「松島　ホテル　バイキング」でヒットする宿

残念！売の「露天風呂」？夜間照明不足（真暗）残念入浴出来ず。総合評価「まあ満足」にしたもの？温泉で入浴出来ないなんて話にもならない。

スタッフの皆様の笑顔と気遣いが素晴らしくて心地良かったです。 女性風呂からは日の出は林が邪魔して見る事は出来ませんでしたが、主人の話では男性風呂からの日の出はお天気も相まって最高だったそうです。 お部屋も綺麗でしたし、レストラン磯魚も素敵でした。 お風呂が温泉だったらいう事無しですね。

お風呂が綺麗でゆっくりさせて頂きました♪家族全員で満足してます。

お部屋だけでなく共用部分も清潔感あり、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。 スタッフの方も皆さんが完璧な接客をされており大変満足、食事も大変美味しかったです。 また利用させて頂きます。 気付きとしては下記２件です。 １．お部屋はリニューアルされていて隅々まで掃除されており綺麗なのですが、 隣接するお部屋の引き戸（洗面・トイレの入り口）の音が大きくて気になりました。 ２．夕食時のお酒コーナーの利用者が多く行列が出来ていて待ち時間が長かった。

4人で魚釣りで利用しました。朝から早めのチェックアウトなので朝食が取れません。こちらの都合ではありますが4人分のパンだけ先に頂くとか、おにぎりを頂くとか、相談しても即答で「どちらも対応出来ません」杓子定規の回答には上司から怒られることはないでしょうがお客様の事を考えたら、即答せずとも何らかの対応が出来たのではないでしょうか？やっぱり巷で評判どうりの残念な宿でした。

夕食、朝食共に美味しかったです。露天風呂も良かったです。帰り際、送迎バスの係員の方に記念写真の撮影や丁寧な対応をいただき、大変嬉しかったです。また再訪しようと思います。

以前泊まったホテル亀屋がリニューアルされていて、全て新しくなっていて気持ち良かった。食事も種類が多く、おいしかった。飲み放題のビールが飲みやすくおいしかったです。

①スタッフは頑張ってます。 ②大浴場は景色よい。 ③朝夕食事腹いっぱい。 熊本5千円割り引きあったからお得感一杯だが無かったら躊躇かな。

部屋からの眺めがすばらしく部屋もとてもきれいでした。

チェックアウトがam11:00で朝とってもゆっくり出来てよかったです。また利用させて頂きたいと思います。

今回親子三人での初めての旅行で利用させていただきました。 部屋からの景色がとても綺麗で日の入りを楽しめました。露天風呂も気持ちよく温泉も満喫出来ました。 浴衣も種類が多く迷うくらいでした。くまモンの浴衣かわいかったです。 なによりも、ワンコインの飲み放題が大満足でした。他では考えられないくらいです。 スタッフの方も感じよく写真を撮ってくれて記念になりました。 夜のチャペルのイルミネ－ションも綺麗でした。 朝は廊下側から日の出を見ることができました。とても綺麗で思い出になりました。 また機会がありましたらぜひ利用したいと思いました。 ありがとうございました。

フロント・ロビーきれいにととのえられてて気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

西館と東館の違いを確認しました。差がないとの事でしたので、レストランと大浴場に近い西館を選択しました。 実際は、西館の部屋だと館内WiFiが繋がらず東館だと繋がるようです。 予約は27m*の部屋でしたが40m*の部屋へアップグレードして頂き快適でした。 大浴場が6階で脱衣所が7階のような構造でした。大浴場から出る時に階段で脱衣所まで上げるのですが、階段がびしょびしょでした。ドアの前にはきちんと拭いてくださいと張り紙がありましたが、タオルは上にある状態でした。どーするのでしょうか？バスタオル置き場だけでも大浴場の方にあると良いのに？？

食事もお美味しい。また、部屋ももきれいだった。浴室の備品も沢山整っていた。コロナ対応もきちんとされていて安心でした。

天草なのにおさしみの品数が少なく、大江戸になる前の亀屋の方が良かった。パンフレットとはまったくことなりがっかりした。

夕方のお風呂は日が差し込み過ぎて眩しくて浸かってられないくらいだったので、日除けがあればと思いました。 今まで数多く宿泊した中で、いちばんと言っていいくらい、ベッドと枕が硬くてなかなか寝付けなかった。 浴衣はくまモン柄があり可愛かった。

松島壮観利用させて頂き有難うございました、少し残念だなあと思った事があります、洗面台のヒビ割れや蛇口の水漏れ、また幼児用の浴衣の紐がない、他の子どもは紐をしていた、我が家の部屋のみ準備が無かった。 次回また利用するかは考えます。残念です。

松島のそばのホテルで景色を期待していたのですが、全くの残念な結果で…がっかりです。 食事も品数が海の側なのに残念でなりません。 飲み放題のアルコールも酎ハイは不味いし、何も飲めないレベル。 これでお金取るのは考えられない。 いちいち窓口で口頭で頼まないと行けないし、面倒だし女の人は凄く頼みづらいと思う。快適じゃない飲み放題だった。 お風呂迄長くて途中にリラクの受付もあって通るのが嫌で何回もお風呂行くのやめた。 WiFiもないし。 正直、色々がっかりでした。

全体的な対応、施設の管理など、好評価 ただ、アンケート記入した後のチェックアウト時、粗品(有が)なし(笑) 男女時間別の浴場じゃないのであれば女性風呂はシャンプー&リンス&ボディーソープ等の種類が有れば…女性受け良し！ イメージ以上の設備等で大満足?? サウナ設備が有れば今後のリピーター?? 全体的には◎

対比用効果でとてもお得でした