「両親 旅行」でヒットする宿
「両親 旅行」でヒットする口コミ評価
【歴史がある 昭和の品格 思わせど 暗さと重さ ずっしりとくる】確かに歴史の由緒ある旅館という感じですが、所々に昭和を思わせました。従業員も重厚な感じを与えたいのでしょうが、とても暗く、こちらが明るく接してもマニュアル通りの対応で、旅の喜びを半減させました。部屋はリフォームされ確かにそれなりに綺麗なのですが、どうしても昭和です。お風呂は、頑張って掃除しているのでしょうが、浴槽内の木材に藻がついていたり、置いてある植木からカビ臭い匂いが、入浴中に入って来ます。 料理が美味しかったのが、まだ救いでしたが、ソーシャルディスタンスといってもお互いが遠く、せっかく会話を楽しみたいための食事だったのに、BGMも大きく声が聞き取れませんでした。 悪口に取られたくないので、良いところを探したいのですが、全てが残念で、くつろぎと喜びのために両親を招待したものの二度目はもうないなぁというような宿でしたね。
食事は美味しかったが、大浴場のマットなどが清潔感に欠ける。 お風呂の入り口のスリッパ入れの蓋は不要かと思います。 ただ熊本再発見の旅で格安で宿泊でき、高齢の両親も喜んでくれました。またフロントの若い男性は とても優しい対応をしてくれていました。
東やさんは二回目の宿泊でした。両親を連れて４人でした。 前回同様に料理も部屋食。温泉も貸し切り風呂も時間指定なし。 朝食も豪華です。父は足が悪く畳部屋で座るのが大変なのを見てくださっていた様で 朝食会場では椅子が置かれていました。 お願いした訳でもなく、さりげない心からのおもてなしに感動しました。 対応も食事も温泉も心も温まる心地の良い宿です。 山形よりまた行きます（笑）ありがとうございました。
コロナ禍で食事中の接客は、かなり少なめにされている為、料理はセッティングされていて、スタッフはベルで呼ぶ方法で良かったです。 接客の応対は良かったです。料理の品数は多くて美味しかったのですが、スタッフが見えるところにはいないので、お品書きが無いので何の料理か解らない物が数品ありました。受付時、感じが良い対応とは言えませんでしたし、支払いの時に福岡県のチケットを出したら、チェックインの時に出して欲しかったと言われました。支払い後直ぐに裏に行かれ、集合写真を撮ろうと思ってもスタッフは誰もいませんでした。今までの温泉宿でお見送りがないのは初めてです。 80歳代の両親との久しぶりの温泉だったので、集合写真を撮りたかったのですが残念でした。宿泊客が少なくても、心のこもった接客をお願いしたいです。
今回は両親の結婚記念日で利用させてもらいました。しかしプランは記念日用では無かったのですが、ディナーのデザートのプレートにサプライズでお祝いのメッセージ、記念品と心こもったおもてなしに感激しました。料理も美味しく、両親は大変喜んでいました。部屋も大人4人では広すぎる角部屋に替えてくださり、久しぶりに親子3世代でゆっくりできました。ただ、部屋のベランダにタバコの吸殻が落ちていたのと、爪楊枝が無かったのは両親は残念がっていました。従業員の方々の接客はとても感じが良く、コロナが終息したら大家族でまた行きたいです。
部屋の露天風呂がとても良く、大浴場も広々。全く密になる事もなく安心して宿泊できました。これなら両親も安心して連れて行けると思います。また是非利用したいお宿です。
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