「温泉旅行　プレゼント」でヒットする宿

朝食・清潔感・スタッフ対応・いずれも満足しました。カードによる防犯対策も良かったです。ひとつ気になったのはバスタオル等をかけるハンガーがなく不便なことでした。改善を望みます。

結婚４５周年の旅行でしたが、思いがけないホテルからのプレゼントをいただきました。夕食時の配膳後に担当の仲居さんが「ホテルからのお祝いです。」とワインを持参され驚きました。お心遣いに感謝します。おかげさまで楽しい夫婦旅行になりました。

突然娘が明け方から熱が出て、朝食を家族でたべることが出来なかったのですが、朝食をを部屋に用意してくださり、体温計を貸してくださったり、ハンカチをプレゼントしてくださったり、と良くしてくださいました。舟盛りのお造りも美味しく鍋の出汁も美味しくて飲み干してしまいました。朝の伊勢海老の味噌汁も本当に美味しかったです。 お世話になりました。ホントに満足でした。ありがとうございます

お風呂は良かったのですが、脱衣所のお掃除が出来ておらず、髪の毛が沢山落ちていて思わず、コロコロがあったので、お掃除をしてしまいました。又、渡り廊下などもごみ等たまっておりました。

お部屋係りの方に何気なくの会話の中で誕生日と結婚記念日なんですと話したら帰りにプレゼントを頂いてしまいました。凄く嬉しかったです ２回目でしたが今回部屋食に変わり有り難かったです

部屋は思ったよりは狭かったがベッドが大きいので可もなく不可もなく。 Wi-Fiが飛んではいるが部屋からの利用は出来ず、不便だった。 客室露天風呂は思いの外、小さくカビが生えたりヌルヌルとしていたが、 外の景色を見ながら風呂に入り、冷たい風を受けながらの入浴は良かった。 夕食は大変に満足。朝食はもう1品おかずがあっても良かった。 会計時にクレジットの通信異常があり30分近く待たされたり、 貸し切りジャグジーが壊れていたり、いろいろとあったが、 他の部屋にも泊まってみたい。

今回は、自分への誕生日プレゼントとして予約しました。 ちょっと奮発して最上階のお部屋に宿泊しましたが、部屋の露天風呂から見た夕焼けと朝焼けの美しさに感動しました。本当に絶景です！！ 朝夕食共に、どのお料理も美味しかったです。品数や量もちょうど良く、季節を感じる盛り付けも目で楽しめるものばかりでした。 スタッフの方も丁寧ですが堅苦しくなく、気軽に声かけして下さって、とても過ごしやすかったです。 初めての1人旅でしたが、こちらを選んでとても良かったです。遠方なのでなかなか足を運ぶのが難しいですが、また伺いたいと思います。この度はありがとうございました。

友人の誕生日プレゼントとして利用させていただきました。 清潔感があり、落ち着いた雰囲気の館内で、うれしいサービスが沢山ありました。 食事は地産のお野菜がふんだんに使われたメニューで感動しっぱなしでした。 夕食後のバーでは、マスターとの会話がとても楽しく、友人もとても喜んでくれていました。 露天風呂は絶景ですよ！ 感動を書ききれないないですが本当に暖かなホテルで、また必ず利用させて頂きたいです。

食事がとてもおいしかったです。久しぶりに朗らかに愉しむ人たちや、そそくさと給仕なさるお店の方を微笑ましく眺めつつ、楽しく食事をいたしました。お味も盛り付けも器もよかったです。 残念だったのはエレベーターの待ち時間でした。別館3階に泊まりましたが、待ち時間が長く、来たとしても混雑していてなかなか乗れず、移動のための屋内階段も無く、移動が億劫に感じました。

今まで泊まった中で最高の部類の食事・接客でした。館中は古いため、中で迷ったりしましたが、ガラス１枚に１つの汚れもなく大変素晴らしかったです。車で行くと運転が不慣れな方は少し大変かもしれませんが、それ以外は最高の宿です。

全てに心遣いが感じられ、気持ち良くすごすことができ、大満足でした。何度も熱海には出かけてますが今までで一番心に残るお宿でした。お宿の皆さまありがとうございました。

以前から口コミなどから宿泊してみたいと思っていました。今回は妻の誕生日記念で宿泊させていただきました。到着時からの接客態度をはじめ、部屋、露天風呂、食事等全てにおいて最高の時間を過ごすことができました、食事の時には誕生日を祝いデザートをいただき、また、帰りには写真のプレゼントしていただき大変満足致しました。また利用させていただきます。

気持ちよく宿泊が出来ました。

大好きなホテル日航のホテル。今まで北海道から沖縄まで日本各地の日航に泊まりました。新潟は今までホテル内の利用はあっても宿泊したことがなく、事前にベッドの配置や子供のナイトウェアに関して質問をお願いをしました。メールでの回答もわかりやすく、実際のお部屋もお願いしていた通りで、とても快適に過ごせました。そのうえ、ウェルカムドリンクやおかしのプレゼント、ガチャガチャと、このお値段で宿泊させていただくのが申し訳ないくらいでした。朝食も、他の日航ホテルのセリーナと遜色がないくらい美味しいもので、めったにホテルの朝食をおいしいといわない娘がまた食べたいねと言う位でした。地元のホテルですとなかなか宿泊の機会がないのですが、また必ず泊りに行きたいと思います。

展望露天風呂はよかったです。お部屋造りもよく特にカーテンを出す所がおしゃれでした。静かな場所でゆっくりと過ごせました。

フロント女性２名の細やかな心遣いが心に沁みました。石庭３大味覚を味わいつくすプランに松茸土瓶蒸し（別料金）追加して貰って、美味しかった。誕生日プレゼントも嬉しかったです。

お部屋からの景色が、最高でした。 食事も美味しかった。布団を、準備して頂いた時子供にホテルからのプレゼントですとぬいぐるみが置いてあり子供も喜んでました。また行きたいです。

大江戸温泉物語は長崎と大分に行きました。バイキングを期待して行ったのですが、今回が１番残念でした。 品数が少ない、にぎり鮨が無い、夕食に朝のパンがいくつも並んでいた、ライブキッチンが活気がない(声掛けがない)、、 料理は貧弱でしたが、部屋が広くてお風呂も良かったです。 チェックインの時に結婚記念日だと知らせたら、アルコールドリンク券をプレゼントしてもらいました。従業員はとても気持ち良い対応をしていただきありがとうございました。 お世話になりました。

夕食の内容と量が適量で満足できました。仁多米のご飯もおいしくいただきました。

大浴場で、ゆったりお湯につかって気持ち良かったです。朝食は種類が多く、色々選べました。ゴーヤ入りさつまあげが美味しかった。ホテルオリジナルのご朱印帳が可愛い。