「箱根　伊勢海老」でヒットする宿

朝食、夕食がとても美味しかった。 また、接客対応が素晴らしく丁寧でした。 浴場は思っていたより狭く残念だった感じです。

海側の上階の部屋を取りましたが、海が一望でき、日没の海の色の変化が素晴らしかったです。 隣にセブンイレブンがあり、便利で、立地が良いです。

景色は素晴らしかったです。和室、普段ベットの生活なのですごく大変でした。個室の夕食も座布団だったので辛かったです。

部屋食と仲居さんに感謝しています。又、利用したいと思います。

部屋に案内してくれた担当の方がとても良い方でした。食事も担当してくださり、とても良い気分で旅が出来ました。お料理もおいしくて大変良かったです。

食事は朝食も夕食もとても満足しました。露天風呂も満足でした。もう一度行ってみたいですね。

熱海復興支援泊3回目。2回が部屋食で落ち着いて食事できて良かった。2回静岡クーポン利用。クーポン券も熱海で消化。27日28日をあの料金で泊まれたのはゆこゆこならでは。前日に宿から予約確認の連絡があったが留守電なしだったので折り返し連絡については勇気がいる。マナー違反です。それ以外は満足できる内容でした。土石流現場も整備され、車も渋滞して客が戻って来ているのを確認できて何よりでした。

接客対応及び夕食料理も満足でした。

花火のときに何度か利用させていただいていますが、最高の立地です。食事も部屋食で非常においしかったです。

接客がとても丁寧で良かったです。 スリッパ等で施設内を歩く時に、高齢者はバランスが悪いのではないかと思いました、それが、風情なあることならすいません。

朝夕食とも種類多く美味しくて、とても満足です。 リフォームした和洋室でよかったですが、押し入れのふすまだけが古くしみがついていたのが目立って、残念でした。 従業員の方々はとても感じよい対応でした。

とにかく、花火が目的でしたので大満足でした。目の前、ダイナミック、部屋から浴衣で楽しめるのは、ここが最高！なのに、リーズナブルなお値段！県民割も使えたので尚お得。今回は、復興支援クーポンもあって、行かなきゃ損でした。スタッフの対応、お料理、温泉、部屋、全部よかったけど、花火が目的でしたので大満足でした。

お風呂、食事はよかったです。 ただ、伊勢海老は美味しくなかった。部屋のお湯が出なかった、トイレの便座が冷たかった、その他は満足でした。

お湯がとても柔らかくて良かったです。お風呂も古いながらも味があって私は好きでした。お部屋のお風呂もゆーーーっくりと楽しみました。 朝ごはんはおかずが少しずついろんな種類があって、それぞれとご飯を合わせて食べるのが楽しく、おいしかったです。 到着の際と毎食後の手作りのデザートも心が温かくなるおもてなしでした。温泉と山葵の美味しさを再発見した旅行になりました。

還暦の祝いで団体で利用しました。まず酒類がビールや日本酒以外女性向けの飲み物が無く（カクテルやチューハイ）何も飲まないで食事だけしていました。部屋のドアの作りが悪く洗面所とトイレのドアがぶっつけ合い開けにくくてこまった。大浴場のきたなさ、湯船の中の湯が暗くてよく見えず気持ち悪かったです。屋上の露天風呂はまるでプールみたいで２人位しか入れない程でした。皆さんに汚すぎる～！と言われがっかりです。

部屋が、オーシャンビューで広くて綺麗で良かったです。料理も美味しかった。500円で飲み放題は最高！駐車場がホテルの前に止められず、少し離れた所に置いてクルマが心配だった。

ホテルの従業員の教育が良く丁寧な対応と、清潔な部屋、新鮮で美味しい料理に、温泉が温まりました。 対応が良くてまた利用したいと思います。

客室の窓ガラスが曇っていたのが一番残念でした。オーシャンビューを売りにしているならば、お客を迎えるたびに掃除を済ませておいてほしい。クレームをつけたら「先日の嵐のため…」と言い訳をされた。早速掃除してくれるのかと思ったので、残念でした。 全体にスタッフの客対応がそっけない。 食事はまあまあ納得。 宿泊代に比べて、高級感が乏しい。

お料理がとても美味しかった。 部屋のお風呂が温泉なのが良かった。

宿は風情があり、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 また利用したいと思います。