「熊本県　限定」でヒットする宿

4人で魚釣りで利用しました。朝から早めのチェックアウトなので朝食が取れません。こちらの都合ではありますが4人分のパンだけ先に頂くとか、おにぎりを頂くとか、相談しても即答で「どちらも対応出来ません」杓子定規の回答には上司から怒られることはないでしょうがお客様の事を考えたら、即答せずとも何らかの対応が出来たのではないでしょうか？やっぱり巷で評判どうりの残念な宿でした。

部屋からの景色が最高でした。露天風呂もゆったり！ロビーや食事のテーブルに可愛い折紙があり（折ったもの）頂いて帰りました。玄関先で写真もとって下さいました。是非又、行こうと思っています。夕食も私達高齢者にはとても良い量で満足しました。

旅館の対応が良かった。

夕方のお風呂は日が差し込み過ぎて眩しくて浸かってられないくらいだったので、日除けがあればと思いました。 今まで数多く宿泊した中で、いちばんと言っていいくらい、ベッドと枕が硬くてなかなか寝付けなかった。 浴衣はくまモン柄があり可愛かった。

対比用効果でとてもお得でした

・夕食の刺身の鮮度が今一であった。 ・風呂の西日強し。 上記以外は申分なし。

夕飯の時に入り口のところにここでお待ちください。案内いたしますと書いてあれば良いものをそれも書いてなくて。誰もいなくて中に入ったらアルコール消毒だのなんだのって、受付で言うとかすれば良かったけどそれもなくて。朝ご飯の時は入り口に人がいてくれて。ただそれだけが不満でした。あとは完璧でした。卓球で汗を流しました。また行きたいです。スタッフの挨拶は全て良かったです。気持ちの良いホテルでした

7月に引き続き、今回も利用させていただきました。2室5人で、利用しました。全員が、すべて良かったと喜んでました。部屋は、前回より良かったです。料理と風呂は、満足してます。チェックアウト時に、 アンケートの依頼がありましたが、出来ましたらチェックイン時に、用紙を渡してもらえたら良かったです。

接客が丁寧で、子連れでも過ごしやすかった。子ども用の浴衣、スリッパ、歯ブラシもあって、子どもが一緒に温泉気分を楽しめた。大浴場には子ども用の椅子やベビーバスもあった。子どもは、業務用お掃除ロボットに興味津々で、渡り廊下などの移動も“迷路”“探検”のように楽しんでいた。アクティビティルームへ続く外通路には、少し歩くとバッタやコオロギ、カニもいて、大興奮だった。 夕食は品数は多いが、業務用冷凍食品みたいな“数合わせ”的なメニューもあり、数を絞ってもいいのになぁと思ってしまった。しかし、感染対策として手袋や輪ゴムも十分にあり、お客さんもルールを守っていて、不安に感じることがなかった。特に、お客さんが食事や入浴などの場面で皆さん感染対策ルールを守っていて安心した。用意された布団を自分で敷くが、このご時世、中居さんが各部屋を出入りされるより、自分で敷けて良かった。 ぜひまた行きたい。

大江戸温泉物語は長崎と大分に行きました。バイキングを期待して行ったのですが、今回が１番残念でした。 品数が少ない、にぎり鮨が無い、夕食に朝のパンがいくつも並んでいた、ライブキッチンが活気がない(声掛けがない)、、 料理は貧弱でしたが、部屋が広くてお風呂も良かったです。 チェックインの時に結婚記念日だと知らせたら、アルコールドリンク券をプレゼントしてもらいました。従業員はとても気持ち良い対応をしていただきありがとうございました。 お世話になりました。

食事がとても良かった。部屋も広くて清潔だった。とにかく金額が安くてビックリだった

お世話になりました。 コロナ禍で、頑張っておられると思いました。 ただ到着しても受付が出てこない。 部屋にたくさんありがいたので部屋を替えて頂きました。 この辺はどうにかできそうですね。頑張って下さい。

コロナで普段の様子が判らないので、何とも言えないが従業員の皆さんが感染予防にとても気をつかって、行動している事が感じました。ご苦労様です。又賑わいの戻った時に行きたいです。

お部屋とお風呂が清潔で広くゆっくり過ごせました。 夕食バイキングは入り口よりも奥に行くに従い美味しいものがある印象ですね。オーダーして焼いて頂くステーキは美味しかったです。朝の鯛茶漬けも感じのいいスタッフの方がよそって下さいました。

客室は、広くて、満足でしたが、コンセントがなくて、携帯充電など、交代しながら、充電しました。 また、お風呂も広くてよかったですが、シャワーホースが何回しても、シャワーヘッドが反対向き、使いずらいので、治してほしいです。

①レストランのコロナ対策は、マスク・手袋の着用など徹底していたと思います。 ②夕食・朝食（バイキング）は、質・量・味とも、十分満足できるものでした。 ③展望温泉は、最上階（7F）なので、展望は申し分ないのですが、天候に恵まれたこともあって、西日が強く、日影が欲しかったです。（日没後は問題ないのですが・・・） ④客室（東館・洋室）は、広々としており、入室前に浴衣の柄とサイズの選択ができる配慮はよかったです。

部屋専用の温泉が素晴らしい　ゆっくり過ごしたいなら文句無し

チェックインして部屋にはいるとものすごいタバコ臭がして受付のかたに伝えると早急に対応していただいて部屋を変更していただきました。とても気持ちよく宿泊出来ました。また宿泊しますので宜しく御願いします。

和室トイレが広く良かった。 和室内余分な段差なく良かった。

全てにおいて感じが良かった。