「宿泊　ホテル　勉強」でヒットする宿

スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で良かったです。特にレストランで１泊目の夕食時の席が入り口近くで、ちょっと寒かったのですが、翌日の朝食の時、高齢の母を気遣ってくださり、入り口より離れていてかつ、バイキングの食事が取りやすい席に、変えてくださいました。お陰で気持ちよく食事ができました。 食事の内容も、美味しいものも多く(特に刺身、ステーキ、クラムチャウダー等)また朝のお粥は高齢の母には嬉しかったようです。 ２泊目に昇仙峡に行くのでフロントの スタッフの方に相談したのですが、もらったバスの時刻表が秋のシーズンのもので、閑散期の今の時期運行状況が違っていました。その辺りをもう少し勉強していただけたらと思います。 この金額で泊まった旅館にしては充分合格点だと思います。 また利用したいと思いました。

部屋のトイレが狭くて段差がありました。ユニットバスは水とお湯を混ぜて使うタイプのシャワーなので子どもが使い方を知らず、思わぬ社会勉強になりました。

到着してお茶を飲もうと急須をあけると、緑茶の液体が少し入ってました。 ティーパックなので、すすげばきれいになるはずなので洗ってないのでは？と不信感。 フロントに連絡し交換してもらいました。言わなかったけど、湯呑みも汚れがこびりついてました。 夕飯も器ばかりで内容は薄いです。 トイレも夜になると電気が点かず我慢。球切れのよう。 もうフロントに連絡したくないので、朝伝えました。次のお客さんの為に。 部屋担当の女性はとても感じが良かっただけに謝ってもらうのが申し訳なかったです。 重ねての失態に精算時にはフロントからは何の一言なし。 情報の共有はないのか、知ってて言わないのかわかりませんが。 人間なのでミスはします。 スタッフのミスは上がカバーしないと、スタッフは育ちません。 自身もサービス業に身を置き経営する側です。良い勉強になりました。

今回は伊勢海老プリプリプランでお願いしましたが、出された船盛は全くプリプリしていなかった。刺身の切り方から勉強してほしい。但し、肉料理は美味しかった。 建物が古く、何ヵ所か床が抜けるようで怖かった。早急に床の修理をした方が良いと思う。 30年ぶりのペンション旅行でしたが、部屋も狭いし冷蔵庫もない。テレビも小さいし隣の物音も聞こえる。 やはり旅行はホテルか旅館が良いと感じました。 全体的に料金に見合ってない設定だと思います。ない今回は伊勢海老プリプリプランでお願いしましたが、出された船盛は全くプリプリしておらず詐欺にあったようです。刺身の切り方から勉強してほしい。但し、肉料理は美味しかった。 建物が古く、何ヵ所か床が抜けるようで怖かった。早急に床の修理をした方が良いと思う。 30年ぶりのペンション旅行でしたが、部屋も狭いし冷蔵庫もない。テレビも小さいし隣の物音も聞こえる。 やはり旅行はホテルか旅館が良いと感じました。 全体的に料金に見合ってない設定だと思います。

登山帰りの宿で身体も心もいやされました。とても気持ちの良いあいさつと接客にサービス業の私も勉強になりました。昼食の天ぷらは美味しかったですが、夕食の天ぷら（キス？）今一で残念でした。

到着前から、かなり期待大で今日の日を迎えた。 到着時、若い男性に案内してもらった。 ちょっと対応がチャラいかなって思った。 夕食の案内の時も、上げ膳据え膳されていて揚げ物とご飯以外はすべて揃っていた。 のにも関わらず、お造りお持ちします…ですって。 火を入れる鍋物に関しては、火を入れてくれなくしばらくそのまま。こちらから尋ねて、女性のスタッフに対応してもらったり… お酒も注文しグラスではなくボトルで頼んで値段を確認したが、最後のチェックアウトの会計時に、1000円も値段が違うことが判明。一緒に宿泊した彼と顔を見合わせて、ふたりは疑問に思い会計していただいた女性に金額を確認した。 言った言わないになるかも知れないが、お金のことでの揉め事は大変気分が悪かった。 サービス業である私も、お客さまとの対応には気を遣っており、勉強させていただきたい気持ちで宿泊したのだが、残念な気持ちであった。

コスパ最高でした。刺身が特に美味しくかったです。スタッフのみなさんも良かったです。部屋からもロビーからも日本海に夕日が沈むのが見られました。ちょっと残念だったのが料理の献立表がなくスタッフに聞いても知らないようでした。また、周辺のスポットも勉強したほうがいいです。コロナの影響で大変なようですが頑張ってください。

近くに食べるところがないのが難点(>_<)貸切風呂はほぼ満室で埋まっていて、チェックイン時の時点で夜中の1時半との事。小さい子供もいましたが、せっかくなので予約しました。 でもびっくりするほどすごい何かがあることも無く・・・ エレベーターが小さいのがひとつで、コロナもあり、なかなか上がれず降りれず・・・不便でした。地震などあったら逃げきれないな、と思いました。 今度は余裕を持って他のところも探してみようと勉強になりました。

コロナの影響で客数が少ない事とコロナ対策で本館を閉めて西京亭のしかも露天風呂付きの部屋にグレードアップしていただいた 又朝夕食事は別の部屋に用意して下さり、部屋食、大変な労力だと思う 客室案内の方に部屋まで案内された時、長い廊下が電気ついてなく、不安だったし、無愛想な方で感じ悪いと思ってたら食事の時の配膳係もその方でしたが、話している内、打ち解けて誤解が溶けて親切にして頂き有り難かった 印象というもので判断するのは良くないと勉強になりました 食事の味付け、量も適量で、朝食も大変美味しかった 熱いもの冷たいものが出来たてで満足しました 部屋の露天風呂はアウトまでかけ流し、大浴場の担当の方も常にお掃除され、気さくに話して下さり安心で、入浴される方も少なく、貸し切りみたいで贅沢な時間でした フロントの対応も大変よく、安いプランでしたが、粋なはからいで優雅な滞在させてもらいありがとうございました

予約時は、夕食抜きでしたが、コロナ禍につき、レストランを利用したところ、創作イタリアンで、大変美味しく頂きました。内容も勉強になりました。

バスの運転さんの応対の口調が接客をもっと勉強すべき、朝の電車にバス：ホテル～出発に対して間に合わないと言ったら、タクシーでいきなと言われた。なんと保養所の様な宿！

何度も利用しているホテルで、前回はお誕生日の時サプライズプレゼントを頂き、子供のお気に入りのホテルとなりました。今回はテスト勉強を頑張ったご褒美に宿泊しましたが、有料グレードアップをススメられ一度断りましたが改装したての部屋に案内できるとのことでしたので承諾しました。有料グレードアップを言われたのは今回がはじめてで余りよい気がしませんでした。毎年お誕生日に利用させて頂いていますが今回のことがあり迷っています。部屋は改装仕立ての為とても綺麗でした。

数年前にリニューアルされたとのことで、こちらの宿に決めました。お風呂やエレベーターは新しく、大変気持ち良いのですが、お部屋…恐らく係の方も、できる限り清潔にされているのでしょうが、とにかく古過ぎて薄汚くさえ感じ、「気軽にお部屋でゆっくり旅」予定でしたが、部屋に戻るのが寂しくさえ感じました。例えお食事が、鮑や伊勢海老付だとしても(付ではなかったです)このお値段は無いな。と個人的感想です。お食事は美味しく、お風呂は清潔で大変良い湯、海外からの方を含み、従業員の方々も感じ良く、親切でした。旅好き初老夫婦ですが、今回は大変勉強になりました。お世話になりました。ありがとうございます。