「夜景　ホテル　熱海」でヒットする宿

ウェルカムドリンクや貸し切り風呂やフロントマンの対応が凄くよかったのですが食事時の従業員の対応が悪かった。 (トングが無かったので言ったら無言で出されたので気分が悪かった。)

海側の室で１０階で天気が２日間良かった。こともあるが、景色が良く、夜景もきれいでオーシャンスパには行かなかったが、日帰りで若い人が多く、利用しているようだったが、大浴場だけでも満足でき室もきれいだった。

居心地が良かったので、連泊にしましたが、その時も、とても親切に対応して頂きました。

主目的の温泉も楽しめましたし、夕食と朝食でお腹いっぱいになり、最高の時間が過ごせました。 お値段を考えれば、とてもコストパフォーマンスが高いと思います。 また泊まってゆっくりしたいホテルでした。 ありがとうございました。

素晴らしいと思う

400字以内で書ききれません。 ①電話対応悪い。チェックインの遅れを連絡するも、電車はトンネル内へ。折り返しない。 ②チェックイン対応悪い。指定位置でコロナ感染対策協力依頼書を記載し、待機するも、呼びかけなし。 ③部屋：エアコン調整が難しいし、古いし、うるさい。夜中何度も起こされる。TVが小さい、コンセント少ない。 ④食事：夕食（焼酎に使う氷が冷蔵庫臭い）朝食ともに（納豆、茄子の辛味漬け以外）全てまずい。 ⑤露天風呂：狭いのは致し方ないにしても、外観がみえず、柵で遮られて、何が何だかわからない。湯がぬるい。 ⑥露天風呂から逃げ出す「非常口」はない。蛇口が欠損していたし、脱衣所に冷水器ない。長風呂できない。 厳しい言い方ですが「安いから仕方がない」のか。 食事と風呂を楽しみにしていくお客様はがっかりすることでしょう。

熱海には最低年二回は来ている。このホテルにも複数回泊まっているが、部屋が綺麗に整えられており、接客も良い。コストパフォーマンスは抜群だと思う。

ちょっと湿気臭いのが気になりました。 後はまあまでした。

夕食、朝食共にバイキングでしたが、感染対策もしっかりなされており、安心でした。 夕食はスペアリブ、朝食は鯛茶漬けが美味しかったです。スペアリブはお代わりしている人が多かったです。 内風呂、露天風呂共に熱すぎず、柔らかいお湯で良かったです

外観は古そうだったが部屋はリフォームされていたようで奇麗でした。少し水場の音がうるさいかな。食事は期待以上でした。美味しかった。例えば、「豚肉とレタスの蒸しもの」のたれなどは普通ポン酢とかなのに、辛みの入っただしに刻みネギを出してくれるなどほかにも工夫やひと手間かけているようで、好感が持てます。時節柄宿泊客も少ない中丁寧な接客をしていただきました。早く元に戻るといいですね。マイナス点は露天風呂のある風呂場のカランが露天風呂に4つ　風呂場内に4つと少なすぎます。 あと、宿に服を忘れてしまいましたが、連絡したら運賃負担の上、すぐに返送いただきました。宿の方々、ありがとうございました

お風呂がアクアスクエアからタワー館まで行くのが面倒でした。熱海商店街の割引き券、徒歩だと３０分位、タクシーだと１，０００円クーポンをもらっても割が合いません。車でないと無理なので、館内割引が良かったです。（例、お土産）

全ての点で「まあ満足」も壁が薄くて隣りの部屋の会話がハッキリ聞こえることが残念でした。

とても丁寧に応対して頂きありがとうございました。ご飯も美味しく量もあり とても満足しています。眺めも良く波の音を聞きながらのんびりした時間が過ごせました。トイレのドアが閉める度にバタンととても大きい音がしたこと、Wi-Fi、自販機の場所など、館内説明のどこにあるかわからないことなどが少し残念でしたが、個人としては大変満足しています。 ありがとうございました。

大変良い旅行ができました。 年金生活で高いホテルに宿泊は出来ないので、今回パイプのけむりさんの安価なプランで宿泊しました。夕食も、朝食も、私たちには丁度良い量です。お風呂も、大変良かったです。又、行ける機会があれば是非泊まりに行きたいです。

お値段以上！お得感でした。思っていたより、全体的に綺麗で、食事も美味しかった。全体的に無駄の無い感じとても良かったです。 紅葉の時期に訪れると良いかもですね。

バイキングのご飯が最後にはなくなってしまうとか…おかずがないとかガッカリした。

全般的に良かったと思います。 特に接客がとても良く、気持ちよく滞在できました。 また行きたいと思います。

今回初めて大野屋に宿泊しましたが、お風呂は大きく部屋もハッピーバースデーが格別サービスで大変広くて、孫たち（四人）は大ハシャギ・御飯も良くて、多人数でも部屋が広いとのんびりゆったりできますね。少し古いですが、これからも利用させてもらいます。

展望露天風呂は眺めも良く綺麗で広くて満足でした。夕飯のバイキングは品数も多くて満足でしたが…お刺身の量にビックリしましたが…少し水っぽかったのが残念でした。

部屋が広く綺麗で眺めも良く　食事も美味しく頂きました（種類も豊富） 又、利用させて頂きます