「北海道　ホテル　ビュッフェ」でヒットする宿

コスパ最高でした！ 接客やお部屋、ご飯も文句ありません！ カフェもオシャレな空間でクロワッサンケーキもプランに付いており最高でした！ また必ず行きます！

刺青対応有難う御座いました。若い男性でしたが、礼儀正しく、臆することなく向かったのが良かったです。 朝食はもう少し変化が欲しいです。

食事も接客も満足しました。

コスパ最高、８０周年記念特典のクロワッサンもまんじゅうもGood!

レストランを改装して、非常に良くなりました 席のレイアウトもゆったりめで、ブッフェ会場は品揃えも増えて味も良くなり大変満足です。一つだけ有るとすると、最終日のエレベーターホールの照明が点いて無くて暗くて少し不安になりました。それ以外はほぼ満点に近いレベルだと思います。また利用させて頂きます。

食事も美味しいですし、露天風呂もインフィニティでとても好きで何度か宿泊させてもらっています。料金もお手頃でまた泊まりに行きたいホテルです。

レイクサイドはとても清潔感があり、食事も良くて何と言ってもお風呂です。洞爺湖全てを眺めながら露天風呂に入れるとても素敵で月に一回ペースで行っていました。コロナが早く終息してくれればいいのですが、又、夜は２０分間の花火も素晴らしく気分が晴れます。

バイキングは種類豊富で部屋も掃除が行き届いていて、露天風呂入浴中には柵の外で野生の鹿が草を食べていて感動した。

月の湯の露天・サウナが良かった。３つの館がつながっていて、違う館の湯に行くのにわかりにくかった。部屋は広く、きれいだった。

駐車場案内、フロントの対応素晴らしかった。早く到着したのにチェックインＯＫでした。

部屋のトイレ・洗面台が狭く、小さかった。飲み放題にしたのですが、自由にのみやすい状態で良かったです。

ホテルも綺麗で客室もとても良かったです。湖側で花火も最高でした。温泉は男女入れ替え制で時間によっては少し遠いお風呂になるかも。でもまた行きたいと思います。

コスパ最強 特に料理が美味しくて、大浴場は広くは無いが、温泉の質が最高だった。大浴場入り口の階段は祖父がつらそうだったのでその点だけが残念です。 その他全てに置いて価格以上の評価でした

母の古希祝で利用する事にしました。以前もその以前もほぼリピーターに近い存在でしたが、汚れた黄ばんだカーテン等の部屋に案内されがく然としましたが、ホテル側の早々の対応で祝う事が出来ました。

楽しみにしていた露天風呂が低温過ぎてがっかり。

玄関でベルボーイ（おじさん）の方が犬連れのことを伝えると犬の様子を見に行きやすいように第三駐車場から第二駐車場へ変更してくれました。この細やかな対応に私も連れもいたく感激いたしました。 おじさん有難う～

スタッフの方たちの笑顔が素敵です。食事のレストランの方々も足の悪い私に合わせてゆっくり案内してくれて大変　感謝してます。残念なのはお風呂の下足場所に椅子がないので大変苦労してます。小さくてもいいので椅子が欲しいです。お願いします。

シャンプーバイキングを売りにしてるのにほとんど空っぽではいっていませんでした。しばらくは行きたくありません。

部屋にいす、て－ぶるがない、鏡もない。夕飯、帆立が焼き過ぎ、牛肉が冷たい、春を迎えた料理がない。

お部屋お任せプランだったので、山側のお部屋でしたが、部屋も綺麗で広く、大変落ち着いてくつろげました。8皆の大浴場からの眺めが素晴らしかったです。従業員さんの接客もとても素晴らしく、皆さん笑顔で親切に対応して下さり、気持ちよく宿泊させて頂きました。