「蟹　旅館　関西」でヒットする宿

まず、部屋に入って驚きました。綺麗な畳、窓の向こうは琵琶湖の美しい景色。お風呂はあがりゃんせで入浴、大満足のお風呂体験でした。勿論、入館料は無料！夕食も食べ切れないくらいの美味しい料理。私のファミリー全員集合の家族旅行でしたが、娘婿、孫達も大喜びでした。私達を接客してくれた旅館のスタッフの方、又この旅館を紹介してくれたゆこゆこさんに感謝します。

到着からチェックアウトまで、丁寧で気持ちの良い接客でした。感染対策も十分に施されていて、安心して過ごすことができました。 外湯も良いですが、内湯も広く快適です。 高齢の両親もとても気に入った様子で、また泊まりたいと言っています。 ありがとうございました。

私達・夫婦の旅行の目的はいろんな生活を目にできること又、食べ物に興味があります。きのさきは食べ物が美味しかった。ホテルきれいでした。働いている方々の教育が素晴らしいと思います。食べ物のが良いとそれにつれて良いホテルになるのかなと思いました。

お料理が、綺麗で美味しかった。 食べきれなかったご飯もオニギリにしてくれて親切でした。 海に行くときのサンダルを忘れてしまったのですが、旅館の方が貸してくださり足を洗う場所なども用意されており、夏にまた来てみたくなりました。シャワー横にトイレもあって子供の急なトイレの際とても助かりました。大人3名と5歳児1名でしたが、部屋が人数に対して狭く感じました。布団を引くとほかにスペースが無くなっていました。 スタッフの方は親切な方ばかりで安心して、利用出来ました。

夕食、朝食のバイキングは選ぶのに迷う程で美味しくて、つい食べ過ぎました。 お風呂もアメニティが揃っていて色々試せました。コロナ対策をしっかり実施されていたので安心して過ごせました。 一つだけ要望させてもらうと、部屋で BS放送は設定されていなかったので残念でしたが、また泊まりたいです。

丁寧綺麗に掃除されてて気持ち良かった。 露天風呂からの景色が素晴らしかった。 旅館の対応が親切だった。

露天風呂も内風呂も大変良かった。露天風呂も家族風呂を無料で使わせていただきました。料理も熱々で持ってきてくれました。掃除も行き届いていました。また行きたいです。

旅館のおもなしがすごくよかったです。 子どもも、まだ小さかったので自分でもある程度用意はして行ったのですが、最初の受付で、必要なものはございますか？と授乳クッションやおむつのゴミ箱まで無料で貸し出しをしてくれました。 食事中は、バウンサーを用意して頂き子どもを寝せてゆっくりと食事をすることができました！ まだまだお子さんが小さい方も、ここは安心して連れて行けるよ！とぜひ紹介したいです。

量控えめのプランだったのですが充分美味しく頂きました。朝ご飯も美味しかったので白ごはんがちょっと足りなかったです。主人は窓からの景色が普通の民家で残念がっていましたが。私はコスパを考えたら充分だと思います。お宿の方は皆さん感じ良かったです。お部屋担当の方もありがとうございました。

外湯も近くで、立地場所も良く、楽しい旅行でした。 ちょっと残念だったのが、朝夕とも、汁物がもう少し熱くても良かった気もしました。 まだまだ暑い時期で、隣りの部屋まで運んでいたので仕方ないかもしれませんが…。

内湯の岩風呂は良かったと思います。部屋は古かったけれど、広い部屋を使わせてもらったので、ゆったりとできました。食事は部屋食で良かったと思います。

お料理は夕朝食とも手の込んだ美味しいものでした。 接客も細かいところまで気が利いていてとても気持ち良く過ごせました。

食事はボリュウムがあり育ちざかりの子供達も喜んでいました。風呂がもう少し広けばと思いました。スタッフの方も愛想も良かったです。又、利用したいです。

夕食の量が多くて、とても満足でした。

宿泊した部屋の天井上に手形のようなあとがついていて気になりました。何もなかったのですが、くっきりとついていたので何だったのか今も気になります。

ＷＩ－ＦＩが一階ロビー辺りしか使えず、緊急事態宣言中のためゲームコーナーや売店が早く閉まったので、残念でした。緊急事態宣言の対応については事前にホテルより連絡があり、了承していました。お風呂はシャンプーなどの種類が多くて、楽しめました。また、外湯へ行く、送迎バスの対応も良かったです。

3回目の利用ですが、食事も毎回工夫されており美味しく頂きました。 外湯に行きましたが、バスが1カ所しか止まらないのが残念でした。 内湯は、備品が整っていて有りがたかったです。 緊急事態宣言が終われば、又利用したいです。

清潔感あふれる旅館で、女将さんの対応も素晴らしかつた。夕御飯はすき焼きを用意して頂きましたが近江牛が食べ切れ無い程出てきておどろきました。旅館は、琵琶湖の近くにあり、鯉料理が名物料理との事、近い内に訪れたいと思います。

大人2名子供1名で利用しました。和室が良かったんですが空きがなく洋室になりましたが、部屋も広くとても清潔でした！感染症対策もされていてアルコールスプレー各部屋に用意してくださり、バイキングもアルコール消毒とビニール手袋を準備されてました。朝食後部屋でコーヒーを持ち帰れるようになっていたのがとても良かったです！ スタッフの方々の対応も良く気持ちよく過ごせました！また利用したいと思います！

宿泊を終え帰宅しました。仲居？と思われる人（男性）は見るからに経験の少ない学生アルバイトと思われるたどたどしさ（むしろ行動が怪しすぎて不審）、その人が食事の給仕もするのかと分かった時は何とも言えない気持ちになりました。料理を持って来た後、暖簾の向こう（厨房？）に引っ込むのは良いのですが、こちらから見えていないと思っているのか、しゃがみこんでもしくは配膳台と思われる台の上に座ってスマホを操作、その手で次の料理を持って来たときにはこのご時世でなくても勘弁してくれと思いました。また２人の子供を連れての宿泊で上の子は食事のみ、下の子は食事＆布団なしでの利用だったとはいえ、食事の際に食器はおろかお手拭きすら用意されておらず、下の子は２歳で見るからにダイニングテーブルに座れる背格好ではないのに子供椅子が必要かも尋ねてもらえず（下の子は食事と布団を不要で予約したので）そもそも頭数に入れてもらえてないんだと残念な気持ちになりました。食事のみを希望した上の子のお子様メニューには大人用の割り箸だけがセットされ、、、一つひとつをこちらからリクエストしないと何も対応してくれない（配慮してくれない）ホスピタリティゼロのお宿でした。。。子供用のバスタオルを借りることができないかフロントに聞くと「300円」と言われ、それは仕方ないのかなと思いつつも一連の扱いにそういうお宿なのかと変に納得してしまいました。帰りのサービスエリアで立ち寄ったレストラン（上の子にお子様ランチを１つ頼んだら下の子用にもおもちゃを頂いた）の方が、そういうことを期待していないところでの心遣いが何万倍も気持ち良かった。