「九州　温泉郷」でヒットする宿

緊急事態宣言が延長されてすぐだったので、予約がとれるか心配でしたが、すぐにとれてよかったです。宿泊料金の割には食事もお腹いっぱいになりました。景色もお風呂も密にならすゆっくりすることができました。

いつもご利用させていただいてます。 温泉、お食事、お部屋、接客、とても満足です♪ お部屋からの眺めも凄く素敵です！ 特に、天空の森がお気に入りです♪ サウナに時計を付けていただくと有り難いです(^_^;) また、行きます♪♪

ハーフバイキングだということで期待していなかったが、ハーフ以上の品数に満足した。海鮮焼も美味しかった。大浴場に化粧水等が欲しい。女性用浴場の露天風呂の岩が邪魔して、景色が見えない。

露天風呂の季節になった感じで気持ち良かったです(^^)/ 夕食の料理が以前より淋しく思いました。コロナ対策もしっかりしているのも良かったです(^^)/

コロナの中、部屋食のやどなので、2回目の利用をさして頂きました。料理も美味しかったですが、朝食のボリュームがもっと欲しかったです。貸し切り風呂が空いてさえいれば、何度でも入れることがうれしいかったです。

露天風呂（きごころの湯）の空間がもう少し広いと気持ちいいかな。外部の壁をもう少し外へあると広く感じるかな・・・

夕食の量(バイキングの種類)少なすぎ。 従業員の人もビニール手袋してない客にも見て見ぬふり。 フロントの従業員の対応は感じ良かったです。

雄大な阿蘇の山々が展望できるお部屋。部屋の広さも丁度よかったです。あか牛のすき焼も美味しく他のバイキングも最高でした。（ヨーグルト、ソフトクリームも）リピートしたいホテルです。

４月中旬に１泊したのですが、お客様の人数はあまり多くないと思いましたが、２人で泊まりましたが、ベッドが３台あり？（今までツインばかり）ながめが良かったです。食事も美味しかった。

自然を堪能できました。雨天でしたが、朝雲海がすばらしく露天風呂からの眺望も良かったです。夕食のお肉が柔らかく美味でした。コロナ禍なのに地元の方がお風呂で大声で話されていたのが、気になりました。又、階段が多いので、足の悪い方には注意が必要かなと思いました。

夜のバイキング品数が少なかった。宿泊代が安いから、しかたないかも。

部屋からのパノラマビューが最高でした。お風呂も特に露天風呂が良かったです。

部屋奇麗でよかったですけどね、蚊がいて夜中大変でした、周りが自然環境でしよがない気もしますけど、利用者としては、何とかして欲しいですねー。

チェックインが、遅くなったのですが、丁寧に対応してもらいました。トイレが、狭く感じました。ご飯は、美味しく頂きました。

ロケーションが予想以上にすばらしかった。夕食時のあか牛とそばの美味しさが印象に残った。宿泊料金を考えれば非常にコスパのいい宿だと思う。

誕生日祝いで宿泊しましたが、ケーキなども、対応していただき、夕食時に、テーブルまでお誕生日の音楽と共に持ってきてください。おめでとうございますって言葉までいただきました。 周りの方々も一緒にお祝いしてくださって感動しました。 レストランのお兄さんの対応が素晴らしく感動しました。 また行きたいです。

フロント、スタッフの方の接客は気持ち良いものでした。唯一残念だったのは夕食。時期が時期だけに3組しか居なかったからか、19:30-21:00のバイキングでしたが20:00を過ぎた頃から徐々に撤収モード。 後半に食べようと思っていたお鍋は20:15頃に片付けられてました。 ホールの若い男性従業員は何をそんなに急いでるのか異常にテキパキと動き回り、夕食のバイキングの撤収と翌日の朝食の準備。 最後ににこやかに挨拶していたのでそんなつもりはなかったのかも知れませんが、ゆっくり落ち着いて食事は出来ませんでした。1時間の飲み放題が付いていましたが20:20にはもう飲まないだろうと思われたのか撤収の準備。 結局20:30には撤収して部屋で飲み直しました。。。 安く泊まらせてもらったので文句は言えませんが、ちょっと残念でした。

風呂の温度が低い以外はとっても良かったです！

部屋からの景色が抜群にＯＫ。部屋が広く清潔でした。朝食は美味しかった。又行きましょうね！！

温泉は、いいです。 清潔に保たれてました。 部屋は、布団等に臭いがあり、値段を考えると◯、接客の対応は、不快なく◯ 夕食の飲み放題は、微妙。 足がイマイチ。 夕食は、値段から考えると◯