海・湖が見える宿！絶景露天風呂の温泉旅館・ホテル
「熱海 玉の湯ホテル」でヒットする宿
「熱海 玉の湯ホテル」でヒットする口コミ評価
とにかく、花火が目的でしたので大満足でした。目の前、ダイナミック、部屋から浴衣で楽しめるのは、ここが最高！なのに、リーズナブルなお値段！県民割も使えたので尚お得。今回は、復興支援クーポンもあって、行かなきゃ損でした。スタッフの対応、お料理、温泉、部屋、全部よかったけど、花火が目的でしたので大満足でした。
還暦の祝いで団体で利用しました。まず酒類がビールや日本酒以外女性向けの飲み物が無く（カクテルやチューハイ）何も飲まないで食事だけしていました。部屋のドアの作りが悪く洗面所とトイレのドアがぶっつけ合い開けにくくてこまった。大浴場のきたなさ、湯船の中の湯が暗くてよく見えず気持ち悪かったです。屋上の露天風呂はまるでプールみたいで２人位しか入れない程でした。皆さんに汚すぎる～！と言われがっかりです。
ホテルの従業員の教育が良く丁寧な対応と、清潔な部屋、新鮮で美味しい料理に、温泉が温まりました。 対応が良くてまた利用したいと思います。
良かった事 食事は素晴らしく美味しく頂けました。部屋からの景色がオーシャンビューで感動しました。従業員の方たちの対応は良く声が出ていて、良かった。 良くなかった事 トイレの換気扇が機能していない。冷蔵庫の水が非常に高価（コンビニの3倍以上）風呂場水槽のコケが非常に多く、魚が観にくいので、海底風呂のイメージが台無しに思えた。（風呂場の雰囲気は吹き出しもあり、泉質も良かった） 努力して欲しい事 朝、玄関周りを確認して欲しい、泊り客のものと思われる、吐瀉物があり、不快でした。
食事は、最高でしたが、部屋が古くて 何よりトイレに換気扇が無いのがとても嫌でした。コンセントも一つしかなく充電が１度にできなかったり持って行った食べ物を入れられる冷蔵庫もありませんでした。お風呂もあまり良くありませんでした。
海底大浴場はちょっとぬるめですが、長く浸かっていられるのでそれはそれでいいかも。他の口コミに仲居さんの事がありましたが、私の担当の人は親切でした。食事の時にご飯とお吸い物は一緒にお持ちするか後からにするか聞いてくれたので、お酒を飲む予定だったので後からにしていただきました。お酒飲みにはこう言うサービスはありがたいです。
家族皆満足でした。スタッフの皆様も親切でした。海底風呂は波？の音が台風の音の様であまりゆっくり入っていられなかった（母の感想）と言っていた。
お風呂のシャワーが人数に対して少なかった。洗顔フォームやその他色々とお風呂内に置いてあったが、補充されることはなく出なかった。 部屋は古いながらも綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごすことが出来た。花火も目の前で見られたのでとても素晴らしかった。お部屋係の方も皆さんとても感じが良かった。部屋でもWIFIが使えるようになるといい。敷布団も少し短かったので長身の私は足がはみ出てしまい寝辛かった。
建物自体は老朽化してましたが接客の対応はとても良かった。
自家用車で伺いましたが駐車場代金がいままで宿泊したホテル、旅館のなかで一番でした。残念
花火が部屋から良く見えた。食事も価格からすれば良いと思う。接客も良く、とにかく価格からすれば満足の宿でした。
海側の部屋でとても眺めがよかった。 食事もとてもおいしく満足しました。 5人で泊まったのですが、部屋が10畳の和室だったのでかなり窮屈でした。 年寄りが夜トイレにいくのに歩きにくく難儀しました。
熱海港に面しているので、船の行き来が見えて、ロケーションは最高でした。 食事ですが、イセエビが小さくて少しがっかり。でも、夕食の量は食べきれないくらいで満足です。もう少し量を少なくして、メインの海鮮（アワビとイセエビ）を多くすると、また行きたくなります。 熱海港花火大会では、宿泊金額が跳ね上がるのですが、食事の内容が同じものだとがっかりすると思います。
夕食のお刺身に期待していたのに、新鮮さがなくて今一でした。 部屋からの眺めは良かったのですが、網戸がなくて虫が入ってきてしまうのが残念でした。 屋上の露天風呂が期待はずれでした。 接客は普通でした。 今回は、静岡県民割引でとても安く旅行が出来たので良かったです。
部屋から見る海はとても綺麗でした。夜は熱海城もライトアップされ、熱海の町の明かりを見ると災害を乗り越えて、少しずつの活気を取り戻そうしているようで、嬉しかったです。 スタッフの、みなさんにも暖かく迎えていただきました。しかし、周りのお店もコロナの影響でだいぶ閉店してしまったようで、元に戻るまでにはまだまだ時間がかかりそうとの事でした。熱海の温泉街がこれからも続くように、またこの街を訪れたいと思います。 部屋は外観とは違ってかなり年期が入っているようで昔ながらの温泉宿といった感じです。 部屋風呂もありますが、小さいです 部屋にはタオルとは歯磨きセットがあるだけなので、ホテル並みのアメニティは期待できないです。地下にある温泉風呂の方には化粧水、乳液、ヘアオイル、ドライヤー（2個）がありました。
お部屋は良かったが、トイレ・洗面が清潔感がなく、残念でした。お風呂も壁が完成していない感じで暗く、清潔感に欠けている感じ。部屋食ができたのは良かった。朝・夕ともに美味しかった。ロケーションも良かったです。
予約時部屋食であの価格は他を追随させない、素晴らしいコスパな料金設定だと思いました。安いから食事は期待しない方がいいと期待せずにいざ宿泊。夕飯のアワビが届いた食事は、大きさも期待以上。生きたまま網で焼き、自身で味付け。なかなか食べる事が出来ない数々の食事と満腹感でいい意味、期待を裏切る感動の食事でした。朝のアジの開きも自分の好みで焼きながら食べれる、量と味も大変満足な朝食でした。スタッフのマレーシアの女性もまだ1年ほどしか日本にいないのに言葉とサービスが十分伝わる対応で良かったと思います。昭和な宴会ムードを満喫されたい方は是非泊まってみて下さい。 ホテルのスタッフの方々もコロナに負けず多くのリピーターが来る様、頑張って下さい。思い出に残る旅。ありがとうございました。
従業員の接遇が良い。部屋係の仕事ぶりは誠意を示して好感が持てた。夕食の内容は最高。 部屋にWf要。襖の戸建てが悪く滑らない。大風呂は暗く,明るくして欲しい。部屋のトイレでは便器の壁側はゴミが溜まり全く掃除されていない。朝食は野菜不足で味は皆濃い。サラダや納豆も期待。
素晴らしいと思う
全ての点で「まあ満足」も壁が薄くて隣りの部屋の会話がハッキリ聞こえることが残念でした。
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