「北海道　ホテル　ビュッフェ」でヒットする宿

屋上スパの展望プールは、眺望が効く朝と夕方が雰囲気が有る。夏の間はプールの水温を下げて欲しい。温水プールにしては熱い。 大浴場は露天風呂も内湯も同じ温度 浴槽により、38度?41度で分ければ子供ももっと温泉を楽しめる。 食事会場は天井高く、開放感がありとても良い。バイキング形式の料理は、種類が多くとても良かった。 阿寒湖温泉では、コストパフォーマンス最高のホテルだと思います。

お食事がとても美味しかったです。スタッフの皆さん親切で感じが良かったです。エレベーターの数も多く、温泉への移動もスムーズでした。駐車場で鹿が見れて自然を感じました。又、行きたいです。

主人が急に休みになったので急遽予約していきました。中は清潔感があり綺麗でした。ご飯も美味しかった?朝ごはんおにぎりが人気でした。握る人が1人しかいないのでもう少し増やしたら早く回るのになって思いました。温泉饅頭10個入り引き換え券と下の喫茶店でもらえるクロワッサン券。私達はオシャレなフルーツサイダーにも引き換えれると言うことでそちらにしましたがとっても美味しかったです。花火もお部屋から充分見れて大満足でした

お風呂の湯が気持ちよかった。食事の種類は量が良かった

感染対策万全。料理美味しい。接客よし。孫をつれての旅行大満足です。ゲーム機の充電器を忘れてたのを、フロントの方が自宅に郵送してくれてありがとうございました。

風呂(温泉)が良かった。内風呂、露天風呂、源泉水風呂、サウナ充実でした。 夕食、朝食共に充実していました。 (ビール大ジョッキー割り引き有りますよ)

小学校低学年の娘と急遽2人で宿泊しました。バイキングでは、年配の男性スタッフさんがワゴンを使ったら便利だと、キッズコーナーまで持ってきて下さったり、おやつのガチャガチャに苦戦している娘を見て手伝いに来て下さったり、頭を撫でて下さったり、とても可愛がって頂きました。 温泉はキッズ専用の洗い場が広く、床にはマットが敷いてあるため、赤ちゃんが腹這いでご機嫌に過ごしていました。赤ちゃんを連れての温泉はなかなかゆっくりと楽しむ事が難しいですが、そんなママもいくらか気兼ねなく入る事ができるかな？と思いました。浴室内の杖もあり、細かい配慮がなされていると感じました。 食事も手作り感があり、また料理の周りも汚れたら直ぐに拭き取っており、少ないスタッフさんで清潔感を保っており素晴らしいと思います。特にパスタとピザが美味しく、少食の娘もおかわりしたほど満足でした。次は家族皆んなで泊まりに行きたいです。

従業員の対応が凄く良かった。

ここの温泉が大好きです。またスタッフの方々の対応、笑顔がとても心地良くまた行きたいと思ってしまいました。 今日は朝風呂から上がって靴を履いていたらスタッフの女性から、私達が以前来た事をおぼえていてくれて冷たローズヒップティーを頂きとても美味しく頂きました。ありがとうございました。今はコロナで思う様に出かけられませんが機会が有ればまた行きたいです。

部屋は8畳でそんなに広くはないけど二人なら十分。食事は夕食朝食ともバイキングでしたが種類も多くとても美味しくて満足でした。従業員の方もとても親切で丁寧な接客をして頂けました。安かったのでコストパフォーマンスは最高です！お風呂はサウナも温泉って感じで良かったです。地獄谷も徒歩で行けるので良かったです。全体的に大満足でした！

食事が、全て美味しかった。夕食のリニューアルしたビュッフェは和洋中エスニック、アイヌの郷土料理など、どれも美味しくて新鮮でした。温泉は勿論最高。サウナも新しく清潔な感じです。感染防止対策もしっかりやっています。

あの料金の安さで、この内容であれば大変満足でした。一泊二食の宿泊料金としては一万円/人以下でしたので、”安かろう、悪かろう”と思いどこかが期待外れだろうと予想していたが、見事な予想外れで”どこも文句なし！”でした。こんな安くて深謝、深謝でした。

全館禁煙にしたことで客室始め他の場所も清潔でいやな臭いがなく過ごしやすかった

部屋の件ですが、最初の予約部屋は汚れやあたかもリニューアルを表向きには見えたが不満。早速娘のお祝の為と話し別部屋に取り替えてもらうと言う事で事なきを終える事で想い出を増やしました！！

食事は美味しくいただきました。中華、釜飯はもう少し工夫が必要。釜飯は自分で具材を入れて食べた。カニを剥いてね。

友人２名で宿泊。和室も広くのびのびできました。食事の品数も多く、大満足です。だんぜんコスパが良かったです。浴室まで距離があるため高齢の方には大変かも・・・又、行きたいです。

レイクサイドホテル何回も利用していますが、今回の部屋東館は部屋に行くまでの道路が暗く、階段が多く案内版も少なく迷路の様でした。エレベーターの場所も遠く、どこにあるのか、近くにある階段を利用しましたが、足の悪い私にはつらかったです。結局風呂は入れず楽しみにしていた、花火も見られずでした。

初めて宿泊する私にとっては、部屋も広く（カワキュウスイートに変更して頂いた）夕食・朝食（共にバイキング）も満足するものであったが、最初のチェックイン手続き時の案内にチョット？ 案内板を立てているが、初めての場合『そこに座ってお待ち下さい』とかの親切な案内が必要かと思った。暫く立って待っていたが、後からの来客が応接セットに案内（座る）され手続きに！ ”お待ちください”の案内板の前で立って待っていたが、待っているとは思って（従業員の方に）頂けなかった？？？ 入口部分でチョット？を感じました。

ホテルがリニューアルされていて、きれいでした。地下と８Ｆの大浴場、そんなに大きくないがとても良く、地下のサウナが最高でした。早朝８Ｆの露天風呂からの景色がもう最高！６／２１より花火が再会されて、部屋の窓の正面！最高！

2回目の宿泊でした。以前、屋上の天空スパが気持ち良くて、友人にも教えたく連れて行った所とても満足で楽しかった！また来たい！と言ってくれました。 朝ごはん、晩ごはんのビュッフェも品数、内容がよくてコスパのいい旅でした。 部屋からの眺望は確約できないプランだったのですが、湖側にしていただき眺めも最高によかったです。 また絶対に泊まりに行きます！