「温泉　ホテル　飲み放題」でヒットする宿

接客も良く、部屋も良く、料理は料金を考えれば充分で、カラオケ、貸切風呂、卓球が無料でできて大満足でした。

お風呂が良かったです。ＴＥＬの対応がやさしかったです。

朝、夕食とも大変美味しく満足しました。居室サービスで残念ですがフロントが居室係員に利用人数を2名を1名と間違って指示していました。タオル、歯ブラシ等1人足りなかった。ホテルとして致命的なミスがありました。それ以外は大変満足しています。

お部屋おまかせプランだったのですが、最上階で。ツインルームで、とても良かったです。 食事の時の、飲み放題、予約の時に、追加しますか？と、出ていたのですが、スルーしてしまって。 現地で、頼んだら500円アップでした～。残念。

料金は安くて良い。 食事は美味しい。 とてもよい、ゆっくりできました。

夕食のバイキングは早い部で食べないと残り物みたいなのしか出てこない

露天風呂しか無かったのにビックリしたが、お風呂は、まあまあ満足です。食事も飲み放題プランの他、コロナ対応も出来ていて、スタッフの方々が料理を取り分けてくれたり、気さくに話し掛けてくれたりして対応も良く、ほぼ満足しました。

彼女の誕生日で利用しました。 ウエルカムドリンクでビールと温泉饅頭とおでんを頂き、その後熱海駅まで送ってもらい駅付近を散策。 帰りはサンビーチからタクシーもワンメーターで到着。 貸切風呂は天狗の湯で露天風呂を広々と浸かり、夕食は金目鯛と野菜のせいろ蒸しと飲み放題付きのバイキングで大満足の夕飯でした。 サプライズケーキの予約をしたら部屋に氷バケツと一緒にシャンパンまで用意してもらい、とても喜んでもらいました。 翌日も貸切風呂のあと朝食バイキングで朝からテンション上がりの大浴場まで入ってゆっくりチェックアウト。 スタッフの対応も良く、コロナ対策もしっかりされてて安心しました。 また訪れたいホテルです。

露天風呂が無かった、残念

あたたかい接客でした。 もう一品魚料理が、欲しかったです。

久しぶりにバイキング料理でした。とても充実していて美味しかったです。飲み放題にしましたが美味しい日本酒まで飲めて嬉しかった。お風呂もとても気持ちよく開放感がありました

お風呂がぬるかった。 食事は若い人が多かったので、あまり食べられるものがなかった。

お風呂は他ホテルと比べても大風呂なのですが、バラエティにとんだお風呂がほしい。（打たせ湯や泡風呂等など） エレベータなどに今年の２月（３月の勘違いかも）まで実施していたイベントのポスターが掲示されていましたが、3月以降のイベント情報を掲示してほしかったですね。

お宿とても良かったです。 お料理も美味しくて種類も豊富。 ほとんどの従業員さんも感じの良い方々ばかりでした。 食事の時間(90分)が終わった時従業員さんがいきなり大声で 『時間過ぎてますよっ！』って怒鳴られたのはびっくりしました。 感じの良い言い方ってもう少し他にあると思います。 第二駐車場までほんの少しの距離でも 気持ちよくバスで送迎していただけたのも心温まるサービスでした。 また是非お邪魔したい宿です。

お風呂がとても気持ち良かったです。 部屋の入口(洗面所のある土間のような場所)にある、現在使用していない風呂場がカビ臭かった。

到着時・出迎え・駐車場所の案内等一切なし！！夕食・朝食共味・品数貧弱、露天風呂使用不可（１ヶ所）。部屋３人で宿泊狭すぎ！！フロントの女性の対応良し、他がもったいない！！

3月15日～16日、びわ湖大津プリンスホテルを利用しました。 過去に、数回利用しているので安心して出かけました。。。。 37階レストラン「ビオナ」では、以前に比べ、食事が質量共に、大変悪くなっており驚きました。 （コロナ禍で、苦しい経営状況は十分に理解しますが・・） それに、以前に行った時は、気づかなかったのですが、 テーブル上のメニュー立ての記載文に、「フリー　ドリンク」という一文を発見しました。 Free Drink とは「無料で、飲み放題」が第一の意味です。 しかし、その下方には2千数百円と料金が書いてありますから、 「この料金を支払えば、これら各種のお酒を何杯飲んでも、料金は変わりません」と理解しました。 そうであっても、外国人の為にも、日本人の為にも、「無料」と誤解させかねない言葉の表現は極力避け、別の表記にしたほうが良いと思いました。

ヒカリノモリバイキングが好評の志戸平温泉に花巻宿泊応援を利用して夫婦で宿泊してきました。結論大満足です。私は温泉は基本和室が好きなのですが、今回は料金が安いツイン。しかし東風館６Fのツインは清潔感、広さに申し分なく快適なお部屋でした。夕食のバイキング、朝食のバイキングとも量、種類、質ともにレベルが高く申し分なく大満足です。1500円の飲み放題のレベル、デザートの種類も最高！何よりも従業員の方々が生き生きと働いていて、館内の雰囲気、接客がとても良かったです。がんばれ志戸平温泉！また行きます！！

上層階への変更（選べる客室）して頂きましたが、満足度はありませんでした。少し残念でした。

焼酎の飲み放題は要らなかった。ドリンクバーにしてほしかった。今まで利用したどのホテルでも食事には飲み物はついていた。初めてでした 別料金で払ったのは。