「北海道　肩こり　温泉」でヒットする宿

従業員の対応が親切で良かった。 料理が良かった。

朝食と夕食が良かった。

２年振りに宿泊しました。温泉街中心地にあり、夜の散策にも便利です。 コロナ感染予防対策も万全といえるほどとられており、安心して過ごせることができました。 レストランも感染対策が徹底されており、ここまでやっているのかと思わせるほど関心しました。 また、２年前と比べ、対面での料理の提供が多くなったような気がしました。料理が盛られているトレーも 少量のため、常に温かな料理を食べれるよう配慮されてると思いました。 今回は、ゆこゆこさんのお世話でゆっくりとくつろぎ、美味しい料理を堪能し、大満足の２日間でした　( ^)o(^ )

急に温泉に泊まりたくなり、急な予約をしたにもかかわらず、洋室ツインのお部屋から同料金でスイートルームにグレードアップしていただいて、うれしかったです!!食事もたいへんおいしかったですし、宿泊したから入れた屋上展望風呂もとても良かったです！

友人４人の小旅行でとても楽しく家計に優しい料金でした。この旅は体をゆっくり休める満足・満杯でした。

主人と行ってきました。この旅は体をゆっくり休める満足・満杯でした。

部屋が狭く、トイレは本当に狭かったです。

売店にぜんぜん品数がない！お土産を選べなかった。

夕食朝食のクオリティが以前より高くなっており良かっただけに部屋のトイレがものすごく臭ったのが残念です。フロントに言っても対応してもらえず、１階のトイレや大浴場のトイレを使用していました。

コロナ対応も素晴らしく食事も大変美味しかったです。この値段では申し訳ないほどでした。 人も結構増えてきて頑張ってほしいと思いました。敷布団が薄く寝てて硬く腰が痛くなりました。薄いマットレスでも敷いて頂けると良いかなと・・・

温泉がとても良かったです。

とても温まるお湯と広すぎない浴場が良い(シャンプー等が沢山) ビュッフェが魅力でとても美味しい 従業員の声かけがとても素晴らしい

屋上露天風呂が良かったです。

こちらのホテルのサービスがとても良く、また利用したいと思いました。 幼児ありの状態で洋室を予約しましたが、ベッドから落ちる事故が無いようにと部屋を料金そのままでグレードアップして下さいました お料理も家族全員満足するくらい品数も多く、楽しい日々を過ごすことが出来て感謝しております

泊まった部屋（新館シャングリラ湖側和室）のトイレが臭った。外観上は清潔に見えるのだが、家族全員が臭い！！と感じた。これは早急に改善しなきやならないと思う！シャワートイレ機能も故障していました！！

カニ食べ放題最高でした。カニに切り込みが有ればもっと良かったです。

いつも利用しているが、リーズナブルな料金でお風呂や食事にいつも満足している。

バイキング品数が多く一日ではたりなかった

コロナ禍では客室に露天風呂付部屋食は何の不安もなく、安心して楽しむことが出来とても良かったです。料金も格安でありがたいです。

朝夕の食事の品数が多く、しかもどれも美味しかったです。温泉も素晴らしく、心と体の疲れが癒されました。 露天風呂が最高です。また利用したいです。