「箱根 ホテル 箱根湯本」でヒットする宿
「箱根 ホテル 箱根湯本」でヒットする口コミ評価
客室にゆとりがあり良かった。また、リーズナブルプランがあれば利用したい。
接客が素晴らしい
1歳子供連れでの4人での宿泊でしたが、館内、部屋間取り清潔感があり良かったです! 夕食、朝食共に大満足。 デジタルの時代ではありますが、従業員さんの対応心遣いにとてもほっこりしました(^^)孫の成長と共に毎年利用したいです!
夫婦と娘一家(4歳の孫が一人)で、二部屋を取り、宿泊しました。箱根湯本でも山沿いにあるホテルで、窓からは温泉街や小田原の街並み、相模湾が見えました。部屋は10畳と広く、ゆったりとした気分を味わえました。夕食も朝食もバイキング形式でしたが、コロナウイルス感染防止対策が施されていて、安心して食事をすることができました。夕食のメニューは肉、魚介類、山菜、握りずし、そば、うどんなどなどメニューが多種多彩で、十二分に満足がいくものでした。それに生ビールとお茶・ジュース類のドリンクがフリーで、飲み物も十分すぎるほどでした。朝食は和食と洋食が選べ、どちらの料理にも地元の名産品が配されていて、いかにも小田原近郊の箱根料理といった感じでした。大浴場も室内と露天があり、箱根の名湯をゆっくり堪能することができました。季節を変えて、再訪したいホテルです。
海の幸が、新鮮でおいしいと思った。
この時勢でのサウナが嬉しかったです。接客は外国の方の一生懸命さや、誠実さが伝わるものでした。お料理もそれぞれどれも美味しかったです。感染予防など対策も最低限できていたと思います…強いて言えばホテルオカダとの兼用駐車場であることでどこに停めていいかがわからずガレージがかなりの斜面で横付けしかできないのかと迷い、怖かったので表示してほしかったです。それと浴室出たあたりに冷水機を置いてもらいたいです。(3階連絡通路を使うので1階にあるのがわからなかった)
ホテルの配慮で部屋がグレードアップしていただけ、うれしかった。フロントと食事会場の係の方が親切・ていねいだった。掃除がいきとどいていて、部屋やエレベーターなどにアルコールが置いてあり、コロナ対策もいきとどいていた。ここに泊まって良かった。
口コミを見て予約しました。 正直なところ思っているよりも良くはありませんでした。 具体的には露天風呂は別館と本館にありますが、本館の露天風呂はバリエーションがない。 別館は上りで遠かったです。 またお部屋は壁や換気扇にホコリが着いていたので、清潔感はあまりないと感じました。 また、料理もリピートして食べたいものもなかったので推している割にはでした。 コロナ禍で気をつけてるところは良かったと思います。(具体的には、料理の際にマスクや手袋をしていなかった場合は注意があったりなど)
露天風呂付きの部屋でしたが、清潔で使いやすかったです。エアコンが効かなくて蒸し暑かったのが少しだけ残念でした。大浴場の露天風呂も気持ち良かったです!夕食に関しては、次のお料理の提供がもう少し早くても良かったですね。美味しかったです。接客していただいたスタッフの皆さんも、快いサービスでした。ありがとうございました。また宿泊したいと思います。
接客がとにかく素晴らしかったです
以前「ホテルおかだ」に2回泊まった。入口は一諸だが8階から別棟のペンションに坂を登っていくので景色も良く附属の風呂も近くよかった。
箱根の森おかだ自体には温泉がありませんが、すぐ側に日帰り温泉施設湯の里おかだがあり、温泉巡りの後、休憩所で横になれます。 日帰り客は11時から入場ですが、宿泊客は朝6時~9時まで入れます。 私は一番風呂でした。 3~4分歩けばホテルおかだの温泉にも入れました。 今は日帰り入浴は受けていませんので、この機会に是非とも入るべきです。泉質は最高ですよ。 夕食は豪華ではありませんが、質量とも十分満足、朝食は14種の小鉢料理の和食、何かライブキッチンがあれば良かったかな? 夏のプールといい、コストパフォーマンスは最高です。 また来ます。
部屋付露天風呂がとても良かった。
2回目の宿泊でした。 お風呂は、翌朝入る時ぬるくなってるので、改善してほしいと強く思います。 源泉なので雨が降ってると温度が下がると言ってましたけど…言い訳に聞こえます。接客サービス業なのだから、おかしな話です。 ちょうど熱海土石流の大雨の時に泊まりましたので、翌朝から終日、箱根登山鉄道が強羅から箱根湯本まで行けなくなりました。タクシーもつかまらず… ホテルから強羅までマイクロバスで送ってくださるのですが、こういう非常時には箱根湯本まで送迎するとか、柔軟な対応をして欲しかったです。 箱根湯本からロマンスカーで新宿まで動いていたからです。 私の場合はたまたま親しい友人が強羅のホテルまで迎えに来てくれたので、土曜日のうちに帰ることが出来ましたが。 今回の非常時対応でホテル側として改善してほしいと強く思います。
伊藤園ホテル箱根湯本を予約しましたがホテル側の都合によりホテル大野屋となりました。ホテルの風呂、食事は良かったのですが、携帯を忘れ電話を繋いでもらおうとしましたが断られ外の公衆電話からかけろ、と言われました。土砂災害大雨なのに非常に不親切でした。
ホテル内は、エレベーター、大浴場等、コロナ感染予防対策が徹底されていたほか、従業員の方の接客も大変良く、楽しい旅行になりました。感謝。
エレベーターのボタンを据え置きのティッシュで触れるようにとの指示は少し行き過ぎな気はしましたが、接客も非常に行き届いており、隅々まで少しの埃もないよう清潔感あふれる部屋でとても快適な時間を過ごさせていただきました。
無料で使える冷蔵庫が無かった以外は、お風呂も食事も含めて最高でした。また利用します。
コロナ禍でバイキングの時間が短かったのが物足りなかった。 露天風呂のシャワーが途中で止まったりしてしまいなかなか洗えず湯に浸かるのが遅くなった為寒かった。
本館と別館を結ぶ渡り廊下からの桜の眺めが見事でした。部屋に食事を運んでくださった方、朝食会場の従業員さんなど、みなさんとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。地下の露天風呂には、桜の花びらが浮かんでいて癒やされました。