「一人　旅館」でヒットする宿

老舗旅館ならではのおもてなしは、玄関前の駐車場案内係からフロントや他のスタッフさんの応対の感じは良かったですが、浴衣係のおばちゃんはいろいろうるさくウザかった。あまりあれこれ言うのは嫌な人もいると思うのでやめたほうがいい。それと、夕食時の配膳のおばちゃんの中に一人、こちらがレンゲを下さいってお願いしたのに。レンゲを持ってきた際に「レンゲは何に使います？」っていうとこちらが「鍋に」と答えるとこれは箸ですくって食べてとか、いろいろややこしく言ってくるし、せっかくの気分よく食事をしていたので台無しになりました。 そこは余計なことを言わず、「はいどうぞ」でええやん。そのことが原因で接客サービスは５から３にさせて頂きました。 本当に一人のスタッフの接客が原因でいままでの気分が台無しになることを従業員教育として指導徹底して頂きたいです。

夕食がとても美味しかったです。

（１）宿泊施設何と言ってもカビ臭い。お室は割り増しの料金を支払ったが一人２，２００円増。（３）お風呂・脱衣場の掃除が行き届いて無くカビで臭い。（５）夕食味はまあまあだか食事の時のお酒が高すぎる生ビール８４７円とは。

お風呂が貸し切りでとても良かったです。温度も熱くなく、ゆっくり入れました。 夕食もとても美味しく、ボリュームもあり、中高生の子供の好き嫌いを心配していましたが満足そうでした。 1番良かったのは部屋に置いてあったアメニティです。3人分、大きな袋にそれぞれ色々入っており、とても感激しました。 朝まではとても良かったです。 ただとても残念でならなかったのは朝食です。 バイキングのつもりで行きましたが､私は和食のお弁当と､子どもたちは洋食でした。 お弁当の中は全て薄すぎる味。醤油が絶対必要だと思いましたが無く、無理して詰め込み食べました。 子供達からもとても不評な味の洋食でした。 パンが一人、1枚の半分しかなく、そんな少ない朝食を食べた事が無かったので､少なっ！と呟いており、朝食までは良かったので、最後に残念な印象で旅館をあとにしてしまい、ガッカリでした。

1人旅プランで利用しましたが、部屋は一人では十分すぎる広さで嬉しかったです。温泉も広く、露天風呂もいい感じでの広さと思います。 コロナ禍の平日利用なので混み具合はさほどありませでしたので全般的に過ごしやすかったです。難点は上の階でおそらくお子さんがドタバタと走っているのでうるさかったです。バイキングもコロナ対応でしっかりとされてたので安心して食事ができました。元々古いホテルだと思うので、部屋のカーペットにシミがあったのは残念かなと思います。

接客もとても丁寧で、食事も大満足でした。お風呂が時間で男女入れ代わり、事前説明ももちろんあったのですが、実際にお風呂の前に行くと男か女か入れ代わっているのはわかっていてものれんを見ても大変わかりずらかったなぁーと。たまたまお風呂に一人だったので間違えてたらどうしょうかと不安になりながら入りました 笑)

総合的には良く、また是非とも利用させて頂きたいと思いました｡一人旅だったので仕切りを使用した食事処の配慮が良かったです｡ただ､換気扇を使用しているにも関わらず､外から客室へ入った時の臭いが残念でした

夕食は色々な種類を出してくれて、料理長さんが工夫していると感じましたね。帰りの時は一人でも玄関先で見送ってくれると気持ちが良いと思いますね。

温泉旅館と言うよりリゾートホテルのようでスタッフもフレンドリーで大浴場もいつ入浴しても一番風呂のように綺麗に整頓され髪の毛一本も落ちていませんでした。とっても素晴らしい。夕食はバイキングの予定が会席となりお料理ももちろん美味しかったですが　出てくるタイミングがバッチリ　こちらの食べるペースに合わせて出て来ました。とっても素晴らしい　一人で接客されてるのに全てのお客さんによく行き届いたサービスでした。ファンになりました。又　行きます。

お部屋はリフォームされていて清潔でした。お食事も美味しかったです。一人部屋を安く提供していただけるとありがたいです。一人旅の需要や一人部屋を希望するお友達が多いので。

お出迎えは神対応でした。元気の良いスタッフが出迎えてくれて車が止まれなく、社長の自宅まで送迎してもらい駐車しました。帰りも送るからと優しい方と思ってました。 夕食も味は濃いけど美味しく何の不満もありませんでしたが…お風呂に入ってると社長の息子らしきスタッフの声が『まだ入ってるよー』と聞こえてきて早々に出ました．．24時間入れるはずが途中に掃除するのか、それにしても言い方が????残念 部屋担当の方は面白いですが…謝れば良いといった感じでした。 帰りには社長と顔合わせるも冷たい態度で帰り際には出てきませんでした。 昔ながらの宿でゆっくり出来たものの、残念です。 精神的に嫌な気持ちで帰ってきました。クレームない客には愛想が良いのかなと思いました。 他のスタッフが駐車してる所まで送迎してくれてありがとうございました。

鹿児島の旅行は霧島か指宿にするのですがGW直前に決めたので、安くてクチコミが良いこちらへ。焼酎好きの夫のために他社比較して断然お得なゆこゆこにしました。飲み放題付きの薩摩会席はどれも美味しくボリュームもあって、大満足でした。その分朝食が量、質ともに物足りなかったです。ツインの部屋は古さはあるものの清潔で、ゴルフ場のグリーンの眺めが気持ちよかったです。それと、窓際のデスクは広く、大きな鏡があるのでメイクするのに助かりました。ただベッドサイドにコンセントがあればもっといいなと思います。大浴場・露天風呂も広く、温泉の質もすごく良かったです。ただ地下で従業員さんの姿も全く見ないうえに宿泊客が少なかったせいか、夜２１時頃でも一人で入るのが怖かったです。入り口は開いたままだし非常ベルも見当たらなかったので防犯面で不安になり深夜の入浴は諦めました。でも総合的に大満足なのでまた宿泊したいです。

草津の湯はどこも熱くてゆっくり入ったことがなかったが、ここは私にとってよい湯加減でゆっくり気持ちよく過ごせた。また料理（とくに茶碗蒸）が美味しかった。ステーキを一人前頼んだら、半分ずつ２皿にして出してくれた。

コロナ禍に於いて接客サービス仕方ないかなと思うが、もう少しフロントにいつも一人はいて欲しい。当日ギリギリでの申し込み満足。

お部屋が綺麗で対応も良かった

妻がお気に入りで二人で行く予定でしたが、 妻が亡くなり一人予約で写真を持って出掛けました。 夕食時女将さんがご挨拶に来て妻の写真を見ていましたので、訳を話しをしましたら、手を合わせていただき、ありがとうございます。 朝食時には妻の分も用意していただき、旅館、女将さん、従業員さんの気遣い、対応がとてもうれしかったです。 又時間が調整できればお邪魔させてください。

仲の良い友人達との宿泊に利用しました。 友人の一人が婚約をしたので、サプライズでお祝いをしたく、別途ケーキの用意をお願いしたのですが快く引き受けてくださり、またケーキの準備のタイミングを当日に変更したりと我儘を言ってしまったのですが、全て快く対応していただきました。 食事もすごく美味しく、露天風呂もとても良かったです。 とても有意義な時間を過ごせました。 次は両親を連れて行ってあげたいです。

食事がとてもおしいかった。 接客も良く、気持ちよく自分のペースで過ごせた。

；今回は、夕食はどこでも　食べれると　思っていましたが　コロナの影響で　閉まっている店が多く　一泊夕食付が　よかったなぁー　って思いました。 ：朝は　朝ラーしたかったんで。 ：早くついて、桜を見に行くのに　際し、旅館のｵｰﾅｰさんが　気持ちよく　車を　早くから駐車させてくれました。 ：一人づつ入る風呂と言われていて、スリッパを外に出して　あったのに　もう一人　お風呂に入ってきて　びっくりしました。

部屋は綺麗で、食事の量も丁度良く、一品一品美味しかった。脱衣場が少し狭く大人３人位でロッカー前がいっぱいだった。線路側の部屋で二重窓にはなっていたが、防音窓ではないので、電車の音が気になった。食事処等接客も良く、ルームキーが２個は大変良かった。