「諏訪湖　ホテル」でヒットする宿

１．貸切露天風呂が気に入りました。 ２．朝食が今いちでした。例味噌汁の味。 ３．部屋からの眺望。

毎年孫達１０名でリンゴ狩りの為ホテルを利用していますが、全て平均以上でした。花火打上げがあったのも良かったです。

ゆこ得のおかげで貸し切り風呂や夕食時の飲み物などサービスが良く気持ち良く利用出来ました。接客も良かったと思います。PayPay利用時のクーポンなど教えていただきお得になり感謝です。

家族風呂は露天風呂付でゆっくりでき気持ち良かったです。 夕食は中華でした、コース料理で大変美味しくいただきました、大満足でした。 ホテルの対応良かったです、また行きたいと思いました。

コロナ渦で予約をしていたホテルが休業に。水明館さんに急遽宿泊を余儀なくされました。 スタッフさんのスムーズな対応、とても嬉しかったです。 お風呂も最上階にあり、露天風呂からは諏訪湖が眺望！絶景！最高な景色でした。 食事は、バイキングでしたが、感染対策がキチンとなされていました。 料理も少なくなるとこまめに出されていました。 種類も沢山あり、迷ってしまいました。 ゆっくり過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

スタッフの皆さんの接客態度に誠意が感じられて良かったです。

ダブルベッド２台が部屋を占領し、圧迫感があった。ＴＶも見づらい。

感染症対策がきちんとしていて感じがとても良かった。

フロント・レストラン（夕食会場）等スタッフの接客態度、言葉使い等丁寧で好感が持てました。特に印象に残ったのはレストランスタッフで来日４年と言ってましたが、パキスタン出身のスタッフの一生懸命さは心に残りました。又行きます。泊まります。

国産松茸４品付会席１１，０００円でしたが、大変安く満足しています。朝食も満足しています。温泉はかけながしで無いとなってますが、小さい湯船で温度が低いものの原泉の湯がでていました。

洗面所の取手がガムテでとれないようにはっているのにはビックリです。電気は１ヶ所つきません。お風呂の女性の方は寒かった。男性の方は大丈夫でした。食事はよかったし、係の人がとても説明よく良かったです。

フロントの対応から、客室、食事のサーブも感染対策を考慮されながら 素晴らしい対応でした。お風呂も気持ちよいさらっとした泉質で露天風呂も とても寛げました。 加えて諏訪湖の７分間花火大会を思いがけなく見られとても感動しました。 素晴らしかったです。

露天風呂が少し小さく、一人が入っていると利用しにくいと感じますが、清潔で雰囲気も良く満足しています。 また、貸切風呂は利用しやすく満足です。朝も含め利用したいと思います。 女性風呂に向かう階段の段差が少し高く、利用しにくさを感じました。スロープなどがあると足が悪い家族も利用しやすかったと思います。 あと、売店においていただいてもらっても良いのですが、乳製品を置いてもらえると嬉しいです。 健康のためにも、ヨーグルトやチーズなどは、お部屋でも利用したいと思いますし、お食事（朝食）にはついていると嬉しいです。 スタッフの心遣いとサービスはとても満足です。 こちらの急な要望を丁寧に聞いていただいて、できる範囲の事を検討していただいて対応をしていただいたことを感謝しています。また時期を変えて利用したいと思います。ありがとうございました。

今回は「松茸が味わえる」と言う事でわざわざ出向いたのにホテルの手違いで、普通の食事になっていた。ホテルの受付も人がいなくて待たされたし、楽しみにしていた「松茸」は本当に残念でしかたありません。対応の悪さに不満でした。

今回初めて “上諏訪温泉　ぬのはん” に宿泊しました。風呂は、長い通路を歩いた奥にあり、内湯・露天風呂とも熱めのお湯でしたが涼みながら繰り返し入り堪能しました。サウナ好きの当方としては、サウナが無いのが残念でした。食事は、信濃路懐石で品数も豊富で美味しく頂きました。また、部屋は各所とも綺麗にリホームされており、この価格から十分満足しました。また機会があれば寄らせてもらいます。

夕食の松茸の香り無い。刺身、冷凍焼の様な色。

部屋の畳がブカブカしていた。トイレのカモイが大きくすき間があった。部屋から諏訪湖の花火が見えた事は大変よかった。

夕方一般の入浴の人が入っていて旅行・温泉・入浴の気分が無い。松茸は、なんだか入っているか、無いのかエリンギを食べている様で香りもなく、失敗しました。

写真でみるよりお風呂が狭かったです。 お部屋のエアコンの効きが悪く、お部屋が寒かったです。

従業員の皆さんの接客態度が素晴らしかった。 笑顔と共に、元気よくさわやかに対応していただけると気持ちいいですね。 また、訪れたくなります。