「諏訪湖　ホテル」でヒットする宿

接客はフレンドリーでとても良かったです。夕食もボリュームもあり、良かったです。お風呂も大変に素晴らしかったです。部屋のベランダの汚さだけが残念でした。

室外機の音が気になる！！空調音が強くてダメ！！古くて気になる！！

温泉もすごく気持ち良かったし、料理も一品出しで品が良く、朝の散歩も出来ました。次回は２泊３日の連泊で行こうと思っています。やはり夏は信州ですね！！

スタッフの方もお風呂もとても良かった。残念なことは室内ではくサンダル（スリッパ）が伸びてて歩きづらかったです。

1人の泊まりでしたが、お部屋も綺麗でのんびり出来ました、温泉も、広く、密になる事無くゆっくりできました、源泉が35度くらいのぬるめで夏の時期には、ゆっくり入れるから嬉しいですね。食事も丁度良い量で美味しく頂きました。ただ、朝飯が予定の時間に行ったのですが、準備されて無くて、ちょっとだけ残念でしたが、後は、全部、良かったです、又、行きたいです

畳敷きのお風呂がとても利用しやすくよかった。また、平日限定の貸切風呂もとても素晴らしく楽しめました。 ただ、布団がとてもクッションが効いて軟らかかったのですが、腰を痛めていたため厳しかったです。 個人によって布団の好みがあると思いますので、固めの布団の貸し出しなどがオプションであるとよいかと思います。 また、食事はとても素晴らしく家族で楽しめました。 次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

接客が丁寧でほっとした。宿泊翌日の諏訪神社めぐりも、簡単な解説付きで楽しかった。夕食会場も個室的に整備されており、安心して食事ができた。

ゆこゆこのサービスで夕食事お酒が出ました。４人で参加の友人は大喜び、私もジンジャエールを頂き、ごきげん宿の方も感じよく、お風呂も個人風呂ゆこゆこサービス大満足です。

受付の女性の態度が悪い（居残の）夜間。

別館洋室の湖畔側４Fに宿泊しましたが、エアコンの調節がうまく出来ず、ふろ上がりで２５～２６°Cに設定すると ベッドで寝ていても、部屋でくつろいでいても、寒くて大変でした。 ２８～30°Cに設定をしても、風がぬるくなるだけで体に当たる感覚が不快でした、風を最小にしても天井のユニットが 大きすぎる感じで、夜中に何回も起きてエアコンを入れたり、切ったり疲れてしまうほどで改善が必要と思います その他、食事、風呂、接客等Aランクでしたので残念でしたが、価格からすると我慢料金かなと思いました。 今度は新館に泊まってみたいと思います。

感染対策しっかりされていて、サービスの皆さんの対応も適切でした。

スタッフの対応がよかった。

1泊だけの利用でしたが、旅館の各部署の方々の接客対応が素晴らしく、とても気持ちの良い宿泊になりました。言葉の遣い方だけでなく、気持ちの良い挨拶や細やかな気遣い、分かりやすい説明と行き届いた対応が各所で伺われました。館内やお風呂等の清掃も良かったです。思い出に残る諏訪の旅になりました。

他の方々のクチコミにある通り、客室の古さや汚れはあるもののお食事のボリュームや美味しさやスタッフさんの笑顔が良くて、とても良かったです。諏訪湖が良く見えて温泉もとても良かったです。

ホテルの方が大変親切で子供ずれで迷惑掛けてしまったけど、みなさん明るく接してくれて有りがたかった。またぜひ行きたいと思った。

源泉かけ流し湯でしたので、いつもお湯があふれていて気持ち良かったです。駅から歩けて便利で諏訪湖一周した（自転車）ので、その間荷物も預かって下さり親切でした。和室と洋室（ベッド）の室でしたので、のんびりできました。友達と一緒に行きたいのでお願いしたら早速送って下さり、ありがとう！

全てにおいて満足しました。コロナ禍でこんなに幸せな気分になったのは久しぶりです。主人もとてもリフレッシュできたようです。

食事は品数がややもの足りないが、とても美味しかったです。温泉は最高、また利用したいです。

安かったのですが、満足でした。コロナで客が少なかったですが、皆一生懸命がんばっている様子がわかりました。

平日の金曜日に宿泊させていただきました。 接客はとても良いです！全従業員の皆さんに旅館の方針が行き届いている感じがしました。 とても泊まって気持ちがいいです！ 湖側の露天風呂がない部屋に泊まりましたが、古い旅館を改装した感があり、部屋のお風呂はとても古かった点が気になりました。 ロビーや食事をするところはとても綺麗で大満足です。 外観は黒いススの様なのがあったりでガッカリする所もありますが、企業にも予算的に限界もあるかと思いますので仕方ないのかと思います。 気になる所もありましたが結局は接客が良いので悪い気持ちにはなりませんでした！ この度はありがとうございました！