「琵琶湖　温泉」でヒットする宿

夕食時にスタッフがすくなかった。

スタッフの方の接客がとても丁寧でした。また、利用したいと思います。

従業員のみなさんの挨拶はきもち良かったです。お風呂も気持ち良かったです。部屋にコンセント口が少なかった。朝のコーヒーくらいサービスで出してほしいです。食事の量はものたりなかった。もっと熱々の品がほしいです。

露天風呂からの景色も良く、お湯も気持ちよかったです。 朝食のバイキングがスムーズに出来てなかった様な気かしますが、朝食の内容は良かったです。又、利用したいと思います。

2人部屋に4人で宿泊させていただきましたが、ベッドが簡易ベッドだったため、 体が痛くなりました。きちんとしたベッドを配置するべきだと思います。

接客や施設はとても良かったです。 会計が先払いなので、飲食で追加オーダー等した場合、チェックアウト時に会計を再度行わないと行けない為二度手間なような気がしました。

とてもきれいな所でした。また来たいです。

琵琶湖一望の３０階に宿泊出来て良かったです。食事食べ放題もコロナ感染症対策を取られて心おきなく、ゆっくりと過ごせました。又、行きたくなるような宿でした。

お風呂が開放感があり、心身ともにほどけてゆくようで大変癒されます。こらからも日頃のご褒美にお邪魔したいと思いです。お世話様でした。

露天風呂からの日の出が、とても綺麗でした。

隣のあがりゃんせのお風呂に両日入れるのが何よりもよかったです?? 朝食係の女性スタッフの方の対応が温かくてお心遣いお声掛けなどとても嬉しかったです。お一人で忙しく大変そうでしたが笑顔で優しく皆さまに対応されてました！ ２度目の利用でしたがまた絶対行きます！ありがとうございました！

とても良いホテルをゆこゆこ格安料金で利用できて良かったです。 お部屋は清潔感があって何より琵琶湖を一望できる景色が最高でした！お食事は見た目も綺麗で美味しくいただきました。特にローストビーフがやわらくて美味しかったです。

露天風呂が良かった。 広々しててのんびりできた

一人部屋食でゆっくり出来て良かったです

夕食も朝食のビュッフェも自分のスマホから注文し少量ずつ運ばれてくるので、たくさんの品数のお料理が食べれました。朝食の品数は少なく感じました。夜の露天風呂は熱めでしたが、朝はかなり温めでした。

食事は、朝夕ともにメニューが少なく、一番楽しみにしている食事なのに残念でした。 スマホで頼むやり方は、コロナ対策や、食材を無駄にしないという意味ではよいと思いますが、年配の者にとっては使いづらい部分もありました。

ここ最近で感染対策（宿泊）が一番良かった。仕事の都合で出張が多いが特にそう思えた。又「おもてなし」の講義も何度か経験がありますが、サービスおもてなしとても良かった。「もう一度来てみよう」と思わせるサービスを受けた様に思う、遠くてなかなか来るのは難しいが（車なので）又、お世話になりたいと思う。食事・売店（車いすを使っても余裕で見る事が出来る）のはとてもありがたい。地方（東北・関東・関西・山陰・九州それぞれのおもてなし方法が異なるのが面白い。また、ゆこゆこさんを通してコロナ落ち着いたらお世話になります！

今回で三度目の利用ですが、いつも満足させて貰ってます。今回は35階で琵琶湖の夜景を充分楽しむ事が出来、また３８階のラウンジでコーヒーも美味しく頂けました。イルミネーションも綺麗でした。また是非利用させて頂きます。

お風呂が気持ち良かったです。

県民割での利用です。 周りに特に何もない、昔からの温泉旅館で、鯉の煮付けが有名です。 家族経営されているようで、宿の方で目にしたのは、お一人だけでした。 大浴場は、宿泊時は、女湯は広め、男湯は狭かったです。 牛鍋の肉は地元有名店の物で、量も多く、少し甘めの割下で美味しく頂きました。 朝食も、美味しかったです。 瀬田川に浮かぶ水鳥を眺めてのんびりする。 そういうお宿です。 お土産に、クーポン使用で鯉の煮付けを買いました。