「熱海　皮膚病　温泉」でヒットする宿

清潔感に欠けました。部屋が喫煙の匂いで女性に苦情ふんぷんでした。

いい意味で期待を裏切るサービスの数々。ビュッフェのボリュームや種類、部屋のロケーション、露天風呂からの日の出の眺めは最高でした。何よりスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、わがままも聞いていただき家族一同満足しています。（フロントから各現場への連絡がしっかりしていました） 敢えて今後への期待を込めてお願いがあるとすると、就寝時、床の間の照明が明るすぎてよく眠れなかったこと、部屋の玄関の照明が暗すぎて高齢の母がスリッパを履くのに難儀したことです。この2点を改善いただければパーフェクトだと思います。いずれにしても楽しい旅を満喫できました。ありがとうございました。

最上階にある貸切温泉は素晴らしかった♪ 予約なし、追加料金なし、というシステムも大変気に入りました。 これだけで、またお邪魔したいと思います。ただ２つだけ。部屋の冷暖房吹き出し口がちょい難ありだったのと、、、一階ロビーにあるフリーコーヒーについて、淹れ方への注意書きが、欲しかったかな？と......ま、些細なことですが（笑） とにかく、グッドな宿でした。

食事は品数が多く、美味しく満足できました。食事中、あいたお皿をさげるようですが、まだ料理が残っているにも関わらず、何も言わすさげられてしまい、2回目は伝えましたが残念。 使用頻度が少ない部屋だったのか、虫がでてきたりと印象に残る宿でした

送迎予約制だと良かった。

貸切のお風呂が、露天風呂になってますが、露天風呂の外側近くに行くと近隣のマンションの窓から裸が丸見えになってしまう。年頃の娘を連れて出かけた分　えーって感じでした。残念でした。

宿泊客も増えて来たと思いますが、コロナ禍対策もしっかりとしていて良かったです。夕食は部屋食でしたので、気兼ねせずにゆっくりと食べれたし、料理も良かったです。貸し切り風呂にも入りましたがゆっくり出来て良かったです。大浴場も夜中も入れるので温泉を満喫させて頂きました。また季節が変わって宿泊したいです。

建物は古かったけど清潔感はありました。スタッフの接客も丁寧で好感が持てます。貸切風呂も空いていれば入れるのも良かったです。 唯一問題なのは宿までの地獄坂！歩きで来る人は要注意です。宿を出てから忘れ物に気が付いたけど戻るのを諦めました(T_T)

格安で食べ飲み放題。貸切風呂無料、さらにハッピーアワー、スイーツ、アイスなど無料サービスが豊富でいつも満足しています。今後も利用したく、今回気づいたことを書きます。 貸切風呂の脱衣所におむつ入れのゴミ箱があり、おむつの取れてない幼児も浴槽に入るのかと思うと不衛生感が漂った。コロナ禍の中で、感染対策が十分かと疑問が沸いた。夕食時、離れた部屋に案内されて、「こちらは静かでいいですよ」と言われたが、子供連れの家族が入ってきて、騒がしく、それを見たスタッフも全く注意しなかった。静かどころか、うるさくて落ち着いて食事を取ることができなかった。スタッフの対応にも疑問を持った。部屋のトイレウォッシュレットが壊れていた。布団の中に蜘蛛の死骸があった。エアコンの吹き出し口が埃まみれであった。

当日は到着が14時すぎでしたが14時半には部屋に案内されました。15時からビールや簡単なつまみなど飲食出来たので、他のホテルとは少し違っていて良かったです。食事はそれなりでしたが、貸し切り貸し切り露天風呂（無料）は海の景色が非常に良かったです。なおフロントの接客は良かったのですが、残念だったのは駐車代の1,000円は高いと思いました。今まで他のホテル等ではあまり無く、せめて500円程度で良いのではと思いました。

食事がとても美味しかった。

お風呂は良かったが、部屋は隣のトイレかお風呂の音がかなり大きな音で聞こえる。送迎バスもホテル発のバス来ても案内なし。

私達はリピーターです。今年３回目です。娘と孫も同行です。早目の時間に行きましたが、いつも気持ち良くロビーに迎えてくれてホッとします。若者は近辺を歩く。

スタッフの方たちのマナーが良く快適に過ごさせていただきました。 ただお風呂は階段が多く足の悪い人には不向きかもしれません。 飲み放題はお酒を飲む人には最高ですが。飲まない人にな何か一品サービスがあるとうれしいです。

部屋からの風景は素晴らしかったです 夜はムーンロードのように海に光の道ができ 朝は日の出が感動しました 露天風呂は狭いし もう少し工夫が必要 大浴場は広いだけでガッカリしました フロントの皆さん対応には感動しました

二回目ですが。また利用したいです。

客室露天風呂がとても良かった。

露天風呂は素晴らしい。 食べてるところとかたしているところがあり、落ち着かなかった。

予約では、「松風館」であったが、無料で「華風館」にランクアップしていただき、感謝。部屋も広くゆったりと過ごすことができました。風呂も、露天風呂・展望風呂ともにゆったりと湯につかることができました。夕食では、牛タン鍋の味がややしょっぱい感じがしました。対応してくれた仲居さんは、とても親切で、地元産の食材についてよく話してくださいました。朝食会場もきれいで、ゆったりとおいしく食事することができました。対応してくださるスタッフの方の挨拶がとてもさわやかでした。全体的に、新型コロナウィルス感染症感染防止対策がいきとどいていて、安心して過ごす事ができました。

生憎の天気だったが傘袋の用意で出迎えて頂き、フロントの丁寧な対応、ウェルカムビールサーバーまであるロビー、清掃の行き届いた部屋、空気清浄機の工夫された設置、足触りの良い畳敷きの大浴場、豊富な湯量で気持ちの良い展望露天風呂、綺麗に飾り付けられた食事処、沢山の美味しい料理に丁寧な料理長の挨拶、貸切露天風呂のフロント係の親切な案内、二箇所の貸切風呂は内湯も露天ゆったりしていて寛げる、全てに於いて満足出来ました。コロナ禍で客が少なくて心配ですが、頑張って欲しい大変に良いお勧めの宿です。