「群馬県　温泉」でヒットする宿

室の中のニオイが気になりました。古臭いがして気になりました。清潔感があまりなかったです（トイレ・風呂場・フロント・室など）。

フロントの対応が非常に悪い感じ！！ホテルに着いてから受付される時間約３０分。夕食時のトラブル生物は食べれないと申し入れていた。 別物ＯＫとの事テーブルには３人分同じ物がでていた。浴場の（カガミ）よごれでくもっていて見えない。

宿の中が皆綺麗に清掃されていて、とても気持ちが良かったです。

本当に料理が美味しくて、部屋も綺麗に掃除されて素晴らしいです。何度でも来たくなる旅館です。

前回泊まった時よりもバイキングの品数が少ない様でした。このホテルは値段の割にすべての点で満足できて、安心して宿泊できる。

全体には満足でしたが、室が古く狭く少々不満でした。あと、露天風呂がぬるくて入っていられなかったです。

宿泊者は黄金の湯が利用できたので良かった さらに露天風呂があり冬場は最高でした

受付はほとんど年配の男性でしたが、丁寧な応対でしたし、お風呂の畳敷きも良かったです。朝・夕食も本当に美味しかったです。

気持ちの良い対応設備も良く、値段の割には得した気分で帰ることができた。又行きたいと思った宿でした。

チェックイン予定が17時だったが、貸切風呂の予約をしたい為早めにチェックイン。…が、受付してから部屋に入るまで1時間以上待たされ石段に行けず。「大変お待たせしました」とかもなく残念。チェックインの受付待ちも行列で密…。

１泊目は家族７人で１室でまあ部屋は古かったのですが、広くてよかったです。２泊目は主人と二人とても良い部屋でした。もちろん食事もとても良かったし、カラオケも有り、とても楽しめました。

評価通り、コスパが高く満足出来るホテルです！ ひとつだけ不満足を言わせて頂くと、朝の風呂の終了時間の八時半です！ もうわずか30分だけでも延長して貰えたら有難いと思います！

館物や部屋の古さはあるものの接客態度や風呂は良かった。ただ建増感は否めず。食事会場や風呂へ行くのに迷うことがあった。姉妹館の四万たむらの風呂も利用できるところはすばらしい。

部屋が広くて清潔感あり、満足しました。

チェックインにかなり時間がかかった。

口コミ通り評価の高いホテルですね！ 風呂場の鏡の汚れ、水垢が気になりました！ その他は大満足です！

評価通り、満足しました！ 露天風呂のぬるめが良かったです！ 山賊鍋がもう少しボリュームが欲しかったですね？

接客は丁寧に対応していただき満足行く旅行が出来ました。食事も満足でした。改善していただきたい点は大浴場から1度外にでないと水分補給できない所です。お風呂上がりにのぼせても浴衣を着用しないと水分補給出来ないのは不便でした。

リニューアルされていて良かったですが、部屋の水まわりがとても汚かったです。料理も夕食が良かったと思ったら冷たくて残念。特にうなぎの冷たいのは頂けませんでした。

客室１４室とのことでもっと細やかな接客と施設を期待していたが、コロナの影響なのか。少々期待外れだった。貸切露天風呂も熱過ぎてゆっくり入れなかった。（残念）