「群馬県　温泉　畑」でヒットする宿

天気が雨だったので、観光は湯畑近辺のみ(宿からのシャトルバスで)にして、宿のいろんなお風呂に何度も入りました。楽しかったです。食事も中高年にはちょうど良かったです。

温泉が良くスタッフの人達もみんな笑顔で気持ちの良い対応をしてくれます。又、行きます。

お部屋をグレードアップして下さったのはとても嬉しかったのですが、導線が良くなってしまい。疲れてしまった。スタッフは総じて親切でとても好感をもてました。

親子4人で宿泊させて頂きました。昔からあるお宿は全体的にレトロな趣きで歴史を感じられました。古くても清掃が行き届いていましたが、客室の網戸に穴が空いていたり、エアコンが無かったのが少し残念でした。 接客は親切丁寧で、夕食のバイキングも無くなりそうなおかずは、その場で直ぐに出来立てに交換して提供して下さり、またサプライズで1人一杯ずつ蟹を用意して下さったりと、接客・サービス共に申し分無くとても満足でした。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

４０年ぶりの万座温泉でした。椅子のにおいが懐かしく、コロナでお客さんも少なくゆっくり、のんびりと露天風呂を楽しみました。肌がスベスベになり、いい具合いに疲れも有り、ぐっすりと眠れました。

部屋が、タバコ臭くて、気持ち悪くなってしまいました。部屋を変えていただきたかったくらいです。そして、夕飯が、非常に残念でした。 期待をしていただけに、残念すぎました。 接客は、とても良かっただけに、残念です。 テレビに、出ていた旅館だけに、物だけでなく、部屋の空気を、もう少し気を配っていただけると、助かります。

出発する数日前に料理の変更の連絡があり、対応がとても良かった。

まず接客が非常に感じ良く遠くから来た甲斐があったなと思いました。 施設は古いという事もあり経年劣化が進んではいるものの綺麗にしてあったので安心して泊まりノンビリすることができました。 またお風呂も広く露天風呂も最高でした！ 朝夕の食事はボリュームも有り非常に満足出来るものでした。 ただ少し残念だった点は脱衣所ロッカーの上段やドライヤー、換気扇等に埃が溜まっていた事です。 たまには掃除機で吸ってほしいと思います。 お部屋はお掃除が行き届いており本当に気持ちが良かったですがゴミ箱は入り口付近の床に置くタイプではなく中のテーブル付近に置けるモノが良かったです。 とはいえこれだけの施設を格安で利用できるのですからコスパは非常に良いと思います。 お部屋のドアは最近のホテルのように重くはありませんので防音が心配でしたが、中のふすまを閉めると周りの音も気になりませんし、よく出来ているなと感心しました。

特典で館内利用券３０００円貰えなかった。どこでもらうのかわからなかった。ホテル側も言ってくれなかった。

受付の接客対応がとても素晴らしかったと思います。 しかしながら他のお客さんに迷惑をかけている方への注意等が無かったのが非常に残念です。 とても大きな声でしゃべる方がいらっしゃり食事の場所でのルールを守れない方への注意などしっかりとご対応いただきたかったです。 またその方とおそらく隣の部屋に宿泊していましたが夜中2時頃まで非常にうるさく朝の5時ごろから同声量で話されていたからか全然寝れませんでした。 食事場での対応をしている従業員の方が海外の方なので難しいことも重々承知しております。 主に宿側の問題ではありませんが今後の改善としてご提案させて頂ければと思います。

石庭露天風呂が素晴らしかったです！またお邪魔したいです！

受付の人の対応が、すごく良かったです また、行きたいと思います。

いつもプリンスホテル利用していますが、高原ホテル再開に合わせて今回久しぶりに利用しました。石庭露天風呂は、いつも利用していますがお湯の良さは相変わらず最高です。部屋や食事は期待していませでしたが、良い意味で裏切られました。部屋はコンパクトですが、充分でした。下を流れる川の音が聞こえて癒されました。食事はプリンスホテルよりはメニューは少ないですが、最低限食べたいメニューは揃っています。今まで美味しかった事がないバイキングのカレーが初めて美味しかったです。スパイシーで、お肉が沢山ゴロゴロ入っていて、しかもまろやかでした。バイキングのカレーはまずいと言う概念覆りました。蕎麦やうどんはありませんし、アイスクリームもありませんが、コスパはとても良いです。スタッフの皆さんが明るく気さくで楽しく過ごせました。これからは高原ホテルをメインしてプリンスホテルと両方利用したいです。

お部屋の窓を開けると湯畑の硫黄の匂いがして、「ああ、草津だー」と感じました。 お風呂は清潔感があり、湯質も良かったです。 食事も食べきれないくらいの量で、味も出汁が効いて薄味で美味しくいただけました。 ただ、細かい所の気配りが出来てなく、残念でした。

万座温泉を訪れた時は、必ず万座高原ホテルを利用しています。 ここは、やっぱりお湯の良さが自慢だと思います。 石庭露天風呂は最高です。

感染予防対策もしっかりしており安心安全に泊まれました。館内利用券付きでgoodでした。

石庭露天風呂が何種類かの硫黄泉出来ていて、味わいがあり良かったです。プリンス系列のホテルなので、清潔感、接客はよかったです。

予定より早めに着いてしまったが、お部屋の準備が整っており、部屋でくつろぐことが出来て嬉しかった。

温泉（泉質）は万座随一（個人的には群馬県随一）と言っても過言ではありません。過去にはプリンスに宿泊し温泉は高原ホテルといったパターンでした。 値段が値段ですから文句も言えませんが夕食は某○○園以下ですね。入口には４，０００円との表示がありましたがその価値はないように思う。朝食は不満ありません。 ３，０００円の館内利用券はついていますが残念ながらお土産等の品揃えはどうしようもないレベルですので使えないのに等しいです。せめて地元の日本酒くらい品揃えして欲しいものです。 接客・クリーンネス・クリーンリネンはやっぱりプリンスで安心できます。 又、お邪魔します。

草津の湯はどこも熱くてゆっくり入ったことがなかったが、ここは私にとってよい湯加減でゆっくり気持ちよく過ごせた。また料理（とくに茶碗蒸）が美味しかった。ステーキを一人前頼んだら、半分ずつ２皿にして出してくれた。