「箱根　宿　バイキング」でヒットする宿

部屋も綺麗でしたし露天風呂も良かったです。 また花火大会を屋上から参照することが出来てとても楽しかったです。 残念だったのは以下の点です。 ・宿に到着してからチェックインするまで30分以上かかりました。 ・夕食時のバイキングで料理が無くなったまま、皿やフォークが無くなったままなど、スタッフが足りてない印象でした。 挨拶や問合せ時の対応などは気持ち良かったです。

夫婦で利用して、無料のサービスを堪能しました。

今回こちらの宿を初めて利用させて頂きましたが、この値段でこのコスパは素晴らしいと思います。 宿泊した日は雨で少し早めに到着したのですが、ダメ元でフロントへ行ったら早めにチェックインさせて頂き、雨で何処へも行けなかったので温水プールで遊び子供は大満足！脱衣所が無かったのが残念ですがそのまま内風呂へ直行し、内風呂はぬるめですがサウナがあるので良かった。15：00からはフロントと5Fラウンジバーでビールやジュースおでんが楽しめ飲み放題でこの価格は素晴らしいと思います。露天風呂は少し遠くにありますが行く価値あり。源泉が熱くあんなに広くて気持ちのいい露天は初めてです。16：00からなので好きな時間に入れたらもっと良かったかな。食事はまぁ、この値段なら致し方ないかな、頑張ってると思います。目の前が海なので、今度は夏にまた子供と来たいと思います。

宿についてから、新館に部屋を変更してもらったのですが、フロントの対応がとても親切で良かったです。大浴場は広々していて気持ちよく温泉に浸かれました。夕食のバイキングで、一人鍋のチョイスか4種類位あって楽しめました。

夕食、朝食のバイキングは最高でした。普通は写真は良いが実際は異なる場合がありますがそのような事がなかった。本当においしかったです

食事がとても美味しかったです!

今回初めて予約しました。価格も安く貸し切り風呂が3箇所あるので期待していたのですが掛け流しのお湯が少しなのでお湯が汚れて濁っていました。随時宿泊客が入浴しているのでもっとお湯を掛け流ししたほうが良いと思います。バイキングの料理は良かったと思います。従業員の接客も良かったです。

大浴場がＢ１にあり、２Ｆから階段利用となってます。年寄にはキツかった。食事は美味しかったが、バイキングの品数がもう少し有ればよかった。

あまり客室数が多くない、落ち着けそうな宿を条件に選びました。 ウエルカムコーナー、ハッピーアワーのアルコール飲み放題など、とても充実していて感動しました。3つの貸切風呂も、とてもよかったです。もっと紙面で宣伝していいと思います。 ぜひ、また訪れたい宿でした。

全体的に良くも悪くもなく普通。部屋は広くてゆったりだった。

文章だと伝えきれないので、箇条書きで記載ます。 ・車で到着時に誘導があったのが良かった。 ・接客している方は、皆さんとても丁寧に対応していただいた。 ・刺身はとてもおいしかった。 ・料理は小鉢や小皿形式の提供で、一皿一皿ラップや透明のふたがつけられていて、また、ビニール手袋をはめる用になっていたのでコロナ対策もバッチリだった。 ・料理自体、一品一品がとても美味しく、先付けも用意されていたので特別感があり、良かった。 ・食器を下げてくださる方の皆さんが、マスクをしていても笑顔とわかる対応をしてくれていて、とても好感が持てた。 ・お風呂は、熱くはないので、長風呂が好きな自分にはちょうど良かった。 ・サウナなどはないが、その分、浴室が広くとられていて開放感がありよかった。 ・貸し切り風呂は、土日に7種類全て入るのは難しいかもしれないと思いました。家族で楽しむのはとても良い空間だと思った。

夕食、朝食共に満足。飲み放題もグラス取替で満足です。部屋もベッドと畳で広々させてもらいました。ただ、部屋に行く廊下の匂いが気になりました。接客も皆さんお優しい方たちでした。送迎バスはありがたかったです。

いい意味で期待を裏切るサービスの数々。ビュッフェのボリュームや種類、部屋のロケーション、露天風呂からの日の出の眺めは最高でした。何よりスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、わがままも聞いていただき家族一同満足しています。（フロントから各現場への連絡がしっかりしていました） 敢えて今後への期待を込めてお願いがあるとすると、就寝時、床の間の照明が明るすぎてよく眠れなかったこと、部屋の玄関の照明が暗すぎて高齢の母がスリッパを履くのに難儀したことです。この2点を改善いただければパーフェクトだと思います。いずれにしても楽しい旅を満喫できました。ありがとうございました。

送迎予約制だと良かった。

貸切のお風呂が、露天風呂になってますが、露天風呂の外側近くに行くと近隣のマンションの窓から裸が丸見えになってしまう。年頃の娘を連れて出かけた分　えーって感じでした。残念でした。

建物は古かったけど清潔感はありました。スタッフの接客も丁寧で好感が持てます。貸切風呂も空いていれば入れるのも良かったです。 唯一問題なのは宿までの地獄坂！歩きで来る人は要注意です。宿を出てから忘れ物に気が付いたけど戻るのを諦めました(T_T)

夕食の食事で鮑蒸し焼きと、伊勢海老のお造りが美味しかったです。檜木風呂がすごく良かったです。ホテルの対応も良かったです。夕飯にもフル-ツがあったらよかったです。刺身の種類が少なかったです。

格安で食べ飲み放題。貸切風呂無料、さらにハッピーアワー、スイーツ、アイスなど無料サービスが豊富でいつも満足しています。今後も利用したく、今回気づいたことを書きます。 貸切風呂の脱衣所におむつ入れのゴミ箱があり、おむつの取れてない幼児も浴槽に入るのかと思うと不衛生感が漂った。コロナ禍の中で、感染対策が十分かと疑問が沸いた。夕食時、離れた部屋に案内されて、「こちらは静かでいいですよ」と言われたが、子供連れの家族が入ってきて、騒がしく、それを見たスタッフも全く注意しなかった。静かどころか、うるさくて落ち着いて食事を取ることができなかった。スタッフの対応にも疑問を持った。部屋のトイレウォッシュレットが壊れていた。布団の中に蜘蛛の死骸があった。エアコンの吹き出し口が埃まみれであった。

当日は到着が14時すぎでしたが14時半には部屋に案内されました。15時からビールや簡単なつまみなど飲食出来たので、他のホテルとは少し違っていて良かったです。食事はそれなりでしたが、貸し切り貸し切り露天風呂（無料）は海の景色が非常に良かったです。なおフロントの接客は良かったのですが、残念だったのは駐車代の1,000円は高いと思いました。今まで他のホテル等ではあまり無く、せめて500円程度で良いのではと思いました。

客室にゆとりがあり良かった。また、リーズナブルプランがあれば利用したい。