「箱根　仙石原」でヒットする宿

客室が綺麗で居心地良い。 フロントや食堂の接客、 朝の掃除の方たちとも挨拶したんですが、かんじが良く、全体的に接客が良かったです！ ひとり旅プランで行ったんですが、接客がいいので気兼ねなく居心地良かったです。 強いて言えば、大浴場の脱衣所がもう少し清潔感があればと思いました。 大浴場で多数の人が使う場所なのでしょうがないとは思いますが。。。 貸切風呂は良かったです。

全体的に、この時期～コロナ～に気配りがよくされていました。

道中渋滞に巻き込まれ、チェックイン時間だった18時を過ぎてしまいましたが、ご親切に対応してくださりました。 お食事は普通に美味しかったです。ただ、舟盛り付きのプランにしたのですが、2人分だとお刺身が各種2切れずつ盛られる形になるので、あまり豪華という感じではなく期待していたよりも少し寂しい印象を受けました。 嬉しかったのは、受付からお部屋に向かうまでの敷地内に紅葉があったことです。ちょうど見頃を迎えており、とても素敵でした。 残念だったのは、ゆっくり過ごせるようにと露天風呂付きのお部屋にしたのですが、お湯の温度がぬるすぎて入れなかったことです。「温度調整等は受付にお申し付け下さい」とご案内にありましたが、せめて気温等を考慮して、初めからある程度入浴可能な温度に設定していただければ…と思いました。結局大浴場に行きましたが、そちらの露天風呂は温度も景色もとても心地よかったです。

1泊2日で宿泊。ここは北館と南館で別れていて地下通路で繋がっています。 北館1階に温泉、南館1階にフロントとレストラン 温泉は室内は無色透明の湯、室外が仙石原温泉のにごり湯でした。 にごり湯の温度は42度と丁度良く気持ちが良い湯です。 食事は朝夕共にバイキング方式。朝食は50分、夕食は90分でした。 一つ一つの小鉢が小さいですけど種類はそこそこあるので飽きずに成人男性でもお腹いっぱいになれます。 夕食時に出されている大きいアスパラガスのベーコン巻き揚げ物は美味しいですね。 温泉、食事共に結構良いですけれど、笑み一つ見せない事務的なホテルマンが数人居る事が少し残念でした。

年に何回か箱根には行きますが、今回初めて箱根高原ホテルに泊まりました。当日は雨や風が強く14時頃に着きましたが直ぐに部屋に通されて、ホテルの対応には満足しました。食事（和食）もお風呂も良かったですが、出来れば朝食の時にコーヒー（有料）や牛乳等のセルフがあればもっと嬉しかったです。特に感じたのはスタッフのかたの対応がすごく良かったことが印象に残りました。次回もお世話になると思います。

初めて、宿泊しました。料理は、夕食、朝食とも、バイキングでしたが、品数が、もう少し、有ると、良いですが、でも、充分、美味しく、頂きました。 南館に宿泊したのですが、お風呂は、北館で、ちょっと、遠く、帰る時に、南館は、Ｂ２Ｆで、通路を、通っていくと、北館は、Ｂ１Ｆ。浴場は、１Ｆで、帰りの通路は、少し、まごついてしまいました。しかし、源泉の檜風呂は、良かったです。 チェックアウトの時に、近くの、箱根ガラスの森美術館に行くので、割引券は、有りますかと、聞いたら、その場で、お安く、購入でき、有りがたかったです。又、機会が、有りましたら、泊まりたいと、思います。

駐車場案内は外まで出て教えていただき対応が良かった。部屋の絨毯一部剥がれ気になりまた部屋前廊下に細かゴミ落ちていて拾った。電気スタンドは点灯しないし携帯を充電しようとしたらコンセントは根元から抜け良く見ると修正あとあり不快、メンテしっかりとして欲しい。夕食はどれも美味しくいただきましたがドリンク&アイスコーナーが非常に狭くて人が居ないのを見計らって行った。是非改善お願いします。アスパラ揚げは美味いのですが根本がかたく残しました。全部食べられる物だったのですか？判断つきませんでした。デザートのクレープは美味しいかったがパインがいまいちでした。お風呂は濁り湯で良かったのですが水しかでないシャワー2箇所あり残念でした。

宿泊させて頂いた日は、宿に向かう途中から激しい雨で、到着時には暴風雨で滝のような雨といった状況でした。また駐車場から、宿までは少し長く険しい階段であり、そのため荷物を運ぶのを手間取っていたところ、ちょうどその時間に出勤されてきたと思われるスタッフの方（メガネの若い男性の方）が通りがかり、手伝ってくれました。到着した際フロントの方（若い女性）からはビショビショになった靴用にペーパータオルを頂きました。どちらの方もとても親切で好印象でした。 部屋は、ベット、トイレ、洗面台、露天風呂といった設備はいずれも問題なく、とても快適です。そして、露天風呂からは、山々の素晴らしい景色が見えました。 食事は懐石タイプ。種類豊富でどれも満足できる内容でした。 総じて、とても満足でき素晴らしい宿でした。今回残念ながら1泊しかできなかったのですが、次回はゆっくり連泊し、温泉と食事を堪能させて頂きたいと思います。

楽しみにしていたメインのカニが微妙だった。(身が少なかった)

1階の部屋でしたが部屋付露天風呂の温度がぬる過ぎで、柵が高く露天というのに空も景色も全く見られない。部屋も小汚く、なぜ評価が高いのか不可思議。

朝夕共に料理が美味しく、接客もフロント、レストラン素晴らしかったです。 又利用したいです。

宿泊当日は丁度、月食の日で時間的に良かったのですが、ふろ場からは方向もわからず結果的に低い位置（？）での月食だったようで月見風呂とはいきませんでしたが、その後、フロントで位置を尋ねたら丁寧に外に出て教えてくれました。 月食が見えて感謝感謝です。

従業員の接客が機敏で、大変良い。 食事で、「小鉢」が夏とは内容を変えており、季節感があり、味も良かった。

お部屋は広くて とてもきれいでした。 お食事も美味しくてお腹いっぱい。お風呂も気持ちよく、箱根のお湯をたっぷり楽しめました。 残念だったのは 館内でずっと使用するスリッパの古さと汚れ？が 気になりましたので、出来れば そろそろ変えられたら…と思いました。 フロントの方々には大満足。箱根駅伝コースなど質問にご親切に快く丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

従業員の方々の対応がたいへん良く、気持ちの良い接待をして頂きありがとうございました。気になった点としては、到着時、駐車場が満車状態になっているように感じたのですが、駐車した車の後方が空いているのに気が付きにくい様です。 また、朝食時暖かいお茶が欲しかったです。部屋や、温泉には満足しましたので、総合的には満足した旅でした。

もう10年以上、毎年お世話になってますが、品数は少し減ってはきていますが、アスパラ、ステーキ、ズワイガニは相変わらず美味しかったです。お茶、コーヒーの味が、良くなれば、言うことなしです。

部屋から風呂迄が遠すぎた。バイキング式の食事は今後は避けたいと思った。又、利用しますので宜しく。

リカーヴ箱根の利用は２回目です。温泉も良かったですし、食事もとても美味しくて良かったです。また行きたいなと思えるホテルでした。

前回は予約していましたが、コロナが酷かったので、キャンセルしましたが、今回はお邪魔出来ました。チェックインも中国の方でしたが、対応は丁寧で良かったです。ドアノブが劣化して残念感はありました。夜寝ていたら天井に虫が動いていました。スリッパで退治をしても気になりました。でも食事は美味しく、アスパラは最高、朝の揚げパンも美味しく２個も食べて大満足、また夜アルコール担当の笑顔がとても良かった。また行きたいです

全体的にはとても良かったが、部屋からのお風呂が遠かった。