「熱海　魚」でヒットする宿

夕食のバイキングでのサーモンのお刺身のおおきさは、びっくりしました！とても美味しかったです。

食事は美味しかった。接客は普通かなあ。部屋は広くて良かったのですが、トイレの入口に段が有り、ころびそうになりました。改善して頂きたい所ですね。

初めての１人旅だったのでこんなもんかと思いましたが、もう少し従業員方とのふれあいみたいな感じで居たのですが、残念でした。空調気の音がうるさく寝付かれなかった。 食事も、料理の並べ方の配置をもう少し考えられた方が良いかと思いました。

初めて大江戸温泉物語を利用しましたが、最高にいい旅館でした。特にスタッフの対応が非常によかったです。笑顔で親切なスタッフの方々、また利用したいです。

海側の部屋を選んだ為、目の前が海で眺め最高でした！ 施設事態は古いのですが、トータル的にこのお値段で部屋食ですし、接客も良いしコスパは良いと思います！ 米寿のお祝いで母と一緒でしたが、大変喜んでいました！

入館時の検温で”適温外です”と警告が鳴っているお客さんがいるにも関わらず従業員はノーチェックでした。消毒をされていない方にも声をかけようとはしてません。また、夕食時に気づいたのですが私の羽織った半纏の袖の中から朝食で出される海苔が３袋も出てきました。半纏は消毒もせずにそのまま使いまわしてるのでしょうか。この度の旅行はとても残念でした。

立地と風呂は結構良かったが、飯かひたすら不味くてヤバい。 まずくて食べられないような豪華食材のオンパレード。 スタッフも外国人しかいなかった。

伊東園グループのホテルで大変混み合っていましたが、ゆこゆこさんでとって頂けて良かったです。夕食の品数多く少ない人数で夕食の時間もたくさん選ぶことができました。

この値段でこれだけのサービスがありいいと思います。ただ、今回のプランは、バイしずおか利用なので、私自身はお金がかからないからか、クーポンを利用してないお客さんの方が、値段も料理もサービスが良かったように想います。お風呂は、洗い場が室内に4つしか無く、空くまで裸で待ってました。洗い場のすぐ横に露天の出入り口があり、寒い。ソコが残念でした。 料理は、美味しかったです。今回4階で海は全く見えなかったので、今度は、上の階に泊まりたいです。

部屋は高砂で広く眺めも良かったです。チエックイン担当３人、早い人と時間のかかる人がいます。てきぱきやってほしいです。待たされます。食事は種類も豊富です。テーブル数多く、料理を取りに行くのに通路ですれちがえません。テーブルも隣との距離がなく、パーテーションも無いので飛沫が気になりました。スタッフ少ないのか、食事の補充やテーブルの片付けなど追い付いていません。料理の周りや床に食べ物が落ちていたり、ビールグラスはどれも汚れが残っていたりで残念です。飲み放題も気分上がりませんでした。握り寿司はご飯が冷たく硬いです。ローマ風呂は広いので込み具合は気になりませんでした。女性の露天風呂は柵があって眺望は全くありません。洗い場は蛇口２つ、体を洗うのは内湯がおすすめです。感染症対策で風呂にドライヤー無いです。髪を洗った後は、部屋に戻って部屋付きのドライヤーで乾かしました。

旅館の雰囲気がとても良かった。 駐車場も平置きで停めやすかった。

風呂場の灯りが暗すぎ 食事等はそれなり良く、接客も良かった。

全体的に古い感じはあったが、清掃もされており、値段を考えると十分に満足できた。

今回、高砂館に。カーテン、ふすまなど、ところどころ、古かったですが畳は綺麗でお部屋も12.5畳にソファにテーブルセット、思ったより広くて満足。接客も良かったし、部屋からの景色もまずまず。ただ、飲み放題なのはいいのですが食事が美味しくなく残念でした。冷えてるし、補充もあまりできてなくて。 このお値段だから仕方ないのかもしれませんが。 お風呂の質も良かったし、家族風呂の温泉もたくさんあって良かったのに。 とても残念、 失敗したのが行きの送迎です。人が多くて補助席使っての満席状態。さらに乗る前の体温検査もなく、口頭で熱ないですよね！といわれました。となりのおじいさんもマスクもしないでおしゃべりしながら乗っていて困惑。 タクシーで行けば良かったと後悔。 食事がもう少し美味しければ、言う事無いし、また行きたいんですが。

・朝食の焼き魚のコンロの火力が弱く時間がかかりました。 ・チェックアウトの時の係の方の接客が少し不満でした。有難うの言葉がありませんでした。ゆこゆこさんのＴＥＬ対応は親切で気持ち良いです。

口コミがいまいちでしたので期待しなかったが、どの方も接客が良かった 宿泊代からみると企業努力が感じられますが、夕食は品数は多かったが特に美味しいと思うものはなかった

夕食も朝食も豪華でとても良かったです。 温泉も源泉そのまま湧いているのは面白いし、接客も丁寧でした。 ただ部屋のトイレの匂いに耐えられませんでした。最近の日本では有り得ない匂い。トイレだけ改修してほしいです。

お正月に利用させていただきました。 正月にもかかわらずリーズナブルなお値段で2食付きは良心的だと思います。 過度なサービスもなく最低限の注意事項を伝えられてそれ以外は良い意味で干渉されず自由に過ごさせていただきました。お風呂も狭いですが星空が見れて良かったです。 強いて言えば、なんだか声や音が筒抜けでした。

海側の上階の部屋を取りましたが、海が一望でき、日没の海の色の変化が素晴らしかったです。 隣にセブンイレブンがあり、便利で、立地が良いです。

景色は素晴らしかったです。和室、普段ベットの生活なのですごく大変でした。個室の夕食も座布団だったので辛かったです。