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ホテルカルイザワイレブンサーティ

ホテル軽井沢1130 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜20:00
  • チェックアウト 〜11:00

宿コード: 1026

クーポン

GoTo割引対象

クチコミ

83

(旅行サイト10社平均:

79点

)

最安値(税抜)

8,091円〜 (合計 16,182円〜) {{hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceAdultExcludingTax) + '円〜': '-円'}}/人
(大人{{postData.adultCount}}名 子供{{childCount}}名 合計 {{hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax > 0 ? formatCount(hotelLowestPrice.lowestPriceExcludingTax) + '円〜': '-円'}})

ホテルカルイザワイレブンサーティ

ホテル軽井沢1130 のクチコミ

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クチコミ総合評価

83

(全44件)

朝食

83

夕食

81

風呂

82

客室

94

清潔感

84

接客

81

評価点の算出基準について

40件のクチコミがあります

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/22
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

80

いつもは夕食、朝食共にバイキングコ-スを選択していましたが、今回初めて夕食が洋食のコースを選択しました。 料理が出てくるのに時間があり、少し戸惑いを感じましたが、バイキングと違って料理はそれなりにおいしかったです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/19
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★バイキングプラン
料金:
大人1名 10,273円 (税込11,300円)
総合評価

100

とても素晴らしいお部屋でした。 バイキングプランで予約。 とりに行くときはマスクとビニール手袋でコロナ対策 ローストビーフとお寿司は、各テーブルに人数分届きます。 おかわりもOK  朝食もバイキングですがメニューも豊富で美味しかったです。 お風呂の温泉もお肌つるつるで良かったです。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/18
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

100

お部屋が広々していてとても良かったです。温泉も良かったです。ただチェックインやチェックアウトに時間がかかったのが、残念でした。食事は、良かったです。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/15
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

20

入れ墨、タトュウ隠しのシ−ルが売っていた! 反社会的勢力の人も良いんですか?

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/07/12
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 7,545円 (税込8,300円)
総合評価

80

食事もお風呂も良かったです。混雑もなく、ゆっくりと過ごせました。客室は広々として最高でした。

宿泊者:
80代以上男性(男性2名+女性1名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/26
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

60

従業員の方々の接客、風呂、部屋それぞれとても良かったです。 それだけに食事が残念で仕方ありません。 夕食の洋食コースは、味付けにハーブが効きすぎていて、素材の味が損なわれていたのが残念でした。 また、和定食の朝食は最悪で、ご飯は表面がカチカチに乾いていて、どう考えてもお茶碗に盛って数時間放置された物が提供され、卵焼きと切り干し大根の煮つけが盛られたものは、作り置きの物をレンジで温めただけの様。 それも温めすぎたのか、何回も温め直したのか、卵焼きの表面が固く乾ききり、最悪なのは、切り干し大根の煮つけがひっからびて皿のふちに固着している始末には驚愕してしまいました。 にも拘わらず”ぬるい”というのは、何を意味しているのでしょう????? 金曜日の宿泊でとても忙しい状態でもなかった様に見えましたが、それでもこの程度の食事しか提供できないこの施設には、残念ですが二度と利用する気にはなりません。

宿泊者:
70代男性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/25
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

100

夕食はおいしかった。接客態度よく。湯質よく、残念だったのは朝食のおかずの少なさ。 匿名でお願いします

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/25
宿泊プラン:
【ゆこ得】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 8,909円 (税込9,800円)
総合評価

20

チェックインが丁度3時過ぎで混雑していたのですが、立ったまま長時間(約20分)待たされた。 この時期コロナ対策等もあって、対応にいつも以上の時間がかかることは分かっていることなので番号札を利用する等工夫をし、待たせているお客へはウエルカムドリンクを提供するぐらいの配慮があってほしかった。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/06/09
宿泊プラン:
選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 9,455円 (税込10,400円)
総合評価

80

アルコールが高すぎ(量が少なく)。風呂の内部が少々汚れがある。カガミは顔が見えない。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/05/10
宿泊プラン:
【客室無料UP】組数限定★選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

100

連泊しゆっくりできました。広い部屋にグレードアップしていただき景観もよく、清掃も行き届いており気持ちよく過ごすことができました。温泉の泉質もとてもよく何回も入浴し肌がすべすべになりました。仕方がないですが事情により大浴場の終了時間が早くなったのがちょつと残念。夕朝食はバイキング形式ではなく、落ち着いて食事ができ、とても美味しくいただきました。すべてのスタッフの対応もとても良く素晴らしかったです。すべて大満足です。また近々に伺います。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/03/19
宿泊プラン:
和会席or洋食プラン
料金:
大人1名 9,455円 (税込10,400円)
総合評価

100

年に3~4回利用しています。今回は新型コロナの発生に伴いスタッフ全員がマスクを着用し、消毒液もいたる場所に設置されており対策は十分でした。朝のビュッフェには使い捨ての手袋が用意してあり、とても感じがよかったです。 食事は、いつも夕食は選択可能なプランで洋食コースです。毎回地物の食材で見た目も綺麗で大変美味しくいただいています。会場には外国のスタッフの方がいましたが、料理の説明もたいへんわかりやすかったです。 ホテルの対応もよく、食事も美味しくお風呂もすばらしいです。また近いうちに利用したいと思います。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/03/08
宿泊プラン:
【ゆこ得】客室無料UP!組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

100

コロナウイルスで心配しながらでしたが、対策もしっかりしていて安心して過ごせました。行ってよかったです。雪の浅間山も見れて大満足でした

宿泊者:
20代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/03/02
宿泊プラン:
特別/組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

60

ここのホテルにした理由が360°パノラマが気になったからです。 チェックインの日はあいにくの曇りで浅間山や星空は全く見えませんでした。 ですが次の日は晴天。パノラマのドアを開けると目の前にどーんと浅間山が!! すごくテンションが上がりました。 また、夕飯ですがバイキングにしました。 メニューの種類はいろいろありましたがお味は全体的に薄めだったかなと、、、 目の前で焼いているステーキはとても美味しかったです。 客室ですがとても広いお部屋でした。 掃除も行き届いてましたが、掛布団にシミが付いていて少し残念でした。 問い合わせするか悩みましたが、フロントは相談したらすぐに対応していただけました。 ありがとうございました。 朝食はとても満足です。 どれも美味しいし、大好きな温泉卵があってたくさん食べ過ぎてしまいました。 ここのホテルからは草津や軽井沢へアクセスもしやすいので良かったです。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/28
宿泊プラン:
【ゆこ得】客室無料UP!組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

40

部屋からの景観も良く部屋も広くて、とても、いいと思います!ただ、バイキングには、がっかり!

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/27
宿泊プラン:
和会席or洋食プラン
料金:
大人1名 9,455円 (税込10,400円)
総合評価

100

今回約1年半振りに利用、新型肺炎対応でチェックインの際体温測定と従業員全員のマスク着用。久し振りの宿泊なのにランクアップの大きな部屋で大感激!温泉も濁り湯でヌメリ感あって露天は体ぬくぬく外気で頭スッキリでゆっくり堪能!部屋も広々ゆったりで朝は窓から真っ白な浅間山が朝日を浴びて光輝く絶景!食事も美味しいフレンチ料理と三拍子揃った快適な滞在になりました!早速来月の宿泊予約もしてしまいました!新型コロナウイルスのマイナス要因が今回私達夫婦には有難いプラス材料でした・・・・ホテルの皆さん有難うございました!

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/26
宿泊プラン:
【ゆこ得】客室無料UP!組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

100

思いもかけずホテルの屋上から雪の浅間山をみることになりました。寒かったけど見晴らしが良かったですよ。温かい温泉しみました。 こんな時期ですから、感染対策大変だと思いますが頑張って頂きたいと思います。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/11
宿泊プラン:
特別/組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

80

軽井沢で周辺で良い温泉を探していました。単純温泉は沢山ある中で硫酸塩泉の温泉を目当てに行きました。とても広い施設、広い部屋、溢れる茶色の濁り湯、窓からの雄大な白銀の浅間山、屋上テラスからの360度のパノラマ‥とても素晴らしい宿です。ただ残念なのはバイキング料理でした。同じような食材が使われたり、出来合いのようなものが多いです。唯一ステーキを焼いていました。普通バイキングにある天ぷらや刺身がなく、薄いネタのお寿司がありました。口コミにあった夕食と同じメニューがありました。驚きました。サラダは同じ場合もありますが、料理が同じなのは驚きました。でもコスパからすれば仕方ないかもしれません。いろいろありますが温泉の良さと浅間山の絶景に惹かれてこれからもリピートします。

宿泊者:
20代女性(男性2名+女性2名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/04
宿泊プラン:
【ゆこ得】客室無料UP!組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

80

食事がとても美味しかった

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/02/02
宿泊プラン:
【ゆこ得】客室無料UP!組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

100

フロント、食事会場全てのスタッフの対応が素晴らしいの一言 又お世話になりたいホテルです

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2020/01/09
宿泊プラン:
【ゆこ得】客室無料UP!組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

80

ホテル自体は快適なのですがWiFi環境が凄く悪かったので、その点のみストレス感じました。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/25
宿泊プラン:
特別/組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

80

一言いえば、女性風呂の温度が低かったのが残念でした。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/22
宿泊プラン:
【ゆこ得】客室無料UP!組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

80

たびたび利用させていただいております。 部屋が他の宿泊施設よりも広く、ゆったりとした感じがとても優雅な気持ちにさせてくれます。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/12/10
宿泊プラン:
特別/組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

80

フロントの接客、客室、風呂、食事(味)などとても良い旅館だと思いました。 接客を悪い点数としたのは夕食(バイキング会場)での食べ物や食器の配置の悪さ(お客の動きを考慮していない)。 バイキングに対するスタッフの不慣れを感じたためです。

宿泊者:
50代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/27
宿泊プラン:
【客室無料UP】組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

60

客室が綺麗でよいと思いました.夕食が不味い、アイテム数が少ない、がっかりしました。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/24
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】バイキングプラン
料金:
大人1名 7,091円 (税込7,800円)
総合評価

100

はじめて利用しましたが、 ホテル軽井沢1130の滞在時間を長くてしてみたいです。(次回は) ホテル周辺を散策してみたいです。 浅間山が目の前に見えて感無量です。 滞在型ホテルですね! 温泉も刺激の少ない、長風呂のできるいい温泉です。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/24
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】バイキングプラン
料金:
大人1名 7,091円 (税込7,800円)
総合評価

100

とても広いホテルで駐車場からフロントまで少し迷ったが、刺身や天ぷらはないがステーキとカニが思ったよりおいしくてまた行きたいと思います。フロントの対応もよかった。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/21
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】バイキングプラン
料金:
大人1名 7,091円 (税込7,800円)
総合評価

20

女子の大浴場の温泉は夕方も朝もぬるくてちっとも暖まらない。寒くなってくる。フロントに電話をしたが、朝も改善されてなかった。しかたがないから、暖かいシャワーで暖まった。温泉目的できたのに散々なめにあった。 夕食バイキングの蟹は塩っ辛くて年寄には健康によくない。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/19
宿泊プラン:
【客室無料UP】組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,091円 (税込8,900円)
総合評価

100

今回で5回目の利用です。今回は角部屋の3号室で3方に窓が向いているので、星座を楽しめる良いポジションでした。 窓の開閉が重い等の問題もありますが、ロビーのソファや廊下のカーペットが新しくなり、メンテナンスが良くされています。 食事メニューや品数は良いと思いますが、外国人の団体が利用するので、混雑や落ち着かない雰囲気が気になります。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/18
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】バイキングプラン
料金:
大人1名 7,091円 (税込7,800円)
総合評価

100

客室が綺麗で、下手な海外のホテルよりよほど良いです。ビックリしました。また、朝食は特によく 顧客は満足しているはずです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/12
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】バイキングプラン
料金:
大人1名 7,545円 (税込8,300円)
総合評価

100

「秋の大感謝祭」ということで、とてもお安く泊まれました。部屋もランクアップしていただけました。この時期はカニが 出てきて、大好きなのでたくさんいただけ大満足です。お部屋もとても綺麗でした。

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/11
宿泊プラン:
【客室無料UP】組数限定★バイキング
料金:
大人1名 9,455円 (税込10,400円)
総合評価

100

部屋が広くてとても嬉しい。夕飯もとても美味しくて良かった。 牛肉ステーキは塩麹につけ置きしてから焼くとやわらかくなり美味しくなります。今回こちらの宿に泊まれてとても嬉しかった 旅の数日前に突然腰痛になり、腰をカバっていた為膝にきて座るのも立つのも寝返りうつのも体の激痛で大変でトイレも大変だったのでこちらの軽井沢1130の身体に効く温泉に入りたくてそれと私は10月3日が誕生日だったのですが台風15号で被災してしまい数日間の大規模停電に見舞われてしまいました。なので今回誕生日御祝と療養で泊まりました。台風15号19号この間の大豪雨で本当に精神的に参りました 台風15号がきたあの日は35、36℃になっていて停電で本当に命が危なかったです。私も熱中症になりましたが家族同様のペットを亡くし本当辛かった!やっと少し元気を取り戻してきたので軽井沢1130に行けて心から有り難く思います。また行きたいです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/11/04
宿泊プラン:
組数限定★バイキング
料金:
大人1名 12,000円 (税込13,200円)
総合評価

40

第一印象大きなホテルだなぁと思いながら食事していたら渡り通路にぞくぞくと外国人の方々が150〜160人到着しました。 ああもうダメだ❗風呂は夜入れないし朝も無理だと思ってしまいました。 案の定、廊下で数人のしゃべり声が… 日にち曜日のせいではないと思うが… 夕食も朝食も既製品ばかりで美味しいものがありませんでした。御飯も冷め冷め❗

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/30
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】組数限定★バイキング
料金:
大人1名 9,182円 (税込10,100円)
総合評価

80

スタートが会員制のホテルとのことでしたので、フロント・レストランと宿泊棟が別れておりましたので、ちょっととまどいましたが、又利用したいホテルです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/27
宿泊プラン:
バイキングプラン
料金:
大人1名 8,545円 (税込9,400円)
総合評価

100

紅葉が素晴らしくて、よかったです。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/16
宿泊プラン:
バイキングプラン
料金:
大人1名 8,545円 (税込9,400円)
総合評価

100

昨年11月以来2度目の利用。昨年と同じ部屋に宿泊できたし、バイキングの料理も種類が豊富で珍しい献立が多く満足できた。ただ実演で焼き上げるステーキが、筋が多くて噛み切れなかった。宿泊客への配慮が行き届いた相変わらず風格のあるホテルである。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/06
宿泊プラン:
【秋の大感謝祭】組数限定★バイキング
料金:
大人1名 8,455円 (税込9,300円)
総合評価

100

初めての宿泊でしたが、期待以上にいい部屋でとても良かったです。 食事のバイキングも、朝夕ともこちらも期待以上でした。 お寿司の内容もよく、サラダもとても豊富で、デザートも種類が多く、最後のソフトクリームもよかったです。 スタッフの接客も申し分なく、最後までいい思い出ができました。 又行きます!

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性2名の計3名で宿泊)
宿泊日:
2019/10/06
宿泊プラン:
組数限定★バイキング
料金:
大人1名 10,909円 (税込12,000円)
総合評価

80

機会があるたびに利用しています。客室が広く、周りの雑音が聞こえにくいです。冷蔵庫の音が就寝中に少し気になったくらいです。久しぶりだったので部屋着が浴衣に代わっていたので、戸惑いました。食事場所が変わっていましたが美味しかったです。夕食・朝食共に満足です。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/26
宿泊プラン:
バイキングプラン
料金:
大人1名 8,148円 (税込8,800円)
総合評価

80

前々日にホテルから電話着信があったがホテル側に聞いたがわからなかった。電話番号が思い当たらず、もしやと、ゆこゆこさんのメールを見たが、1130の電話番号の表示がない。これは困る。宿泊ホテルの電話は表示してください。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/25
宿泊プラン:
組数限定★バイキング
料金:
大人1名 9,722円 (税込10,500円)
総合評価

100

毎年夏に宿泊しています。お部屋も広く、お料理も美味しく、満足です。

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2019/08/01
宿泊プラン:
バイキングプラン
料金:
大人1名 8,148円 (税込8,800円)
総合評価

80

部屋をランクアップしていただけて、ゆったり過ごすことができました。 ただ温泉に行く場合を除いて、館内着はNGです。 全てOKになれば、もっとリラックスできるのに残念です。

クチコミ総合評価

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(全{{reviewScore.total.count}}件)

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宿泊者:
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宿泊日:
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宿泊プラン:
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料金:
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総合評価

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ご予約時の注意点

【0~3歳のお子様をお連れのお客様】

0~3歳のお子様は無料で受入れ可能です(寝具・食事無)

ご希望のお客様は予約センターへお問合せ下さい


【現地でのお支払いについて】

  宿泊代金のお支払いが2020/08/01以降の場合は現金でのお支払いのみとなります。


【夕食の選択について】

「選べる夕食プラン(和会席または洋食コース)」と「和会席or洋食プラン」の夕食選択について、

レストランの休業日があるため以下の曜日は選択できません。

・洋食コース:火曜日

・和会席:水曜日


【バイキングプラン/夕食の提供方法について】

当面の間、ご宿泊者数により夕食が和会席またはフレンチコースになる場合があります。

ご了承ください。


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