「新潟　誕生日　サプライズ」でヒットする宿

父母の誕生日プレートをお願いし、二人にサプライズいただきありがとうございました。 とても喜んでくれ、旅館の方々にもお祝いいただき、とても喜んでおりました。 私自身、左足麻痺があり、長時間歩くことが出来ず、急遽近くの駐車場を手配いただくなど、お心遣い感謝申し上げます。 残念だったのが3点。 ①夕食・朝食ともに並んでいた料理が冷えていた。サバの塩焼き・鮪／はまちの巻きずしに関しては、乾燥していたものも・・・ ②お風呂の床が滑りやすく、いすや洗面器もぬめっていた。外風呂のジャグジーは塩素臭が・・・ 夜はサウナ使用しましたが、タオル交換されてない様子？15時チェックインと同時に利用しましたが、タオルの汚れがありました。22時過ぎに再度利用した際にも汚れは変わらず。 翌朝5時過ぎにお風呂へはいった際には、サウナ使用不可の時間帯でも室内は暖かく使用できる状態。使用できなくする・立ち入り禁止等ご一考を。

母親の誕生日に宿泊しました。サプライズにケーキ頼んで、いざ夕食へデザートと同時にケーキ出して頂きました。チェックインの際に渡したプレゼントと共に。スタッフの方々の協力で母親も喜んでくれました。すごく感謝しています。みなさまの笑顔と気配り料理・お風呂大変良かったです。また、来たいと思いました。

70歳の誕生日と退職の自分へのご褒美として一人で宿泊させて頂きました。一人の宿泊にも拘らず、広々とした部屋で、奥に滝も見える庭の眺めがとても良かったです。温泉の温度も丁度良く、食事もお酒の進む夕食や品数の多い朝食などどれも美味しく大満足でした。接客も丁度良いディスタンスで良かったです。

レストラン、フロントのスタッフの対応が凄く良かったです。ドラゴンドラも初めてで素晴らしかったのですが、悪天候で山頂の紅葉は見れず残念でしたが残念感を覆すスタッフの対応と計らいでとても良いホテルステイになりました。ちょうど誕生日だったので良い思い出になりました。

何度も利用しているホテルで、前回はお誕生日の時サプライズプレゼントを頂き、子供のお気に入りのホテルとなりました。今回はテスト勉強を頑張ったご褒美に宿泊しましたが、有料グレードアップをススメられ一度断りましたが改装したての部屋に案内できるとのことでしたので承諾しました。有料グレードアップを言われたのは今回がはじめてで余りよい気がしませんでした。毎年お誕生日に利用させて頂いていますが今回のことがあり迷っています。部屋は改装仕立ての為とても綺麗でした。

お誕生日月だということを予約内容で確認していただいたようで、部屋にはメッセージカードとお菓子、夕食時でのデザートの際もサプライズでお皿にメッセージと写真も撮影していただき、チェックアウト時にその時の写真とお花をいただきました。心遣いに大変感動しました！

誕生日旅行として宿泊させていただきました。 夕飯時にサプライズで誕生日ケーキをいただいたり、祖母の体調などを気遣っていただいたり従業員の方の接客が本当に嬉しかったです。 お風呂もとても気持ちよく、お部屋も綺麗でした！ 朝ごはんのバイキングも品数が多くて美味しく、夕ご飯も豪華で更に大満足でした。 忘れられない素敵な誕生日にしていただき、本当にありがとうございます。