「日光宿泊　温泉」でヒットする宿

コスパよかったです。

従業員の方の対応がとても親切で、食事も美味しかった。

部屋の便器には汚物、洗面所のコップ近くに毛のようなもの、コップは汚れ、風呂は不潔。お湯が出るまで30分近く。風邪を引きそうになった。 貸し切り風呂は工事中と冷たく言われ、フロント感じ悪すぎ。 食事は飲み放題が70分で鍋は30分で突然打ち切り。 追い出されるように閉め出され、朝は60分。おじさんがでかい声で8時半までと。 仕事から解放されたく温泉に来ているのに、あまりに時間に煩く疲れました。 風呂は汚く不衛生。 子供たちはかけまわり、走り回り、食事が落ちつかない。 がっかり。

到着時、ここかな?と言う感じであったが、中は明るく奇麗でした。チェックイン時の対応も丁寧で掃除も行き届いていました。朝夕の食事も美味しく温泉も大変良く、また行きたい宿になりました。

広い敷地とエントランス、全体的な雰囲気が、質素ながら上質な感じでした。 夕食、朝食とも大満足でした。 ただ、コロナ禍、お風呂の、洗い場の換気が良すぎて、洗っている途中で寒くなってきました。 年寄りの二人旅は、少量で、美味しいものを、ゆっくり味わいたいです。 また来たい宿の一つになりました。

換気が悪く網戸もないので窓を開けたら虫が入ってきた。 お風呂上がりに部屋へ戻っても暖房しかつかなくて暑かった。 夕食部屋食は美味しく量も満足、朝食もバイキングでしたが食べる所は個室になっており良かったです。

温泉の施設が素晴らしい手すりがすべてについてて安心して入れました。バスタオルなどの用意があって気楽に入浴できました。すべてに清潔でよかった。夕食がもう少し。朝食のおむすびは美味しかった

食事は、夕朝共にバイキングにしました。栃木のご当地を意識したメニューで大変美味しいかったです。夕は特に那須牛のステーキ、朝は豊富なメニューが良かったです。 夕食中に支配人さんが、挨拶に来てくれました。いままで大小多くのホテルや旅館に行きましたが支配人さんがわざわざ挨拶してくれたのは初めてで感動しました。客室の古さ傷みは感じますが、スタッフみなさんの温かいおもてなしや気遣いを感じました。コスパもいいです。また行きたいと思います。

とても良かったです。

送迎バスを予約していなく歩いて駅から向かいましたが、途中で乗せてくれました。ホテルは広くオシャレでした。受付のでは丁寧な説明をして頂きました。お部屋は渓谷側だったので景色がよかったです。鬼燈亭の貸切露天風呂は少し歩きましたが、素敵な空間でゆっくりできました。お部屋もですが水は飲めますという表記があればよかったと思います。部屋食は、2膳に盛られかなり豪華で美味しかったです！口コミはあまり良くなかったというのが多かったですが大満足でした！特に茸の炊き込みご飯は美味し過ぎて全部食べてしまいました。量は少し多く感じました。大浴場ではシャンプー等はいいものが置いてあり安心しました。大浴場のお風呂も広くゆっくり出来ました。露天風呂は少し狭かったです。部屋の壁が薄く、声や音が気になりました。所々の蜘蛛の巣も気になりました。朝食は少し密になってましたがクロワッサンが美味しかったです。

客室の畳は少し古いですが、広くて清潔な感じでした。 温泉は、露天風呂に夕方入った時には汚れが少し浮いていたのは残念でしたが朝入った時には綺麗になっていました。大きさはあまり広くはありませんが、人もほとんどいなかったのでゆっくりできました。 お風呂のアメニティも充実していました。 夕食は、少なそうに見えましたが、リゾットもありお腹がいっぱいになりました。朝食もよかったです。 ご飯は、もう少しかためだともっとよかったです。 接客は、皆さんとても丁寧で親切な応対で気持ち良かったです。 帰り際、ロビーで夫婦で写真を撮っていただきましたが、旅館を出てから 外観からまた写真を撮ろうとしていたら それに気づいてわざわざ外に出てきて撮っていただけたのは、嬉しかったです。 とても気遣いのある旅館だと思いました。

価格的な問題かもしれませんが、 部屋については、チェックイン後既に布団が敷かれている、入り口の扉重すぎる、窓のサッシに汚れとホコリがびっしり清潔感が全くない、トイレの点検窓が壊れて開きっぱなし。 食事については、朝夕共にバイキングでしたが食べ物の補充がないので時間ピッタリに行かないとほとんど食べ物が残っていない。 お風呂については、内風呂と露天風呂があり内風呂にはシャンプー類があるが、露天風呂の方にはシャンプー類・アメニティは何もないので注意(二ヶ所ともドライヤーがなく入浴後部屋で乾かすしかない) 接客については、食事会場係の行き届いた対応が良かったです。 感染症対策につては、入り口での検温、各場所にアルコールの設置がされておりました。

入館する時早めの到達したのですが、快く対応してくださいまして感謝。 食事バイキングですが料理の種類も多く満足感十分、飲み放題でしたが、ただ残念ながら焼酎が 薄く感じ、濃くを希望でも残念ながら余り変わらない。その他は全ての点で満足して楽しい旅。 また利用させて頂きます。

接客も良く、部屋も良く、料理は料金を考えれば充分で、カラオケ、貸切風呂、卓球が無料でできて大満足でした。

価格・接客・料理・風呂など、全て満足です！ 部屋も綺麗で、コロナ対策もバッチリです！ 是非また行きたいと思います！

やっぱり鬼怒川温泉山楽はいいと思いました。知っているスタッフさんと会える事、お湯もお部屋もお食事も今回も「さすがだな」と感じ楽しませて頂きました。コロナ禍対応も工夫されていて、宿泊客とスタッフの安全を守る気持ちが伝わってきました。是非又、泊まりたいです。

部屋は綺麗で、食事の量も丁度良く、一品一品美味しかった。脱衣場が少し狭く大人３人位でロッカー前がいっぱいだった。線路側の部屋で二重窓にはなっていたが、防音窓ではないので、電車の音が気になった。食事処等接客も良く、ルームキーが２個は大変良かった。

コスパ最高です。客室もきれいでしたし、従業員さんの対応もとても良かった。また、行きたいと思います。

露天風呂付き客室に一泊しました。 お部屋は広々としており清潔感もあります。渓流沿いではなかったのですがお風呂も大きくゆっくり身体を伸ばしていい風呂につかる事が出来ました。夕食も部屋出しだったのですが大きなお膳でふたつあり、一回で提供される事もあり 大きなダイニングテーブルでゆっくりゆったりとした時間の中で食べる事が出来ました。湯上がりのガウンもあり何度もお風呂に入り、だいぶリラックスできる空間でした。 館内設備も豊富で綺麗でした。 朝食会場もテーブル毎に区切りもあり他のテーブルを気にする事なく戴けました。また是非リピートしてみたい宿でした。

露天風呂と夕食のバイキングはとても良かったです。 朝は夕食とそんなに変わらない印象だったので、ブュッフェもいいけれど、ある程度お膳で出てくるスタイルでも良かったのかなと思いました。 一番気になったのは、客室から見える廃墟（廃業したホテル）です。これは鬼怒川の深刻な問題だと思います、解体も大変なのは分かるので、しかしながらどうにか逆にライトアップしたり、街でも何か企画しないと廃墟だらけの鬼怒川温泉というイメージになってしまいそう…。 ホテルはとても素敵でした。でも鬼怒川自体が食べるお店もほぼなく、廃れており本当に残念です。 なかなかやはり、足が遠のいていきそうです…