「温泉宿　九州」でヒットする宿

このホテルには、今回４回目の宿泊で、泊まる時は、必ず、大浴場のある西館のツインルームを利用しています。 ゆこゆこにて、初めて予約をしたためか、宿のご厚意で角部屋の和洋室を用意していただきました。１．５倍ほど広いお部屋で、びっくりしました。次回もゆこゆこにて、予約を取ります。

全体的に写真とイメージが違った。 結婚22年で、豪華に値段のわりには残念だった。

当日は宿泊利用者に余裕があるので和洋室に変更させていただきましたとのことで快適に過ごさせていただきました。

今回、西館洋室を予約しましたが広い和洋室へ案内頂きました。 居室が広く、フロア・畳などリフォームされていて良かったのですが、トイレ・浴室が以前のままで 余り気持ちの良いものではなかったです。居室の天井クロスも剥がれが目立っていました。 また、室外の雑音も気になりました。東館洋室がお勧めですね！ 食事は種類が多く、美味しく頂きました。一人鍋もあり良かったのですが前回宿泊した時にあった ちらし寿司が今回無かったのは残念です。 チェックアウト時のカウンターに籠が放置されていて手狭なので退けるようフロントの方に言いました。 気持ち良くチェックアウトしたいものですね！

有給を使っての一人旅。温泉での癒しを求めての宿泊でした。部屋は海側ではありませんでしたが、別府タワーの近くで悪くはなかったです。結構山々が近くに見え、これはこれでありかと思います。部屋はまずまずでした。目的の露天風呂は解放感にあふれ良かったです。ただ洗い場も屋外だったので、かけ湯を何度もして温かい内に速攻で体を洗う必要がありました(笑)。個人的にう～んと思ったのがイルミネーション（七色）は不要かと。雰囲気に合ってないので一色の方が良いと感じました。外での夕食後に入浴し、翌日朝食前にもう一度。景色も良く気持ちの良い時間を過ごせました。朝食は質・量ともに不満はありませんでした。愛煙家としては喫煙OKなのもリラックスでき、何よりコスパの面では最高でした。

夕食朝食共に豪勢で美味しく、大満足でした。また冬の温泉やこたつなど心地よく過ごせました。 一方で、温泉の入湯時間が23時までのように制限されていることや、急須が使ったまま部屋にあったことなどが残念でした。

夕食のお刺身、ライブキッチンの天ぷらなど美味しいものがたくさんありました。夕食の飲み放題はお得感があり大満足です。朝食の鯛めしもおすすめです。

夕食は伊勢海老はじめたいやかんぱちの刺し身が新鮮で美味しかったです。牡蠣や生きた車海老もありお腹いっぱいで天草に来たという思いでした。お風呂もちょうどよい広さで顔を洗うとツルツルしてまた入りたくなるお風呂でした。

一度泊ってみたかった。ホテルなので楽しみにして行きました。部屋・風呂・夕食と満足しました。又感染対策もよくしてあったので安心して楽しめました。又行きたいと思います。

どれも美味しく品数も多彩で十分満足出来るものだった。風呂施設も整っており、露天風呂も室内・貸切ともに楽しめるものでした。ご主人・奥様も気さくで家庭的な雰囲気の中、結婚４０周年記念の思い出残るお宿でした。

天草の新鮮な魚が次々に出てきたバイキングには非常に満足させられました また、食事どきの感染予防対策もしっかりされていましたし、接客の皆さんも明るくてとても好感が持てました また行きたい宿です

残念！売の「露天風呂」？夜間照明不足（真暗）残念入浴出来ず。総合評価「まあ満足」にしたもの？温泉で入浴出来ないなんて話にもならない。

お風呂が綺麗でゆっくりさせて頂きました♪家族全員で満足してます。

各部屋にアルコール消毒を置いて欲しい コンセントを 後2箇所ほどつけて欲しい 大浴場の洗面台にある ドライヤーが 壊れていたので 治して欲しい 朝ごはんに 納豆 生卵 ウィンナー ヨーグルトが 有ったら すごく良かった

お部屋だけでなく共用部分も清潔感あり、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。 スタッフの方も皆さんが完璧な接客をされており大変満足、食事も大変美味しかったです。 また利用させて頂きます。 気付きとしては下記２件です。 １．お部屋はリニューアルされていて隅々まで掃除されており綺麗なのですが、 隣接するお部屋の引き戸（洗面・トイレの入り口）の音が大きくて気になりました。 ２．夕食時のお酒コーナーの利用者が多く行列が出来ていて待ち時間が長かった。

4人で魚釣りで利用しました。朝から早めのチェックアウトなので朝食が取れません。こちらの都合ではありますが4人分のパンだけ先に頂くとか、おにぎりを頂くとか、相談しても即答で「どちらも対応出来ません」杓子定規の回答には上司から怒られることはないでしょうがお客様の事を考えたら、即答せずとも何らかの対応が出来たのではないでしょうか？やっぱり巷で評判どうりの残念な宿でした。

全く不満だらけの対応でした。 100歳を超える車いすを利用するかも知れないと事前情報を入れているにも関わらず、用意した部屋は和室？ 当然洋室（ベッド）への変更を要求して変更はしてもらえたものの待ち時間は長いし、理由を確認したら「言われなかったから」 これで良く高齢者・足腰が弱い方用の宿泊施設を掲げていらっしゃいますね!!

以前泊まったホテル亀屋がリニューアルされていて、全て新しくなっていて気持ち良かった。食事も種類が多く、おいしかった。飲み放題のビールが飲みやすくおいしかったです。

①スタッフは頑張ってます。 ②大浴場は景色よい。 ③朝夕食事腹いっぱい。 熊本5千円割り引きあったからお得感一杯だが無かったら躊躇かな。

部屋からの眺めがすばらしく部屋もとてもきれいでした。