「神戸　温泉地」でヒットする宿

イルミナージュ前だったので、ちょっと残念だった。兵庫県民割が使えなかったのが、とても残念。カウンターで該当者おられたので、横目で見ていた。

初めて宿泊したホテルでしたが フロントの接客対応も親切で大変良かったです。 夕食バイキングと朝食も最高に美味しく種類も豊富でした。 クリスマスのイルミネーションも綺麗で 最高のホテルで、リピート絶対します。

当日、丁寧に応対してくださり問題なく楽しいひとときを過ごすことができました。お部屋も一つグレードアップした部屋へと案内してくださり、とても嬉しく思いました。部屋もしっかりと清掃がなされておりました。 また、大切な時に利用したいなと思える二日間でした。

昼のバーベキューを楽しみにしてたのにclosedだった。

スタッフの接客は親切丁寧で大変よかった。 部屋も端っこだったが、部屋からイルミネーションが見え、 夜中にベランダからふたご座流星群も見れて大変よかった。 夕食はまずまず、朝食は、種類も少なく特徴もなくやや不満。 風呂は温度が低すぎ、折角の看板の露天風呂の良質のお湯が台無し。 特に朝の風呂のオープンが６：３０と遅い上、露天風呂の温度は３８度 近辺（？）と思えるぬるいお湯で、不満足。風呂の温度管理が不十分。

夕朝食ともおいしく、メニューも豊富でした。 スタッフの方の対応も良く、部屋もお風呂も満足でした。

とても満足しています。

何回も利用しており、 金泉は良かったが、 生憎ボイラーの調子が悪いとの事で、 お湯がぬるかった。

部屋の清掃、メンテナンスが行き届いており快適に過ごせた。食事も種類が多く美味しかった。接客に関する従業員の 対応も気持ちの良いものでした。

もともと低価格帯の宿なので大きな期待はしていませんでしたが、食事は期待しない方が良いかと思います。コロナ禍で経営が厳しく仕方のないことなのかもしれませんが、バイキングの質と量がかなり残念な感じです。特に、朝食はかなり残念でした。 また、お風呂も温泉なのは外の露天風呂だけで、しかも狭いので５、６人が入るのが限界です。温泉の湧出量が少ないのか分かりませんが、内風呂も温泉にしてほしいです。 お部屋は比較的広くて清潔で、接客もそれなりのクオリティでした。「有馬温泉は高くてちょっと…」という人にお勧めですが、それでも食事の質量を考えればやや割高のような気がしました。

宿のご用意でホテルの部屋のグレードアップをして頂き、ベランダ付きの本館の広いお部屋にして頂けました。 ホテル内に、コンビニやショッピング施設もありホテル内でも楽しめましたし、ホテルの目の前にIKEAもあり徒歩で散歩がてら行ったり、駐車場も出し入れ自由なので、メリケンパークに夕食に出かけたり良かったです。

接客がとても丁寧で、食事もバイキングを頂いたが、非常においしかった。 ぜひ家族とも来たい。

好評価ホテルに期待に胸膨らませ到着。 受付ロビーで受付待ち…１５分　まあ人気ホテルだからこの程度は。順番がきて手続き、現金決済にもかかわらずクレジット支払いですよねを連発。挙げ句、クレジットカードの提出を要求。会話にならない。部屋は至って普通。どちらかと言えば古さを感じる。ユニットバスの床がミシミシと…。 低層階の部屋だった事もあり景色は悪い。夕食時の展望レストランは眺めは良かったが食事は普通。朝食は２０分程待たされ入場。お待たせしましたもなく案内…こんなものなのかな？ 帰りのチェックアウト時受付の方にクレジット決済ですよね…に愕然。結局きちんと伝わってなかった。 若い頃の憧れのホテルだっただけに残念で仕方がない。

夜景が良かった。夕食バイキングを楽しみにしていたのですが、期待し過ぎていたせいか思っていたほどではなかったです。

ご担当者様お疲れ様です。 今回は普通でした。 悪く言うと、期待はずれでした。

お部屋はとても広かったです。 建物自体古くて少し下水のにおいもしました。 お風呂も広く良かったですが、部屋から少し遠かった。 お食事はお肉はおいしかったけど、食べるところがバタバタしていてゆっくりできなかった。

食事はとても美味しく、是非また食べに行きたいと思っています。 とても満足いくホテルでしたが、唯一、大浴場の脱衣所や洗面所について、小まめに掃除や備品補充があれば良いと思いました。

お風呂(バスタブ）でシャワーを使用する時、カーテンが無く、開閉式(折り曲げタイプ）のガラスが1枚あるのみで、トイレの方に水が飛んでいきビショビショになる事が有りました。従来通りのカーテンでシャワーの水が飛び出ない方が良かったのですが！ また、部屋の入退出時はカードを使用するようになっており、渡された説明書にはカードを差し入れするようになっていましたが、実際はタッチ式に変わっていました。不便は無かったのですが、説明書を渡していただけるなら、正確な方が良かったです。 食事は、夕食・朝食とも種類が豊富で、美味しく頂きました。どうも有難うございました。昨年良かったので、今回も利用させて頂きました。次回も候補に入れておきたいと思います。

また、利用させて頂きましたが、今回も食事・接客・設備・コスパ等すべてに好感が持てました。今後もリピーターになります♪

広い和室で、ゆっくりと過ごせました、温泉も温まり、日常の疲れが取れました。