「箱根　部屋食」でヒットする宿

全体的にコスパが良く素敵なお宿でした。但し、お宿までの道がとても狭く坂道を登り駐車場も斜めだったりと大変です。到着後の駐車場の方の対応がとても良くなかったです。我が家の車の都合ですが、やっとの思いでお宿に到着し、どうやって車を駐車しよう？と悩んでいたところでした。そこで笑顔もなく上から目線の言葉での対応に正直このお宿大丈夫？というのが第一印象。その後に違う男性の方が対応してくれましたが、その方はとても印象が良かったです。ロビーは広くて明るくとても綺麗で開放的、お部屋も広く景色も抜群でした。女性の中居さんが終始笑顔で色々なお話をしてくれてとても感じが良く素敵な方でした。朝夕と部屋食でコロナ禍の中でも気にせずゆっくり食事を楽しめました。どちらもとても美味しいお食事でした。温泉は露天がある方のお風呂が良かったです。もうひとつの展望風呂からは内湯ですが朝日が見えて綺麗でした。いいお宿でした。

社員教育が徹底していて、皆さんキビキビ働く親切で暖く気分よく過ごせた。

ホテルの従業員の教育が良く丁寧な対応と、清潔な部屋、新鮮で美味しい料理に、温泉が温まりました。 対応が良くてまた利用したいと思います。

想像していた以上にお部屋が素敵でした。今回は奮発して露天風呂付きのお部屋にしたのですが、まずお部屋が広く清潔で、露天風呂とつながる脱衣所兼洗面の床が床暖房になっていて、とても心地良かったです。また旅館の大浴場も広くて清潔で露天風呂も素敵でした。夕食、朝食いずれも大変美味しく大満足でした。ありがとうございました。

お料理がとても美味しかった。 部屋のお風呂が温泉なのが良かった。

地魚の舟盛り　とても美味しかったです 露天風呂　内湯も丁度よい湯加減で　気持ちよく入れました また宿泊させてもらいます

12/13　一泊　12/14　朝食 その中の１品　味が変で中居さんに確認してもらったらやっぱり変とです、と言われましたが、 その後のチェックアウト時、ただ済みませんでしたと言われただけで、どのような状態だったのか 他にクレームがあがってたのか何の説明も無しでした。

客室担当スタッフさん始め、館内で会うスタッフさんみなさんが笑顔で心地よく接して下さり、滞在中とても気持ちが良かったです。部屋食のお料理のボリュームは夕食朝食共に丁度良くおいしくいただきました。全体的に建物やトイレの古さ感はあり、お風呂もレトロです。また機会があれば宿泊してみたいと感じる宿でした。

古き良き旅館を堪能させてもらいました 露天風呂は広く 泉質もよく湯冷めしなかったです 当方にはちょっと熱めでした (^_^;) 部屋からそこそこ距離があったのでちょうど汗も引いて良かったかもです 料理も部屋食できて 量も多くお味も良かったです 仲居さんがテキパキと動かれていて気持ち良かったです これで1万強とはお安いです！ またお伺いしたいです ありがとうございました m(_ _)m

とにかく泉質が良かった。建物自体は古さが否めませんが、貸切風呂も入れ替え制の大浴場も、とても良かったです。 夕飯は食べきれない程の料理でしたし、朝からまご茶漬け付の朝食。どれも美味しかった♪ 何より、従業員の方々の接客が気持ち良かったです。機会があればまた利用したいです！ 志なよしさん、これからも頑張って下さい！

傘寿（８０歳）の記念にホテル志なよしを利用しました。料金が安かったので、期待していなかったのですが、窓から望むオーシャンビューは絶景で料理も満足できるものでした。何よりも仲居さんの接客態度に好感が持って気持ちの良い時間を通すことができました。

湯河原温泉旅行はいつもこちらを利用させて頂いております。夕食が部屋食でのんびり過ごせ、落ち着き、また今回も貸切露天風呂を利用させて頂いてさらに満足度アップしました。これからもよろしくお願いいたします。

良かった事 食事は素晴らしく美味しく頂けました。部屋からの景色がオーシャンビューで感動しました。従業員の方たちの対応は良く声が出ていて、良かった。 良くなかった事 トイレの換気扇が機能していない。冷蔵庫の水が非常に高価（コンビニの3倍以上）風呂場水槽のコケが非常に多く、魚が観にくいので、海底風呂のイメージが台無しに思えた。（風呂場の雰囲気は吹き出しもあり、泉質も良かった） 努力して欲しい事 朝、玄関周りを確認して欲しい、泊り客のものと思われる、吐瀉物があり、不快でした。

新幹線と東海道本線のトンネルへの出入りを見下ろして過ごせる部屋有り、ゆこゆこにての予約とのことにて１千円の館内利用クーポンを頂戴する。食事は夕・朝とも部屋食にて質・量とも及第点を越える。

夕食はとても美味でした！露天風呂・貸切風呂～のんびりと入浴できてとても良かった！

長びくコロナ禍での営業にもかかわらず、どのスタッフの方も笑顔と明るい接客対応に心より感激して、自身も見習いたいと思いました。こちらのおだやかな笑顔と素晴らしい「日の出」を見にまた利用したいと思います。このホテルのますますのご発展を心から祈りお互いに元気でいたいと心から願いました。

居室の遮音は低く廊下の音隣室の話声など丸聞こえであった。部屋から眺望するものは無く近くに消防署かあるので、夜間にサイレンで目を覚ますこと有り。

にごり湯と気持ちの良い対応で、心からゆったりできました。 ありがとうございました。

施設が古いのは全く気になりませんが、客室風呂の床が抜けていたり、湯温度が70度近かったりなど、安全性は確保していただきたいです。

景色の良い清潔なお部屋と素晴らしいお風呂、美味しい朝夕の部屋食 全てが宿泊料金以上の内容に驚きました。 特に明るく自然体の客室担当ちえこさまの 心配りのある和やかな対応が嬉しくとても癒されました。