「九州　福岡」でヒットする宿

お部屋は広かったが、掃除が行き届いておらず、蜘蛛の巣があったりと、清潔感が感じられなかった。 お風呂も大浴場、家族風呂ともに、天井の黒カビがとても気になった。 もっとしっかりと掃除をして欲しいと思う。 朝食、夕食共に、お皿などを自分達で直さなければならなかったが、使用済みのお皿を直す場所をもっとわかりやすい所にした方が良いと思う。 ご飯も、白ごはんだけでなく、炊き込みご飯など、数種類置くととても良いと思った。 夕食のカニ、お鍋、お肉はとても美味しかった。 朝食のハムエッグも熱々で食べれたのがよかったが、ドリンクの所に氷がなかったのがマイナスだった。

コロナ禍で食事中の接客は、かなり少なめにされている為、料理はセッティングされていて、スタッフはベルで呼ぶ方法で良かったです。 接客の応対は良かったです。料理の品数は多くて美味しかったのですが、スタッフが見えるところにはいないので、お品書きが無いので何の料理か解らない物が数品ありました。受付時、感じが良い対応とは言えませんでしたし、支払いの時に福岡県のチケットを出したら、チェックインの時に出して欲しかったと言われました。支払い後直ぐに裏に行かれ、集合写真を撮ろうと思ってもスタッフは誰もいませんでした。今までの温泉宿でお見送りがないのは初めてです。 80歳代の両親との久しぶりの温泉だったので、集合写真を撮りたかったのですが残念でした。宿泊客が少なくても、心のこもった接客をお願いしたいです。

以前のステーキは薄くて固い感じでしたが、少し厚く柔らかくなっていて、おいしくいただきました。日本人ばかりで静かに食事入浴できました。

桜の下の露天風呂はとても良かったんですが私が入った時間帯18~19時台はライトアップされず真っ暗で残念でした。 お風呂出た先にあるゲームコーナーは故障中が多く遊べるものがありません。 部屋はところどころ壁紙が剥がれかけて古さを感じました。いい所はお食事が大変良かったです料理も冷めないようになっていて温かいご飯いっぱい食べれました。特典があればまた利用したいです。

桜満開の露天風呂、いいお花見ができました。夕食の荒磯コース、案内された席が間違っていたらしく、出てくるお料理が選択したコースのメニューと違う気が・・・。途中で担当の方が気づかれて、説明に来られました。違っていたお料理を差し替えていただき、お詫びにドリンクを付けていただきました。とても真摯な対応で、こちらが恐縮するくらいでした。 また、ぜひ、利用したいと思います。

泉がアルカリでややヌルヌル感があり、良いのですが露天風呂の湯温が低くてつかれませんでした。お料理も簡単なお鍋のお出汁が美味しかったです。高価な食材よりも山里らしい、フキや山菜の天ぷら等が望ましいと思います。また料理の全体は及第点なんですが、夕、朝ともご飯がイマイチ美味しくありませんでした。美味しいお米を食べたかったです。全体的には良いお宿ですのでこれらの改善を期待して再訪したいと思います。頑張ってください。

従業員の皆さんがとてもよかった。豚汁が美味しかった。

総合的には満足でしたが、もう少し朝食バイキングに種類があったら良かったと思いました。 少し胃に優しいおかゆとか、、 お部屋の冷凍庫がもう少し広かったらよかったなと思いました。

従業員の方の接客も好感が持てました。部屋も快適に使うこともできました。特に夕食がとてもおいしく食べることができ満足です。

チェックイン時のコロナ対策はそれなりにできていたようですが。 フロント女性はあまり歓迎してくれているようには見えませんでした。 客が来るのが迷惑そうな感じでした。 お風呂はもう最高に満足できます。 食事も耳納連山が見渡せる別個室で、夫婦でゆっくり楽しめました。

虫の多きにびっくり、殺虫剤準備（部屋）食後のコーヒーあれば、風呂の窓掃除、食事畳はきつい、イスになれば。

露天風呂の湯の温度が個人的には少し熱かった。

朝食時コーヒー・牛乳・ジュース等のサービスが欲しい。

夕食が（品数）少ない。

旅館の対応がとても良かった。

昨年１０月９日に泊ったのと同じプランで申込みしたのに、前回との差がありすぎた。お肉も黒毛和牛とうたってあるのに、とても思えないような固い肉で小さな薄いのが３枚で、他の料理もあまり手を加えられてないような感じで量も質も悪かったです。前回はお品書にゆこゆことかいてあったが、今回は季節の和会席と書いてあった。

部屋にWIFIがほしかった。

客室（和洋室）は広くて良かったです。朝食はバイキングでしたが、品数もあって夕食より満足。露天風呂が人気で客が殺到し、この時期は人数制限して欲しいですね。

客室からの眺めが良かった

露天からの景観がもっと開放的ならよかった 何度も宿泊しましたが、料理がワンパターンでした