海・湖が見える宿！絶景露天風呂の温泉旅館・ホテル
「当日予約 熱海」でヒットする宿
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『美･彩･食』をテーマに過ごす癒しの空間。眼下に絶景が広がる足湯カフェはじめとした洗練された空間が上質なひと時を確約
熱海駅徒歩7分！有名建築家監修のデザイナーズ客室。屋上露天から海と街並みを一望！貸切風呂も◎
富士山を望む高台にある眺望自慢の宿！エレベーターを中心に配した施設で快適滞在！お風呂は『檜葉』『岩』『泡』の3種の露天風呂で心と体をゆったりと癒す
＼3/1～6/30まで春爛漫豪華グルメバイキング開催！／金目鯛と創作バイキングが楽しめる温泉ホテル
≪9/30まで！今こそ しずおか 元気旅キャンペーン実施中≫１人1泊あたり最大5,000円割引！約2,000坪の庭園に囲まれた数寄屋造り風離れの客室で至福の滞在。上質な大人旅愉しむ和モダンリゾート
「当日予約 熱海」でヒットする口コミ評価
当日予約で少し安く泊まれました。コロナ禍とは思えないほどの混みっぷりでした。 スタッフの方は誰でも丁寧・親切でした。最近安いプランが少なくてあまり泊まれなくなってたこちらのホテル。食事はやはり満足です。補充・片付けも迅速。金目のなどの刺し身に朝の海鮮丼や、揚げたての薩摩揚げ美味しかったです。 お風呂は広く、景観もなかなか。ただ人は多く、ロッカーの制限なしなのが不安な点でした。 若い学生旅が多かったようで、楽しいのはいいけどマナー的に外では静かにしてほしかった。客室の上の階で真夜中までひどい物音がしてクレーム入れようかと思うほどだった。
宿泊日当日の予約でしたがとてもスムーズに予約できました。 全てにおいて満足しました。 館内全て清潔で気持ちよく過ごせましたし、お風呂も大満喫、食事もとても美味しくて、言うことなしです。このお値段でサービス満点で、また是非利用させて頂きたいです!
もう少し長い時間焚き火をしたかった。 トイレの便座暖かいのが嬉しかった。 部屋の乾燥がちょっと嫌だった。 露天風呂がちょっと汚かった(男)
当日、フロントでチェックインの際男性スタッフの感じの悪さ、部屋に着き風呂に行く為、浴衣に着変え様としたら、浴衣が無い。フロントにＴＥＬしたら、フロント横にあるので取りに来て下さいと・・・チェックインの時に伝えてくれたらスムーズなのに・・・４Ｆから又フロントに・・・「気が付かなくてすみません・・・」と言われたが、接客がなってない。気がつかないなんて・・・
外国人を雇っているなら、言語教育はしっかりして欲しい。 外出から帰ってきて、部屋番号も名前も言っているのにいつまでも「ちょっと待って」と待たされていた。結局、スタッフの目の前に部屋の鍵が置いてあり、他の日本人スタッフが手渡してきた。日本語が通じないのか？ フリーWi-Fiがあると聞いていたのに、どこにもWi-Fiのパスワードが書いてある案内がない。山の奥地だからWi-Fiを繋がないと圏外。ネット環境を整備した方がいい。 パスワードはスタッフにいちいち尋ねないといけないのか？フリーWi-Fiの意味がないと思う。 HPにレストラン有りと記載があるのに予約が必要とは記載がなかった。 楽しみにして行ったのに、当日の予約は出来ないと断られ、食いっぱぐれるところだった。情報をもっと詳しく記載して欲しい。
当日、天気が快晴で、雲がなく雪をかぶった富士山が部屋から正面に見えて感激した。またホテルの夕食が、最高に良く、量、味共に良かった。今までゆこゆこネットで宿泊したなかで一番良かった様に思います。
当日は到着が14時すぎでしたが14時半には部屋に案内されました。15時からビールや簡単なつまみなど飲食出来たので、他のホテルとは少し違っていて良かったです。食事はそれなりでしたが、貸し切り貸し切り露天風呂（無料）は海の景色が非常に良かったです。なおフロントの接客は良かったのですが、残念だったのは駐車代の1,000円は高いと思いました。今まで他のホテル等ではあまり無く、せめて500円程度で良いのではと思いました。
大浴場は湯巡りができるほど多彩で大満足。夕食は開始時間が、18時または19時ということであった。18時半とかのように、もう少し細かい時間設定が欲しかった。夕食は質はまずまずだが、量は少し物足りない感があった。外国からのホテルマンを多く採用していて、彼らの一生懸命な接客態度は気持ちの良いものであった。宿泊当日の宿泊料金精算ができるのは、良いサービスだと思う。はずれてしまったが、チェックアウト後の宿泊招待券が当たる抽選会は、他の旅館にないサービスだった。全体を通してまあまあ満足のいく内容であった。機会があったらまた行きたい旅館の一つである。
当日予約でお世話になりました。予約した後で高齢者が同行なので設備を聞いたのですが親切に教えていただけました。また、駐車場も「高齢で歩くのが得意ではない」というと障害者用のスペースを使わせていただけました。車で行ったのですが途中にホテルの看板がないのでわかりづらかったです。
当日の朝、お部屋お任せで予約をしましたが、高層階でとても良い部屋にしていただきました。 高齢の両親との、宿泊でしたが、コロナ対策もしっかり取り組んでいたので、安心して宿泊できました。 ホテル方の、接客態度も親切で良かったです。 また、是非利用させていただきます。
高砂館に宿泊しましたが食事、入浴の際に移動が楽でした。お部屋は広く、プールサイド越しに海が見えて良かったとは思いますが、隣？上？のトイレ等の水回りの音がかなり聞こえて夜はうるさかったです。バスタオル追加すると一枚300円かかりますので持参すれば良かったと思いました。食事は品数は多いもののそれぞれは美味しくなかったので食事なしプランがあって欲しいです。13時過ぎからチェックイン待ちの人がチラホラいますが15時にならないとお部屋に通してもらえませんので早く着いても待つだけです。宿泊日当日12時から駐車場は利用できるようです。バス停が宿目の前にあるので車を置いてブラブラ観光するのもありだと思います。海、駅周辺は駐車場料金が高いので…。アメニティは最低限なのでドライヤーは風量が弱い壁付けのもののみです。
ゆっくり泊まれました。食事も程々で良かったです。チェックアウト11時も当日の天候が雨ということもあり、スケジュール変更するのに時間のゆとりがありました。一点だけ残念だったのが、使用した半纏のポケットにマスクが入っていたことです。
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