に過ごせました。お風呂も広く密になることはなく、広いキッズスペースや庭園でのびのびと過ごせました。レストランで配膳する方が食べている席に頻繁にぶつかってきたり、台車を押す時に前を見ていなくてぶつかりそうになったりしたので気をつけてほしいです。

朝食時間は長い列でまたされました。今後の課題だと思います。コロナの中列をつくって密になってしまっています。夕食と同じで時間制にしてはどうですか？

食事が季節感がありとてもおいしかったです。日本庭園のコイが大きくて子供が大喜びでした。またとまりたいです。

バイキングの品数やお味に舌鼓を打ちました。生ビールも最高！！またスタッフの方々のテーブル毎への気くばりや目くばりも素晴らしく良い時間を過ごすことができました。チェックアウトが１１時なので、ゆったりできました。スタッフの方々のきめ細かく自然な対応にほっとできました。

チェックイン予定よりも早く到着してしまったのですが問い合わせしたところ、丁寧に対応して頂きスムーズにチェックイン出来ました。 食事もバイキング形式で種類も多く、美味しかったです。席も部屋ごとに決まっていたので慌てることもなく、コロナ禍に徹底していて安心して楽しめました。 ラウンジでは、小さな水槽がいくつかあったりマッサージチェアもありとても寛げました。 中庭には足湯もあり、池にはたくさんの鯉やカモなどもいてエサやりが楽しかったです。 漫画の部屋もあり、食後にまったり出来ました。 お風呂も広くキレイで、シャンプーバーがあり5種類の中から好きなものを選べたり、ピーリングジェルや炭の洗顔なども使えました。 ワイン風呂の色と香りが良かったです。半露天風呂も中風呂も温度がちょうど良く楽しめました。 また、季節を変えて来たい場所になりました。ありがとうございました。

ホテル新光は、2度目の利用でした。前回は、温泉も身体に合わず、酷く重だるい感じを受けたのですが、今回は、泉質がとても良く肌もツルスベ肌になりました。食事に関しても前回より内容も味も全てのクオリティが上がっており味良しボリューム良しのバイキングホテルで文句なしの内容でした。清潔感をややにしたのは、ホテルのレベルなので問題ありません。お風呂は、露天風呂が半露天である事とワイン風呂が入浴剤感がありすぎてその点で、ややにしました。でも大浴場も半露天も泉質に問題ありません。二度と行かないと思ってましたが、今回の利用で、また行きたいに変わりました。部屋から中庭が見えたことも点数高いです。

ホテル内の施設は小さい子も遊べるところがあって良かった。 浴衣が選べるのもちょっと楽しかった。 ホットコーヒーを飲みたくて探したが自販機しかないとのこと、自販機には冷たいコーヒーしかなくガッカリ。 朝食時にあったのだが、部屋には持っていけないと言われガッカリ。 ワイン飲み放題があって良かった。 夕食のステーキは硬くてビックリした。せっかく赤ワインとお肉で堪能できると思ったのにガッカリ。

お庭はとても綺麗でした。 ウエルカムドリンクや、湯上り後のドリンクがあると嬉しいです。 あと、夕食後お部屋で飲める冷水のポット等あると嬉しいです。 温泉は後からじんわり温まる感じで、気持ち良かったし、お肌もスベスベでした。 ありがとうございました。

部屋がきれい、従業員の対応がよい、風呂も広々していて気持ちがよい。食事も品数は少ないような気がしたが美味しかった、特に海鮮系がよかった。大江戸温泉系は食事が美味しいので、最近は大江戸温泉巡りをしています。

部屋に到着して着替えをしようとクローゼットを開けると前に宿泊した人の名前入りマスクが置いてありました。 この時期は一番気をつけて欲しかった。温泉はいいのにとても残念です。掃除が行き届いてるのか不安で、宿泊の間中 消毒ばかりしていました。

YouTubeで見てから宿をきめました。 見た時より、とても大きく、清潔感もあり、古くても、エアコンも冷蔵庫も新しく、快適に過ごせました。 もう一つ欲を言えば、空気清浄機があれば、なお良かったです。 夜も、卓球や足湯を無料で楽しめて、主人と楽しく旅行出来ました。 従業員の方や、駅から宿までの送迎バスの運転手さん、みんな優しく、お気遣いしてくれて、また是非家族でお邪魔したいです。 ただ、隣のお部屋の方が１時まで大宴会していて、窓全開で3.４人で大騒ぎしていたのは、ドン引きでした。 主人と、朝ごはんであの人達かな？って話してたら、朝食時も大騒ぎ、40.50代のグループだったので、いいお年で騒ぐのがちょっとビックリ??でした。 まっ、運が悪かったと思ってます。 それ以外は素敵なお宿でした。 また、お世話になります。（^人^） 庭園、本当に良かったです。

食事もお風呂も期待以上で良かったです。

10時までの会計の支払いを終えた後　11時まで部屋を利用出来るのは　とても良いサービスだと感じます　帰る際のバタバタが　かなり解消されます　部屋の清掃面で　忙しい時期とは言え　あり得ないミスがあり　対応した従業員の　これまたあり得ない対応　チェックアウトの際に　マネージャーさんが　謝罪と菓子折りをくれましたが…１人の対応で　全てを語ってはいけないとは思いますが　その方が　ホテルの代表として対応されたのですから言いますね　ミスは駄目だが　誰にでもミスはあります　その為に　対応する上司がいるんでしょ　子連れの客の前に　清掃のお母さんを一緒に謝罪に連れて来る　どうかと思います