「川 温泉 関東」でヒットする宿
「川 温泉 関東」でヒットする口コミ評価
「袋田の滝」近くで、前日予約でしたので、仕方なかったのかもしてませんが、宿泊客人数に対して、浴室の洗い場の数が少なく、食事は、地元の名産のリンゴも出ていなかったり、残念でした。 お値段がリーズナブルなので仕方ないのかもしれませんが、ここはもう宿泊したくありませんし、伊藤園ホテルズは、どうしてもここしかない時にしか、選ばないようにしようと思いました。
細かいお願いも対応してくれて、気持ち良く過ごせました。
部屋の大きさに感激（この値段で3部屋もあった）食事も美味しく更に2000円のクーポンまでいただき感動?。もう一度泊りに来たいと思った。
広い敷地とエントランス、全体的な雰囲気が、質素ながら上質な感じでした。 夕食、朝食とも大満足でした。 ただ、コロナ禍、お風呂の、洗い場の換気が良すぎて、洗っている途中で寒くなってきました。 年寄りの二人旅は、少量で、美味しいものを、ゆっくり味わいたいです。 また来たい宿の一つになりました。
まだ、2回しか宿泊しておりませんが、常連客気分に、ならせていただけるお宿です。 今回も驚くほど食事、接待は素晴らしかったです。 食事は温かく、品数が多く、おいしかったです。 帰る際、女将さんがお見送りをしてくださっているのに気がつかず、ナビ設定を夢中でしておりました。 ごめんなさいね、お待たせしてしまいました。 また、次回にお世話になります。
換気が悪く網戸もないので窓を開けたら虫が入ってきた。 お風呂上がりに部屋へ戻っても暖房しかつかなくて暑かった。 夕食部屋食は美味しく量も満足、朝食もバイキングでしたが食べる所は個室になっており良かったです。
室内風呂だけでなく露天風呂もあればいいと感じたが、部屋も良く、ご飯も美味しくとてもよかった。
対応が機械的。ホテル目線で伝えたい事を伝えるばかりで、顧客目線で聴きたい事を伝えてこない。全て「コロナ」という一言で済ますトーク展開に開いた口が塞がらない。「コロナなので大浴場の入れ替えはしてません」「コロナなのでこちらに署名を」等々。コロナを引き合いに出すのなら「コロナですから安心してお入り頂ける無料貸切風呂もございます」とか言うべきではと思う。散々っぱらコロナを引き合いにしながら、「早朝の無料貸切風呂ご利用後は、清掃をお客様にお願いしてます」だと。コロナをダシに、顧客の安全・安心ではなく、自分達の効率・能率を考えるという発想が見え見え。食事会場のスタッフは我々に目を向けない。厨房入口まで言って用件を伝えた事都合3回。一か所に固まって対話を重ねるスタッフ達。群馬県民はオトクに宿泊できる様で、その対象と思しき客は「安く泊まれて、いいね」かも知れんが、県外客は・・・。
温泉の施設が素晴らしい手すりがすべてについてて安心して入れました。バスタオルなどの用意があって気楽に入浴できました。すべてに清潔でよかった。夕食がもう少し。朝食のおむすびは美味しかった
食事は、夕朝共にバイキングにしました。栃木のご当地を意識したメニューで大変美味しいかったです。夕は特に那須牛のステーキ、朝は豊富なメニューが良かったです。 夕食中に支配人さんが、挨拶に来てくれました。いままで大小多くのホテルや旅館に行きましたが支配人さんがわざわざ挨拶してくれたのは初めてで感動しました。客室の古さ傷みは感じますが、スタッフみなさんの温かいおもてなしや気遣いを感じました。コスパもいいです。また行きたいと思います。
とても良かったです。
浴室の脱衣かごをアルコール除菌でふきとったりととてもきちんと感染対策したり、清潔に掃除したりと安心、安全に利用することが出来ました。お料理もとても豪華で美味しかったです。とても良いお宿でした。
この日客数が多かったためか、職員が対応等で不慣れな感じがあった（特に食事の時）。
スタッフの方々の心のこもった対応がとても気持ちがよかったです。 お料理は季節感が溢れていて見た目もお味も量も大満足です。 建物は古いのですが手入れが行き届いていてきれいでした。 コロナ対策で何かと気苦労がある中での精一杯の工夫が伝わってきて、自分達への励みにさえなりました。 またおじゃまさせて頂きたいと思います。
送迎バスを予約していなく歩いて駅から向かいましたが、途中で乗せてくれました。ホテルは広くオシャレでした。受付のでは丁寧な説明をして頂きました。お部屋は渓谷側だったので景色がよかったです。鬼燈亭の貸切露天風呂は少し歩きましたが、素敵な空間でゆっくりできました。お部屋もですが水は飲めますという表記があればよかったと思います。部屋食は、2膳に盛られかなり豪華で美味しかったです！口コミはあまり良くなかったというのが多かったですが大満足でした！特に茸の炊き込みご飯は美味し過ぎて全部食べてしまいました。量は少し多く感じました。大浴場ではシャンプー等はいいものが置いてあり安心しました。大浴場のお風呂も広くゆっくり出来ました。露天風呂は少し狭かったです。部屋の壁が薄く、声や音が気になりました。所々の蜘蛛の巣も気になりました。朝食は少し密になってましたがクロワッサンが美味しかったです。
お食事、量、質、金額的に考えれば大変満足のいくものでした。とても美味しかったです。 鮎の塩焼きを追加しましたが、焼きたてを提供していただき、香り、食感、視覚、美味しく頂きました。 お風呂は家族風呂のみの利用でしたが、熱めのお湯でした。湯上がりポカポカでパートナー共々満足のいく泉質であり、お肌もすべすべになりました。女将さんがキレイなのは毎日温泉はいっているからだとパートナーが煩かったのです。 本当は露天風呂も入りたかったのですが、生憎の天気と他の人がいたら嫌だなぁ～ということで入りませんでした！ 機会があれば今度は入ってみたいと思います。 また行きたい宿だと思います。
部屋、風呂、食事とも満足出来る旅館でした。
部屋も明るくて、設備もでき、大変満足しました。又、機会があれば、来たいと思います。
客室の畳は少し古いですが、広くて清潔な感じでした。 温泉は、露天風呂に夕方入った時には汚れが少し浮いていたのは残念でしたが朝入った時には綺麗になっていました。大きさはあまり広くはありませんが、人もほとんどいなかったのでゆっくりできました。 お風呂のアメニティも充実していました。 夕食は、少なそうに見えましたが、リゾットもありお腹がいっぱいになりました。朝食もよかったです。 ご飯は、もう少しかためだともっとよかったです。 接客は、皆さんとても丁寧で親切な応対で気持ち良かったです。 帰り際、ロビーで夫婦で写真を撮っていただきましたが、旅館を出てから 外観からまた写真を撮ろうとしていたら それに気づいてわざわざ外に出てきて撮っていただけたのは、嬉しかったです。 とても気遣いのある旅館だと思いました。
価格的な問題かもしれませんが、 部屋については、チェックイン後既に布団が敷かれている、入り口の扉重すぎる、窓のサッシに汚れとホコリがびっしり清潔感が全くない、トイレの点検窓が壊れて開きっぱなし。 食事については、朝夕共にバイキングでしたが食べ物の補充がないので時間ピッタリに行かないとほとんど食べ物が残っていない。 お風呂については、内風呂と露天風呂があり内風呂にはシャンプー類があるが、露天風呂の方にはシャンプー類・アメニティは何もないので注意(二ヶ所ともドライヤーがなく入浴後部屋で乾かすしかない) 接客については、食事会場係の行き届いた対応が良かったです。 感染症対策につては、入り口での検温、各場所にアルコールの設置がされておりました。