「兵庫　ホテル　フレンチ」でヒットする宿

ご担当者様お疲れ様です。 今回は普通でした。 悪く言うと、期待はずれでした。

食事はとても美味しく、是非また食べに行きたいと思っています。 とても満足いくホテルでしたが、唯一、大浴場の脱衣所や洗面所について、小まめに掃除や備品補充があれば良いと思いました。

さすが一流ホテル、素晴らしかった。小じんまりしたホテル。神戸北野にはまっていました。機会があれば是非また宿泊したいホテルでした。夕食も朝食もＶｅｒｙ　Ｇｏｏｄ。

明石大橋と海がドーンと見れるローケションや御飯は、良かったです。 お風呂がビジネスホテル並みのトイレとお風呂が同じというのが、もひとつでした。わたしたちの部屋は９階で景色は上に書いてるとうり最高でしたか、上の階が客室じゃないようで？夜遅くにドーンドーンとものを落とすような音がしたり、午前中も人が歩き回る音がしたりで落ち着かず、ホテルというのは静かで癒されるものだも思うので、がっかりしました。

部屋付きのアメニティも充実しており、小さいながらも浴室はユニットバスではなく石張りで重厚感がありジェットバス。食事をメインに考えていたが、意外なところまでが行き届いていた。

部屋からの景色は素晴らしかったのですが、女性がお化粧をするのには洗面所の明かりが暗すぎ不便でした。

部屋の金庫が開かなくなり、フロントに電話して、きてもらって、使用方法を尋ねたところフロントに預けてもらうか、説明書を読んで下さいという事だったのですが、使用できず対応が不充分。また大浴場は別料金で鍵があり、高齢の母を連れていたので、鍵を開けて入りまた出てしまい入られなくなり、緊急用のフロントまでの電話を探すがなく、仕方なく別館にあるフロントまで歩いて行く。緊急の電話は大浴場横のランドリー室にあるらしいが、案内もなくこれは安全の配慮に欠ける。また夜和室のところから音がするのでフロントに電話したところ、エアコンの音という事。耳栓をして寝ました。本来ならホテルの人が確かめに来るのが正解だと思います。こんな時代で経営が大変なのは、わかりますが、安全と安心がまず基本でないといくら安くても、ホテル経営はどうか？いいホテルだと思うが、日本の規格にそってもう一度安全安心を提供する事を考えてほしい。

結婚記念日で妻と利用者しました。 コロナ禍で利用者が少なく少し寂しいでしたが、今回の部屋も景色が素晴らしいです。 早く、コロナワクチン接種が進み、多くの方がホテルを利用者し賑わうこと祈ってます。 （私たちはまだ接種していませんが、ホテルを信頼し利用しました。）

部屋に入った時は臭いが気になりましたが、すぐに慣れたようです。接客は全ての方が感じが良かったです。夕食も朝食も大変満足できました。次回は本館に宿泊してみたいです。

こちらで中国料理を食べたことがあったので今回は日本料理を選択。品数が多くどれも美味しかったです。満腹になりました。朝食は和洋から選べました。和朝食を選択すると12種の様々なおかずがステキな木枠の入れ物に少しずつ入っていて、美味しかったです。一人鍋の湯豆腐は普通の木綿豆腐と野菜という感じで必要ないかなぁ。(オーダー)ハーフバイキングが付いていて天ぷら3種･だし巻き玉子6種･魚の干物3種等の中から選べて、とても美味しく熱々を頂けました。ベーコン･ウインナー･グラタン･フレンチトーストもあり、フレンチトーストはフワフワでした。朝夕共に満足でした。温泉は湯かげんも良く広くて人も少なかったのでのんびりできました。接客も皆さん爽やかで良い時間を過ごさせて頂きました。

チェックアウトが１２：００はゆっくりできた。

部屋からの景色がとっても素晴らしかったです。客室も綺麗でどの従業員の方も親切な対応でした。

窓から景色（明石大橋）が最高だった。フレンチと朝食も良かった。

ご担当者様 お疲れ様です 接客が普通としたのがフロントのスタッフがロボットのようなで人間味を感じる事が出来なかったから、レストランのスタッフは接客が慣れていて素晴らしかった！ お風呂も良かった??

自宅から近いので何回か利用しています。今回は12階。 いつも見ている明石大橋ですが違った角度から見るとなかなかの絶景です。ほんとに景色は良いです。平日なので欧風フランスコース付でこのお値段はお得でした。

朝食美味しいです。大満足。大浴場典成で嬉しい。９０点。