「大江戸温泉物語 栃木」でヒットする宿
「大江戸温泉物語 栃木」でヒットする口コミ評価
大江戸温泉物語系列の宿は好きで今回鹿教湯温泉に泊まりました。もっと良くなって欲しい気持ちで書きます。 接客は丁寧でした。ですが、うまく回せばもっと良くなるのに思うところがいくつかありました。従業員同士の思いやるやり方で良くなると思います。 料理も何を売りにしているかわかりませんでした。 鮪のお刺身は、栃木で頂いた時はホントに美味しくてまた頂けるかと思ってましたが違ったので、出来ればどの宿も統一した方が良いのでは？と思います。 お料理の質をどの大江戸温泉物語の全宿統一でお客様の気持ちをつかむことが出きると思います。 お風呂ですが、冬の内風呂と露天風呂が違う場所にあるのはきつかったです。 露天風呂が寒すぎて、お風呂のマナーでもある身体を洗ってから湯船に入るルールが守られそうにないと思いました。 冬の外で身体を洗うのは年配の方は倒れると思いました。 縁あって泊まることが出来更なる発展のために
バイキングが美味しく満足でした。
① ホテルに入館して、チェックインの対応が、遅すぎると思いました。並ばせる仕組みをもう少し、工夫をした方が良い。例えば、到着順に順番カードを渡して ソファーで寛がせてリラックスを味あわせることで、随分、対応が違う。 フロント放送で番号を呼ぶ ②送迎バスの案内を聞いたにも関わらず、何度もフロントに聞き直しをしていましたが、予約が入っていなかったみたいです。 もう少し、スタッフは責任を持って、お客さまの話を聞いて欲しいです。また、飲み放題付きを予約しました。 お客さまが多いせいか、僅か1時間のため2杯か3杯しか飲めなかったので、私たちグループ内は、残念がっていた。 以上です。
県民割の利用客がたくさんいて、駐車場も第6と言われた時には、そんなに混んでるのか~>.< ちょっと困ったなぁ…と思いましたが、シャトルバスの運行もチェックインもとてもスムーズでびっくりでした。スタッフの方がテキパキと案内してくれるので、イライラ待たなくてよかったです。 夕食は九州うまかもんフェアで、とにかく種類豊富！とんこつラーメンや黒豚角煮などとても美味しくいただきました。 お風呂もいろいろな種類のお湯が楽しめました。 建物自体は古いようですが、メンテナンスも行き届いていて、全体的には良かったと思います。
夕食美味しく頂きましたが、翌朝の朝食では、昨夜のマグロの刺身をヅケにして次の日の 朝食に、 でも、生臭くてとても食べれませんでした。。 私事ですが、刺身好きです（特にマグロ） この一品料理だけでも評判落としますので、これからも頑張っていただきたいと思います。。
はじめて利用させて頂きました。 私が幼い事よくテレビCMで見ていた宿で懐かしい感じがしました。 お風呂もいろいろあり、一緒に行った義父も温泉に入った後、足の痛みが和らいだと喜んでおりました。 食事も夕食、朝食バイキングでした。 正直そんな期待はしていなかったですが、種類もかなり多く、揚げたての大きい牡蠣フライ、焼きたてステーキや宇都宮餃子、刺身の鮮度も良くみんな美味しいと喜んでおりました。 また機会がありましたら、利用しようと考えております。
1．スタッフの対応が良かった。 1．食事が美味しかった。（北海道フェアーでより一層楽しめた） 1．ウエルカムサービスが楽しめた。（コーヒー・ソフトクリーム）
宿泊料金に見合った料理、湯で満足しました。
久しぶりの旅行で、大変満喫させていただきました。あえて、感じた事を記載します。 「フロントの方の対応が、とても良かったです」 「広々とした部屋を用意していただきましたが、タバコを吸わない私達にとってヤニ臭い、思いました」 「部屋のすぐ入口にちょっとした台かテーブルがあると助かります(鍵やチケットが、置場所として)」 「夕飯バイキングにカニがなかった事が一番残念でした。朝食ののっけ丼用のどんぶりがなぜないのか(茶碗では、丼とは言えません)」以上、次回利用までに改善して頂ければ幸いです。お互いに、コロナに打ち勝ちましょう。
女性用風呂に比ベて男性用が小さくてと男性側から不満の声がありました。入れ替え制にしたら？
客室のトイレの便座の蓋が外れていた 自分ではめ込みして使用できたが 一目瞭然で外れていたのはわかるので少し残念であった
夕食で、九州フェアをやっていて、美味しかったです。 500円飲み放題もありがたい企画でした風呂も源泉掛け流しで良かったです。 また行きたいです。 ありがとうございました。
価格より上ですね。ホテル敷地内の駐車場が4台は少ないけど、特に問題とは感じなかった。泊まりに来たのだからね。次は連泊で利用しようと思ってます
夕食のケーキ類はとても美味しいでした。お寿司は少し残念でした。湯めぐりで鬼怒川観光ホテルのお風呂が使えたのはとても良かったと思います。良いお風呂でした。
チェックイン、会計等の対応がとても良かったです。従業員の皆様の感じが良く、癒されました。露天風呂の脱衣所が狭く、大浴場と離れていることが少し残念に感じました。お部屋のお菓子は乾き物が多い宿が多い中、美味しいお菓子をありがとうございました。ソフトクリームのサービスも大満足です。コロナ渦で大変だとは思いますが癒された時間をありがとうございました。
バイキングの料理の品数が、いっぱいあって、良かった。
テキパキした接客。今回は飲み放題付きでとても良かった。そんなに飲めるものではないですが、ビール、ワイン、酒と 料理に合わせて味わえた。ウェルカムコーヒー、北海道からのソフトクリームはとても良かった。
栃木県割引があるらしく、すごく混んでいました。禁煙の部屋かと思ったら、喫煙の部屋でがっかりでした。すごく混んでいて部屋の交換も駄目でした。よく調べてから行くべきでした。
大浴場が2ヶ所有りますが、本館の浴場は朝9時から清掃に入り入浴出来ませんでした、朝8時に朝食を食べてから一風呂浴びてから、チックアウトして10時に帰ろうと思ったら入浴出来ませんでした、清掃は9時30分以降にして欲しいですね。 夕食のバイキング料理は他のホテルと比べても良くないので改善をして欲しいです
本館禁煙の部屋の予約をしたのですが、新館に変更になりました。その事自体は問題はないけど部屋が喫煙の部屋で浴室までタバコ臭くて嫌でした。
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