「泥　温泉」でヒットする宿

別府湾に登る朝陽と湯煙の景色は、とても素晴らしかったです。食事は完全個室で夕食も朝食も美味しく心がこもった感じを受けました。温泉は１階と6階にありましたが整理整頓され掃除も行き届いていました。お部屋からの景色とても良かったです。従業員さんの対応も親切でした。楽しい旅ができました。ありがとうございました。

個室風呂の屋根が老朽化で使えなかった、それに伴い露天風呂がその通路を通っていくとの事で露天風呂にも使えませんでした。本当にがっかりでした。また、玄関が泥のたまりやゴミだらけで何か月掃除してないのか廃業したホテルかと思いました、ロビーのトイレは大変綺麗でしたが、絨毯はシミとガムの汚れ埃がそこら中にあり老朽化というよりお掃除がされて居ません。 夕食はエビチリあんかけ焼きそばベトべトで食事をしたとたんに吐き気がして早々に食事をやめました。これほどひどい食事は初めてです。 ホテルの従業員さんの対応はよかったです（レストランでおかたずけをしていらっしゃる方や受付の女性など）受付男性はお客が待っているのに応援を頼むわけでもなく平気で待たせたり態度も悪かったです、ほぼ残念だらけのホテルでした

12年前に孫と泊まったのを思い出しながらお風呂に入りました。食事も接客も良かったです。満足して帰りました。

朝食の時もタブレットを置いて欲しいです。風呂最高。

コロナの予防接種も終わり、やっと県外に出ることが出来ました。 三朝も前日の雨で川の露天風呂が泥で埋まって復旧作業中でした。 早めの到着で夕食までゆっくり、その間お風呂も入り身体を休め夕食会場の個室に 夕食は板場さんが細かい作業で一皿に１２品、その中には空豆でかえるも、別の器には天の川が豆腐でと食べていくのも楽しくなる料理が沢山でした。 旅館の皆さんとも気軽に和気藹々とお話が出来ました、又機会があれば立ち寄りたいと思います。 有難う御座いました。

露天風呂に虫が浮いていた為、不快だった。共同浴場３つのうち１つが故障１つは混浴、もう一つ入ろうと思ったら、湯温が５０度以上あって入れなかった。もっと水で冷ませるようにしてほしい。食事の味がしょっぱい。泥パックと温泉は最高でした！！又、行きたい！泥パック増やしてほしい。

いつもご利用させていただいてます。 温泉、お食事、お部屋、接客、とても満足です♪ お部屋からの眺めも凄く素敵です！ 特に、天空の森がお気に入りです♪ サウナに時計を付けていただくと有り難いです(^_^;) また、行きます♪♪

星野村の雰囲気は元々好きで、池の山荘の佇まいも好きです。今回はビジネスだったのでお手頃価格のプランでした。だから、食事が少なめだったり、部屋が狭い(と思った)のも仕方ないけど 連泊したから気が付いた事ですが、最初から最後まで露天風呂の岩の上の同じ所にタオルが置きっぱなし。要するに掃除していないって事でしょうか？ また、食事の時にテーブルの名札に「Ｂ」と言う表記から名前があり、お安いプランだとはいえ不快でした。他のテーブルはAから始まっていましたしね(笑) お風呂の脱衣場の下駄箱の中も泥で汚れていましたよ。 好きな場所なので、今回はちょっと残念。

泥パック温泉とても良かったです。 しょくじもとても美味しく量も丁度良かったです。従業員の方達の対応もとても気持ち良くのんびり過ごすことができました。

露天風呂での泥パックは良かったが、貸し切り風呂が利用できなかったのが残念だった。 また、大浴場の利用時間が22時迄と早すぎ、24時間利用できたら良かったと思う。 夕食は部屋食のためか、御飯と茶碗蒸しは冷めていた。

従業員さんの対応が良かったです??コロナの影響で夕食の食堂が少し寒く感じました。お風呂は露天風呂は良かったですが大浴場が少し熱くてゆっくり入浴出来無かったです。料理は美味しかったです??また、宿泊したいです。

主人と車で自由な旅行をしながら、大阪・岡山・広島・山口・九州とまわり別府温泉を堪能した後に旅館に入ってほっとしたのを覚えています。お料理もすごく良かったです。

お年玉特典で行ったが、特典の入浴剤をもらえなかった。食事と温泉（泉質）は大変満足だった。テーブルにほこりと洗面のタオル掛けをずらしたら、髪の毛が４～５本落ちていて気になりました。

部屋・入口のセンサーライトは無くて良い。夜中にトイレ等に動く時にまぶしくて困る。屋上風呂はとても良いが、１Ｆの風呂は暗すぎます。